Secretário comercial

TÍTULO DA VAGA:"Secretária Comercial | Seja a Ponte Entre Mulheres e Sua Autoestima"SOBRE NÓS:Somos uma clínica de harmonização facial que acredita em transformação de verdade.Cada cliente que passa aqui não está só buscando um procedimento - está buscando se reconectar com a melhor versão dela mesma e muitas vezes, recuperar a autoestima..E você? Você vai ser a primeira pessoa que ela vai conhecer nessa jornada.A VAGA:Não queremos alguém que só "agenda consulta".Queremos alguém que ENTENDE que do outro lado da tela tem uma mulher que:● Guardou dinheiro há meses para isso● Está nervosa sobre dar esse passo● Precisa de alguém que a faça sentir segura e acolhida.SEU TRABALHO:Responder leads do Instagram e WhatsApp com rapidez e empatia● Aquela mulher que mandou mensagem agora pode estar mandando para 5 clínicas ao mesmo tempo● Quem responde PRIMEIRO e MELHOR leva a consulta● Velocidade + empatia = conversão● Você não pode "deixar pra depois" - depois ela já fechou com outra● Leads chegam principalmente pelo Instagram, mas também por WhatsApp e outras fontesIdentifi car o que cada mulher realmente busca (e conduzir para a consulta paga)● Ela diz: "Quanto custa o preenchimento labial?"● Ela quer: Se sentir bonita de novo, aumentar autoestima, se reconectar com ela mesma● Você precisa OUVIR além das palavras e conduzir a conversa● Não é jogar preço e pronto - é criar conexão e mostrar valor● Seu objetivo é FECHAR: nome na agenda + pagamento confi rmado da consulta● Lead que não vira consulta paga é dinheiro perdido.Fazer follow-up estratégico - ser presente sem ser chata● 80% das vendas acontecem entre o 5º e 12º follow-up● Maioria das secretárias desiste no primeiro "vou pensar"● Você não vai desistir - vai nutrir aquele lead até ele estar pronto● É sobre timing: saber quando insistir e quando dar espaço● Sabe que "vou pensar" não é "não" - é só o começo da conversaGarantir que quem agendou realmente apareça (porque você sabe o quanto aquilo importa)● Consulta agendada não garante nada se ela não vier● Você vai confi rmar presença, criar expectativa, fazer ela se comprometer● Lembrete não é "oi, só confi rmando" - é reforçar o valor e o por quê ela agendou● Taxa de no-show baixa = você fazendo seu trabalho direitoReceber as clientes presencialmente com energia e acolhimento● Você é a primeira impressão da clínica● Acolher, deixar ela confortável e segura● Confi rmar que ela está no lugar certo e que a escolha dela foi acertadaOrganizar e revisar agenda diariamente● Garantir que nada escape, nenhuma consulta sem confi rmação● Manter controle dos leads em andamento● Planejar os follow-ups do dia seguinte● Deixar tudo pronto para o próximo dia de trabalhoCelebrar cada consulta confi rmada como se fosse sua própria vitória● Porque É vitória de verdade● Você acabou de colocar uma mulher mais perto da transformação que ela busca● E de quebra, garantiu resultado pro negócio● Se isso não te empolga, essa vaga não é pra vocêVOCÊ É A PESSOA CERTA SE:Você tem aquele dom natural de fazer as pessoas se sentirem ouvidasNão tem vergonha de vender porque sabe que está oferecendo transformação real.Trata cada lead como se fosse sua mãe, sua irmã, sua melhor amigaFica feliz quando converte - tipo FELIZ MESMO, vibra com issoEntende que responder rápido não é opcional - é o mínimoNão precisa de ninguém mandando você fazer follow-up - você já sabe que precisaSabe que "vou pensar" não é "não" - é só o começo da conversaTem senso de dono: cada lead perdido dói em você tambémVOCÊ NÃO É A PESSOA CERTA SE:Acha que "vendas" é palavra feiaResponde lead quando "dá tempo"Fica constrangida de cobrar presença ou confi rmar agendamentoVê isso como "só mais um trabalho de secretária"Desiste no primeiro "vou pensar" ou "está caro"Acha invasivo mandar follow-upO QUE VOCÊ PRECISA TER:● Experiência com atendimento comercial (qualquer área - o que importa é converter)● Conhece Instagram/WhatsApp como a palma da sua mão● Disponibilidade presencial [segunda a sexta-feira de]● Mora em bairro talBônus se você:● Já trabalhou com agendamento ou estética● Já fez harmonização facial (porque aí você sabe exatamente o que vender)● É daquelas que celebra meta batida● Tem experiência com vendas e objeçõesO QUE OFERECEMOS:Mínimo garantido + Comissão atrativa e alinhada com o que você está buscandoLocal: Santo Ângelo/Rs, trabalho remoto, e 1x na semana presencial, mas podendo ser remoto também.Horário: integral.Ambiente de trabalho leve, com propósito e cheio de mulheres incríveisOportunidade de fazer parte de algo maior - você está ajudando mulheres a se reconectarem com elas mesmasPalavras-chave:secretária, comercial, vendas, harmonização facial