Recepcionista - Days Inn Rio Lapa - RJ

Há 4 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa:cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Descrição:Prestar atendimento a hóspedes e clientes do hotel, a fim de garantir a satisfação do cliente. Atividades:Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos. Realizar o check-in dos hóspedes providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção. Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. Orientar os demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade. Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. Manter o arquivo da área devidamente organizado. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Para a vaga consideramos necessário:Graduação completa ou cursando Pacote Office Inglês mínimo Intermediário O que oferecemos:Vale-Alimentação. Vale Transporte. Plano de saúde. Plano de odontológico. Day off. Seguro de vida. Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Recepcionista


Empresa:

Trul hoteis


Atua como hotel.


Ramo:

Turismo/ Hotelaria


(CE)

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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência comprovada com atendimento em recepção;Ensino médio completo;Gostar de trabalhar com pessoas;Perfil paciente e proativo;Fácil acesso ao Centro do Rio.**Atividades**:Atendimento e agendamento dos participantes;Atendimento telefônico;Recepcionar e direcionar visitantes (clientes, fornecedores, etc.);Gerenciamento de ressarcimento dos...


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  • Vaga De Recepcionista

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nova Rio Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Administrativo, contrata Recepcionista. Atribuições: A nova rio busca um(a) recepcionista para atuar em leblon - rj. Requisitos:Ensino médio completoexperiência com atendimento ao público ou recepçãosalário: R$ 1.837,87. Tipo de vínculo: Efetivo.