Analista de suporte

3 semanas atrás

São Luís, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo Aqui você pode transformar sua carreira Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.Sobre o Papel:Procuramos ANALISTA DE SUPORTE , que queira aprender e transformar sua carreira. Analista de Suporte com experiência no setor de mineração e em tecnologia para atuar no suporte técnico de sistemas operacionais, equipamentos e soluções digitais aplicadas à operação e manutenção de mina. Principais Responsabilidades:Atuar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares específicos da mineração;Apoiar a equipe de automação e TI na integração de novas tecnologias e soluções digitais;Documentar procedimentos técnicos e manter registros de chamados e soluções;Realizar treinamentos e suporte aos usuários finais;Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a continuidade operacional.Análise apurada de dados e gestão de ferramentas Microsoft (BI, PowerApps, etc.)Visão de melhoria de processos, melhoria contínua e sistemas de gestãoConhecimentos:Conhecimentos avançados em criação de relatórios administrativos e controle de KPIs;Conhecimentos avançados em Excel/O365Conhecimento em negócios/indústria, projetos multidisciplinares orientados a redesenho e otimização de processosDiferenciais :Conhecimento em Power BIGestão de contratosCertificações em ITIL, redes (ex: CCNA), ou segurança da informação;Experiência com Power BI, SQL ou ferramentas de análise de dados;Idiomas: Inglês técnico.Formação:Graduação em Sistemas ou áreas afins.O que oferecemos?Benefícios TCS – BrasilPlano de SaúdePlanos OdontológicoSeguro de VidaVale TransporteVale Refeição/AlimentaçãoAuxílio CrecheTotalpassTCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associadosParceria com SESCReembolso de CertificaçõesPortal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivoOportunidade de experiência internacionalParceria de Descontos com Universidades e Escolas de IdiomasBring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contrataçãoTCS Gems – Reconhecimento por performanceXcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuitaAt TATA Consultancy Services we promote an inclusive culture, we always work for equity. This applies to Gender, People with Disabilities, LGBTQIA+, Religion, Race, Ethnicity. All our opportunities are based on these principles. We think of different actions of inclusion and social responsibility to build a TCS that respects each person. Our motto is “Inclusion without exception”. Join us and become a TCSer#BuildingonbeliefRGS: 10280690

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 7 dias

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