Analista de Atendimento Pleno

Há 7 horas


Blumenau Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Talento do vale sc Tempo inteiro

Dados da vaga

  1. Tipo de contratação: CLT (Efetivo)

  2. Jornada de trabalho: Segunda à Sexta 08:00 às 18:00 hrs

  3. Modalidade de trabalho: Presencial

Responsabilidades e atribuições:

- Gerenciar atendimento via telefone, e-mail e chat, garantindo excelência na comunicação.
- Analisar e solucionar demandas dos consumidores com informações precisas.
- Resolver reclamações de forma empática, buscando a melhoria contínua.
- Oferecer suporte técnico em produtos e serviços da empresa, atendendo às dúvidas e necessidades dos consumidores.
- Identificar oportunidades de vendas e negócios.
- Manter registros precisos de interações e assegurar o cumprimento de protocolos internos.
- Atualizar-se sobre produtos, serviços e tendências do mercado.

Requisitos e qualificações:

- Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processo Gerenciais ou áreas correlatadas.
- Domínio avançado da língua portuguesa escrita e verbal.
- Sólida experiência em negociações e atendimento ao cliente.
- Proficiência em informática, especialmente em planilhas, editores de texto e apresentações.
- Vivência na função de SAC.

Adicionais:

- Vale Alimentação R$ 480.00.
- Plano de Saúde após a experiência.
- Plano Odontológico após a experiência.
- Vale Transporte.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

0


Cargo:

Outros


Empresa:

Talento do vale sc


Atua com consultoria de recrutamento e seleção.


Ramo:

Consultoria/ Auditoria


(DE)

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