Coordenador de Operações E-commerce

Há 1 mês

Santo André São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

QUEM SOMOS?

Somos a Lojas Kubbo, um e-commerce com 8 anos de mercado, e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências.


CONTAMOS COM VOCÊ PARA


  • Coordenar e desenvolver equipe
  • Apoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sócios
  • Geração de relatórios semanais a partir dos processos
  • Garantir que a experiência dos clientes seja incrível, encantadora e tenha impacto em aprendizagem nos colaboradores
  • Estruturação de processos de atendimento, desenho de métricas e análises para tomada de decisão e gestão dos resultados
  • Cuidar do relacionamento e da fidelização dos clientes, utilizando os insights internos e externos para melhoria do processo e dos produtos, e realizando ações ativas para reter a base de clientes
  • Executar soluções mais complexas para a area de operações
  • Fazer a intersecção com outras áreas para trabalhar nas causas raízes de insatisfação e abertura de chamados
  • Monitorar métricas
  • Desenvolver conteúdos que facilitem o entendimento da plataforma (criação de conteúdo educativo, tutoriais, FAQ, etc)



REQUISITOS

  • Conhecimento técnico da área de CX (processos, dados e indicadores)
  • Conhecimento técnico da área de Processos Operacionais
  • Experiência como líder (supervisão ou coordenação)
  • Altamente desejavel Experiência com plataformas de E-commerce e Marketplace


⭐Você vai conquistar seu lugar no #teamkubbo ao passar pelas seguintes etapas:

  • Inscrição com envio do seu currículo;
  • Ser sincero nas respostas do Fit cultural;
  • Realização de teste prático;
  • Entrevista com quem cuida das pessoas aqui no Grupo Kubbo e
  • Hora do show Entrevista final com nossa gerência.


Venha construir mais uma parte da sua história conosco, vamos adorar caminhar juntos


#vemprakubbo #lojaskubbo #ecommerce #e-commerce #comercioonline #cliente #experienciadocliente #coordenadorvarejo #coordenadorecommerce

  • Coordenador de Operações E-commerce

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS? Somos a Lojas Kubbo, um e-commerce com 8 anos de mercado, e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARA Coordenar e desenvolver equipe Apoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sócios Geração de relatórios semanais a...

  • Coordenador de Operações

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logística admite Coordenador de Operações em Santo André Parque Central para atuar em Tempo integral, A combinar. Planejar e coordenar atividades de transporte, armazenamento, distribuição e manuseio de mercadorias.Gerenciar equipe de operações, distribuindo tarefas e supervisionando o desempenho dos funcionários. É oferecido...

  • Coordenador de Operações E-commerce

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS? Somos a Lojas Kubbo, um e-commerce com 8 anos de mercado, e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARA Coordenar e desenvolver equipe Apoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sócios Geração de relatórios semanais a...

  • Coordenador de Operações

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logística admite Coordenador de Operações em Santo André (Parque Central). Principais Responsabilidades:Planejar e coordenar atividades de transporte, armazenamento, distribuição e manuseio de mercadorias.Gerenciar equipe de operações, distribuindo tarefas e supervisionando o desempenho dos funcionários.Benefícios...

  • Coordenador De Operações E-Commerce

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?Somos a Lojas Kubbo, um e-commerce com 8 anos de mercado, e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos,

  • Coordenador De Operações E-Commerce

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS? Somos a Lojas Kubbo, um e-commerce com 8 anos de mercado, e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências.CONTAMOS COM VOCÊ PARACoordenar e desenvolver equipeApoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sóciosGeração de relatórios semanais a partir...

  • Coordenador De Operações E-Commerce

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?Somos a Lojas Kubbo, um e-commerce com 8 anos de mercado, e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARACoordenar e desenvolver equipeApoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sóciosGeração de relatórios semanais a partir...

  • Coordenador De Operações E-Commerce

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOSSomos a Lojas Kubbo, um e-commerce com 8 anos de mercado, e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARACoordenar e desenvolver equipeApoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sóciosGeração de relatórios semanais a partir dos...

