Assistente de Relacionamento com Clientes

6 meses atrás

Porto Alegre Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro.


Esta posição é para o time de Relacionamento, cujo principal objetivo é realizar o contato com nossos clientes e/ou parceiros, trabalhando em diferentes frentes de envolvimento, desde vendas a retenção. Essa posição centraliza o fluxo de diversas posições aqui do time, então se você se identifica com atendimento em algum nível, essa é a vaga pra você ;)


Os principais desafios dessa área envolvem:


  • Atender e contatar clientes através de canais de e-mail, chat e telefone com o foco na geração de vendas de plataformas;
  • Criação e desenvolvimento de campanhas com foco na conversão de prospects e retenção dos clientes já ativos;
  • Concepção e condução de estratégias de Up-sell e Cross-sell;
  • Organização e condução de webinars de onboarding para clientes em trial, além de campanhas de lançamento de produtos com foco em vendas, engajamento e retenção de clientes;
  • Acompanhar a jornada dos clientes com base em indicadores, desenvolver ações de diminuição de churn e que impactem positivamente outros KPIs da empresa;
  • Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos projetos com foco nos clientes e parceiros e intermediar demandas junto às demais equipes.


O que é essencial que você apresente:


  • Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins;
  • Conhecimento, vivência ou interesse em se aprofundar no mercado financeiro (renda variável ou cripto);
  • Facilidade de trabalhar em equipe, perfil comunicativo e proativo;
  • Residir em Porto Alegre ou região para fácil acesso à sede da Nelogica.


O que é um diferencial:


  • Conhecimento nos produtos desenvolvidos pela Nelogica;
  • Identificação com o atendimento ao cliente;
  • Experiência com desenvolvimento de conteúdo digital, estratégias de vendas e retenção de clientes;
  • Conhecimento em ferramentas como: Zendesk, PowerBI, MailChimp, RD Station entre outros.


Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.


Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil HSMed Equipamentos Tempo inteiro

    Assistente de Sucesso do Cliente (SAC)Em busca de novos desafios e crescimento?Estamos à procura de profissionais para nosso time de Marketing com foco em sucesso do cliente (pós-venda).Venha fazer parte!Responsabilidades e atribuições:Zelar pela reputação, reclamações e mediações da marca dentro dos marketplaces necessários.Ser proativo(a) no...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    **Sobre a Agência**A Agência de Marketing é uma empresa inovadora que busca um profissional altamente qualificado para atuar como Especialista em Relacionamento com Clientes. Nossa equipe está comprometida em fornecer soluções personalizadas e eficazes para nossos clientes. **Salário**O salário estimado para este cargo é de R$ 8.000,00 por mês,...

  • Relacionamento com o cliente

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Confidencialcxs Tempo inteiro

    Se você tem sede por desafios, é proativo, gosta de tecnologia e ama trabalhar com pessoas e solucionar problemas, venha fazer parte da nossa Equipe! Responsabilidades Construir relacionamento com cliente, compreendendo suas necessidades e garantindo a entrega de valor contínuo. Acompanhar resultados durante a jornada do cliente, desde a implementação...

  • Assistente de Relacionamento para Negócios

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Randstad Consultoria em Recursos Humanos está procurando por um Assistente de Relacionamento para Negócios temporário para se juntar à sua equipe. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma multinacional do segmento de elevadores e contribuir para o sucesso da empresa.Sobre a EmpresaNossa cliente é uma empresa líder no mercado de...

  • Especialista em Relacionamento do Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um Especialista em Relacionamento do Cliente para trabalhar em Poá. A empresa está buscando alguém que seja capaz de gerenciar a satisfação dos clientes, realizando negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes.ResponsabilidadesEntre as principais responsabilidades desse cargo...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos De Vento Tempo inteiro

    Nossa MissãoSomos um veículo da ciência para a vida humana e redefinir a saúde no Brasil é o que nos move.Acreditamos na força do protagonismo e na inovação, buscando sempre aprender com agilidade, focar no resultado, não esquecendo da importância da gentileza, colaboração, ética e compromisso com a sociedade.Sobre a OportunidadeBuscamos um...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos Comerciais

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Villela Brasil Bank | Gestão de Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**: A Villela Brasil Bank é uma instituição financeira comprometida em oferecer soluções inovadoras e personalizadas para os clientes.**Salário Estimado**: R$ 6.500,00 - R$ 8.000,00 por mês**Descrição do Cargo**: O Assistente de Relacionamento será responsável por desenvolver estratégias para estabelecer e fortalecer...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Relacionamento com Clientes na Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil. Esta oportunidade oferece uma jornada de trabalho desafiadora e recompensadora.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma líder no mercado de consultoria, comprometida em oferecer soluções inovadoras para as necessidades dos nossos...

