Analista de Customer Sucess JR

2 semanas atrás

Pinhais Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

Analista de Customer Sucess JR Vaga Disponível para Curitiba/PR e região (Híbrido 2 vezes no escritório em Pinhais). Regime de contratação Cooperado Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado Sobre a Empresa: Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos valores individuais e sabemos que uma empresa é tão boa quanto o são seus funcionários e seus valores. Com tantas empresas no mercado, é inevitável perguntar-se por que escolher nossa companhia. A questão é complexa, e é difícil ser imparcial quando se fala de si mesmo, mas acreditamos ter os valores e a conduta que nos norteiam e nos tornam competitivos e diferenciados. Descrição: Missão do Cargo: Atuar na área de Serviços, ajudando-os a resolver problemas e responder a perguntas relacionadas aos produtos ou serviços da Solo, Realizar treinamentos e workshops para os clientes, ajudando-os a utilizar os produtos ou serviços de forma eficaz, Gerenciar relacionamento de clientes que consomem serviços Adobe, afim de promover uma melhor experiência para esses clientes garantindo sua satisfação, Coletar feedback dos clientes e transmiti-lo para as equipes, a fim de melhorar continuamente os produtos e serviços, Preservar um bom relacionamento com os clientes, Otimização das vendas, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo Principais Atividades: Realizar onboarding para que os clientes adquiram conhecimentos, habilidades. Responsável pelas comunicações e ações de apoio aos clientes por telefone, e-mail ou chat. Realizar implantação da plataforma (Kick-off inicial, Overview de Configuração, Criação dos Grupos e Usuários, Overview de Funções e Treinamentos dos administradores e usuários). Realizar o acompanhamento periódicos dos clientes Acrobat Sign, apresentando melhorias para elevar ao máximo a experiência com a solução. Buscar expandir o uso da plataforma, de acordo com análise no ambiente do cliente, assim como acompanhamento de consumo. Elaborar e atualizar os relatórios com informações de usabilidade/consumo (internas dos clientes). Garantir o sucesso e a experiência do cliente, monitorando a satisfação e garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz. Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias relacionadas aos produtos ou serviços da empresa. Participar de reuniões e treinamentos internos para melhorar continuamente as habilidades técnicas e comportamentais. Requisitos: Mínimo 01 ano experiência em atividades Administrativas, Vendas ou customer experience Conhecimento em Adobe Sign Ensino Superior: Superior em Andamento - Administração, Ciências Contábeis, Comercial, TI, Gestão Comercial, Gestão da Tecnologia, área afins, correlatas ou certificações Certificação Desejáveis: Diferencial Certificação Adobe Sign

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de customer

Empresa:

Solo Network

Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(FF)

  • Analista de Customer Sucess JR

    1 semana atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista de Customer Sucess JR Vaga Disponível para Curitiba/PR e região (Híbrido 2 vezes no escritório em Pinhais). Regime de contratação Cooperado Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado Sobre a Empresa: Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós...

  • Analista de Customer Sucess JR

    Há 5 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista de Customer Sucess JR Vaga Disponível para Curitiba/PR e região (Híbrido 2 vezes no escritório em Pinhais). Regime de contratação Cooperado Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado Sobre a Empresa: Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós...

  • Analista de Customer Sucess Jr

    Há 5 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    Analista de Customer Sucess JrVaga para residentes em Curitiba/PRRegime de Contratação:CLTEscala: Horário ComercialSobre a Solo NetworkMantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas e comerciais...

  • Analista de Customer Sucess PL

    1 semana atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista de Customer Sucess PL Vaga exclusiva para residentes em Curitiba/PR Regime de Contratação: CLT Escala: Horário Comercial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e serviços de Segurança Digital, Soluções de Nuvem, Colaboração Corporativa,...

  • Analista de Customer Sucess PL

    1 semana atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista de Customer Sucess PL Vaga exclusiva para residentes em Curitiba/PR Regime de Contratação: CLT Escala: Horário Comercial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e serviços de Segurança Digital, Soluções de Nuvem, Colaboração Corporativa,...

  • Analista de Customer Sucess PL

    Há 6 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista de Customer Sucess PL Vaga exclusiva para residentes em Curitiba/PR Regime de Contratação: CLT Escala: Horário Comercial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e serviços de Segurança Digital, Soluções de Nuvem, Colaboração Corporativa,...

  • Analista de Customer Sucess PL

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de Customer ServiceEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na...

  • Analista de Customer Sucess PL

    Há 6 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de Customer ServiceEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na...

  • Analista de Customer Sucess JR

    Há 5 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na...

  • Customer Success Education Jr

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Customer Success Education Jr Vaga Disponível Para Qualquer Região Do Brasil Regime de contratação cooperado Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado Missão do Cargo: Atuar na área de Comercial, garantir a satisfação e o sucesso dos clientes por meio de uma experiência de aprendizado eficaz e de alta qualidade,...

  • Customer Success Education Jr

    1 semana atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Customer Success Education Jr Vaga Disponível Para Qualquer Região Do Brasil Regime de contratação cooperado Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado Missão do Cargo: Atuar na área de Comercial, garantir a satisfação e o sucesso dos clientes por meio de uma experiência de aprendizado eficaz e de alta qualidade,...

  • Estágio de Customer Sucess

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Modelo de trabalho: Híbrido em Pinhais - Região de Curitiba/PR Segunda a Sexta-feira - 09:00 ás 15:30 Sobre a Empresa: Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos valores individuais e sabemos que uma empresa é tão boa quanto o são...

  • Analista de Customer Sucess PL

    Há 6 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de Customer ServiceEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na...

  • Customer Success Education Jr

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na...

  • Customer Success Education Jr

    1 semana atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na...

  • Customer Success Education Jr

    1 semana atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na...

  • Customer Success Account Manager JR

    1 semana atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Customer Success Account Manager JR Vaga Disponível para Curitiba e RMC, São Paulo e demais regiões. Modelo: Hibrido para Curitiba e SP, demais regiões home office. Regime de contratação Cooperado Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado Sobre a Empresa: Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos...

  • Customer Success Account Manager JR

    1 semana atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Customer Success Account Manager JR Vaga Disponível para Curitiba e RMC, São Paulo e demais regiões. Modelo: Hibrido para Curitiba e SP, demais regiões home office. Regime de contratação Cooperado Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado Sobre a Empresa: Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos...

  • Customer Success Account Manager JR

    Há 6 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Customer Success Account Manager JR Vaga Disponível para Curitiba e RMC, São Paulo e demais regiões. Modelo: Hibrido para Curitiba e SP, demais regiões home office. Regime de contratação Cooperado Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado Sobre a Empresa: Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos...

  • CSAM (Customer Success Account Manager) JR

    Há 6 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na...