  • Coordenador de Operações E-commerce

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS? Somos a Lojas Kubbo, um e-commerce com 8 anos de mercado, e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências.CONTAMOS COM VOCÊ PARACoordenar e desenvolver equipeApoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sóciosGeração de relatórios semanais a partir...

  • Coordenador de Operações

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logística admite Coordenador de Operações em Santo André (Parque Central)Principais Responsabilidades:Planejar e coordenar atividades de transporte, armazenamento, distribuição e manuseio de mercadorias.Gerenciar equipe de operações, distribuindo tarefas e supervisionando o desempenho dos funcionários.Benefícios...

  • Coordenador de E-Commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lojas Conexão Tempo inteiro

    Realizará criação e manutenção de todas as atividades diárias da loja virtual e sites, liderar e executar esforços para escolher e configurar a plataforma de comércio eletrônico, atuar como principal responsável pela administração da ferramenta se responsabilizar pelas atividades de vendas online desde a efetivação do pedido ao fornecedor até...

  • Coordenador de E-Commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lojas Conexão Tempo inteiro

    Realizará criação e manutenção de todas as atividades diárias da loja virtual e sites, liderar e executar esforços para escolher e configurar a plataforma de comércio eletrônico, atuar como principal responsável pela administração da ferramenta se responsabilizar pelas atividades de vendas online desde a efetivação do pedido ao fornecedor até...

  • Coordenador de E-Commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lojas Conexão Tempo inteiro

    Realizará criação e manutenção de todas as atividades diárias da loja virtual e sites, liderar e executar esforços para escolher e configurar a plataforma de comércio eletrônico, atuar como principal responsável pela administração da ferramenta se responsabilizar pelas atividades de vendas online desde a efetivação do pedido ao fornecedor até...

  • Coordenador de E-Commerce

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lojas Conexão Tempo inteiro

    Realizará criação e manutenção de todas as atividades diárias da loja virtual e sites, liderar e executar esforços para escolher e configurar a plataforma de comércio eletrônico, atuar como principal responsável pela administração da ferramenta se responsabilizar pelas atividades de vendas online desde a efetivação do pedido ao fornecedor até...

  • Coordenador de E-Commerce

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lojas Conexão Tempo inteiro

    Realizará criação e manutenção de todas as atividades diárias da loja virtual e sites, liderar e executar esforços para escolher e configurar a plataforma de comércio eletrônico, atuar como principal responsável pela administração da ferramenta se responsabilizar pelas atividades de vendas online desde a efetivação do pedido ao fornecedor até...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Plataforma de E-commerce admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar. Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos.Medir e acompanhar os indicadores de clientes como contact rate (CR), first contact resolution (FCR), churn de...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 2G Gente&Gestão Tempo inteiro

    Oportunidade: Coordenador de Operações (São Paulo) Empresa de logística localizada em Osasco está em busca de um profissional para ocupar o cargo de Coordenador de Operações. Atividades: Definir procedimentos e ações para garantir o cumprimento dos processos; Orientar e liderar equipe de 6 colaboradores internos, mantendo-os motivados e...

  • Coordenador de Operações

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de logí­stica Tempo inteiro

    Empresa de logí­stica admite Coordenador de Operações em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar. Coordenação das atividades operacionais da empresa.Gerenciamento de equipes de trabalho.Monitoramento e controle de processos para garantir eficiência e qualidade. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Coordenador de operações

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências.CONTAMOS COM VOCÊ PARACoordenar e desenvolver equipeApoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sóciosGeração de relatórios semanais a partir dos processosGarantir que a experiência...

  • Coordenador de Operações Cabo de Santo Agostinho

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kairos RH Tempo inteiro

    Descrição Apoiar o gerente do turno na supervisão dos indicadores; Intermediar entre analistas de operações e gerente de turno nas soluções de problemas do processo. Requisitos Possuir experiência anterior como team leader, coordenador ou supervisor em ambiente de manufatura, produção, centro de distribuição, etc; Ensino Superior completo ou em...