  • Especialista em Relacionamentos Clientes

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Pmweb Tempo inteiro

    Sobre a PmwebA Pmweb é uma empresa de tecnologia e serviços para marketing e CRM, focada em ajudar empresas a criar relacionamentos únicos em escala.Descrição do CargoO Especialista em Relacionamentos Clientes é responsável por atender aos clientes com estratégias inovadoras e proporcionar soluções personalizadas que atendam às necessidades...

  • Desenvolvedor de Relacionamento do Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que tenha habilidades excepcionais em atendimento ao público e seja capaz de lidar com situações difíceis de maneira eficaz.Sobre o CargoO Desenvolvedor de Relacionamento do Cliente será responsável por fornecer experiência de cliente personalizada e resolver problemas de forma rápida e eficaz.ResponsabilidadesAtender os...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Marina Chandelier - Consultoria de RH Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Nossa empresa, a Marina Chandelier - Consultoria de RH, está à procura de um profissional excepcional para integrar nossa equipe como assistente de suporte ao cliente. Se você é apaixonado por ajudar pessoas e adora trabalhar em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade perfeita para você.Em nossa equipe, você será responsável...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil busca um Especialista em Relacionamento com Clientes para se juntar a nossa equipe.Sobre o CargoO nosso cargo visa convencer os clientes a investir no que propomos a eles, pois precisamos de alguém que possa trabalhar de forma independente e que tenha experiência em rotinas administrativas e financeiras. Além...

  • Assistente comercial

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Infinity Agência de Empregos Tempo inteiro

    Realizar contato com os clientes da base (carteira), via ligações/whatsapp, com o objetivo de desenvolver relacionamento comercial buscando fidelizar os clientes, entendendo as necessidades de compra do cliente, concretizar e venda e acompanhando a satisfação.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Cursos ou graduação na área comercial será...

  • Assistente comercial

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Infinity Agência de Empregos Tempo inteiro

    Realizar contato com os clientes da base (carteira), via ligações/whatsapp, com o objetivo de desenvolver relacionamento comercial buscando fidelizar os clientes, entendendo as necessidades de compra do cliente, concretizar e venda e acompanhando a satisfação.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Cursos ou graduação na área comercial será...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Gp Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaGp Trabalho Temporário é uma empresa que oferece soluções de recursos humanos para atender às necessidades dos clientes.SalárioO salário estimado para este cargo é de R$ 3.200,00 a R$ 4.500,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho.Descrição da VagaBuscamos um especialista em relacionamento com clientes que...

  • Gerente de Relacionamento Estratégico para a Satisfação do Cliente

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiro

    Empresa de Entretenimento em Caxias do Sul busca profissional qualificadoSomos uma empresa de entretenimento com sede em Caxias do Sul, comprometida em oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes. Estamos procurando por um(a) Gerente de Relacionamento Estratégico para a Satisfação do Cliente, que se junte à nossa equipe e ajude a tornar...

  • Assistente comercial

    2 meses atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Infinity Agência de Empregos Tempo inteiro

    Realizar contato com os clientes da base (carteira), via ligações/whatsapp, com o objetivo de desenvolver relacionamento comercial buscando fidelizar os clientes, entendendo as necessidades de compra do cliente, concretizar e venda e acompanhando a satisfação.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Cursos ou graduação na área comercial será...

  • Assistente comercial

    3 meses atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Infinity Agência de Empregos Tempo inteiro

    Realizar contato com os clientes da base (carteira), via ligações/whatsapp, com o objetivo de desenvolver relacionamento comercial buscando fidelizar os clientes, entendendo as necessidades de compra do cliente, concretizar e venda e acompanhando a satisfação.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Cursos ou graduação na área comercial será...

  • Especialista em Relacionamento com o Cliente

    Há 19 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Impacto Positivo Tempo inteiro

    **O que é esse papel?**Como especialista em relacionamento com o cliente na Impacto Positivo, você terá a oportunidade de contribuir para a satisfação do nosso público em lojas de forma presencial. Isso significa que você estará diretamente envolvido em conversas importantes e em pesquisas de satisfação para entender melhor as necessidades e...

  • Especialista em Análise de Dados e Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Viação Ouro E Prata Tempo inteiro

    A Viação Ouro e Prata busca um profissional experiente para assumir o cargo de Especialista em Análise de Dados e Relacionamento com Clientes. Nesta função, você será responsável por analisar dados dos clientes, identificar padrões e necessidades específicas, e desenvolver estratégias para melhorar o relacionamento com os clientes.Com mais de 80...