Coordenador de operações

3 semanas atrás

Santo André, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

🧡 QUEM SOMOS?

Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências.


💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARA


  • Coordenar e desenvolver equipe
  • Apoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sócios
  • Geração de relatórios semanais a partir dos processos 
  • Garantir que a experiência dos clientes seja incrível, encantadora e tenha impacto em aprendizagem nos colaboradores
  • Estruturação de processos de atendimento, desenho de métricas e análises para tomada de decisão e gestão dos resultados
  • Cuidar do relacionamento e da fidelização dos clientes, utilizando os insights internos e externos para melhoria do processo e dos produtos, e realizando ações ativas para reter a base de clientes
  • Executar soluções mais complexas para a area de operações
  • Fazer a intersecção com outras áreas para trabalhar nas causas raízes de insatisfação e abertura de chamados
  • Monitorar métricas
  • Desenvolver conteúdos que facilitem o entendimento da plataforma (criação de conteúdo educativo, tutoriais, FAQ, etc)



🔎REQUISITOS

  • Conhecimento técnico da área de CX (processos, dados e indicadores)
  • Conhecimento técnico da área de Processos Operacionais
  • Experiência como líder (supervisão ou coordenação)
  • Altamente desejavel Experiência com plataformas de E-commerce e Marketplace


⭐Você vai conquistar seu lugar no #teamkubbo ao passar pelas seguintes etapas:

  • Inscrição com envio do seu currículo;
  • Ser sincero nas respostas do Fit cultural;
  • Realização de teste prático;
  • Entrevista com quem cuida das pessoas aqui no Grupo Kubbo e
  • Hora do show Entrevista final com nossa gerência.


Venha construir mais uma parte da sua história conosco, vamos adorar caminhar juntos


#vemprakubbo #lojaskubbo #ecommerce #e-commerce #comercioonline #cliente #experienciadocliente #coordenadorvarejo #coordenadorecommerce


  • Coordenador de operações

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS? Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARA Coordenar e desenvolver equipe Apoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sócios Geração de relatórios semanais a partir dos processosGarantir que a...

  • Coordenador de operações

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS? Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARA Coordenar e desenvolver equipe Apoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sócios Geração de relatórios semanais a partir dos processos  Garantir que a...

  • Coordenador(a) de operações

    Há 1 mês

    Cabo de Santo Agostinho, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    É esperado que a pessoa coordenadora de operações apoie o gerente do turno na supervisão dos indicadores e trabalhe como o intermediário entre analistas e operações e gerente de turno nas soluções em problemas do processo. , Ensino superior completo ou em andamentoPossuir experiência anterior em na função ou semelhantes Disponibilidade de...

  • Coordenador de operações

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARACoordenar e desenvolver equipeApoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sóciosGeração de relatórios semanais a partir dos processos Garantir que a...

  • Coordenador de operações

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS? Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARA Coordenar e desenvolver equipe Apoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sócios Geração de relatórios semanais a partir dos processos Garantir que a...

  • coordenador de turno

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Grupo IMC Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, CafeteriaNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Santo André, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVocê gosta de criar relações e de gerar boas experiências? Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de...

  • Coordenador Jurídico

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Jurídica - TrabalhistaNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Santo André, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um Coordenador Jurídico - Trabalhista para se unir à nossa equipe. Se você possui habilidades na área...

  • Coordenador de Vendas

    Há 1 mês

    Santo André, Brasil SIM Rede De Postos Tempo inteiro

    Coordenador de Vendas FL74ZH On-site Contractor Santo André-SP Public Job SIM, somos uma das marcas mais lembradas e amadas no RS! As Empresas SIM, fundadas em Flores da Cunha em 1985 nasceu com o propósito de facilitar a vidas das pessoas em movimento todo dia e, para que isso aconteça com excelência, contamos com a força de 5.000...

  • Coordenador de Vendas

    2 meses atrás

    Santo André, Brasil SIM Rede De Postos Tempo inteiro

    Coordenador de Vendas FL74ZH On-site Contractor Santo André-SP Public Job SIM, somos uma das marcas mais lembradas e amadas no RS! As Empresas SIM, fundadas em Flores da Cunha em 1985 nasceu com o propósito de facilitar a vidas das pessoas em movimento todo dia e, para que isso aconteça com excelência, contamos com a força de 5.000...

  • COORDENADOR DE TURNO

    Há 7 dias

    Santo André, Brasil Grupo IMC Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, CafeteriaNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Santo André, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVocê gosta de criar relações e de gerar boas experiências? Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de...

  • Coordenador Jurídico

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um Coordenador Jurídico - Trabalhista para se unir à nossa equipe. Se você possui habilidades na área Trabalhista, essa é a oportunidade perfeita para você.Principais responsabilidades:•Coordenar as atividades e assegurar a qualidade dos serviços prestados, bem como o desempenho da equipe;•Coordenar...

  • Coordenador Jurídico

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um Coordenador Jurídico - Trabalhista para se unir à nossa equipe. Se você possui habilidades na área Trabalhista, essa é a oportunidade perfeita para você.Principais responsabilidades:•Coordenar as atividades e assegurar a qualidade dos serviços prestados, bem como o desempenho da equipe;•Coordenar...

  • Coordenador de Operações E-commerce

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?Somos a Lojas Kubbo, um e-commerce com 8 anos de mercado, e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARACoordenar e desenvolver equipeApoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sóciosGeração de relatórios semanais a partir...

  • Coordenador de Operações E-commerce

    Há 7 dias

    Santo André, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS? Somos a Lojas Kubbo, um e-commerce com 8 anos de mercado, e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARA Coordenar e desenvolver equipe Apoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sócios Geração de relatórios semanais a...

  • Coordenador de Operações E-commerce

    Há 7 dias

    Santo André, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    🧡 QUEM SOMOS?Somos a Lojas Kubbo, um e-commerce com 8 anos de mercado, e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências.💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARACoordenar e desenvolver equipeApoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sóciosGeração de relatórios semanais a...

  • COORDENADOR DE TURNO

    Há 7 dias

    Santo André, Brasil International Meal Company Tempo inteiro

    Você gosta de criar relações e de gerar boas experiências? Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação? Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊ!Quais são as responsabilidades do cargo? •Coordenação da operação de turno;•Gerenciamento de equipe; •Controle financeiro: Monitorar os...

  • COORDENADOR DE TURNO

    Há 7 dias

    Santo André, Brasil International Meal Company Tempo inteiro

    Você gosta de criar relações e de gerar boas experiências? Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação? Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊ!Quais são as responsabilidades do cargo? •Coordenação da operação de turno;•Gerenciamento de equipe; •Controle financeiro: Monitorar os...

  • Coordenador Jurídico

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um Coordenador Jurídico - Trabalhista para se unir à nossa equipe. Se você possui habilidades na área Trabalhista, essa é a oportunidade perfeita para você. Principais responsabilidades:Coordenar as atividades e assegurar a qualidade dos serviços prestados, bem como o desempenho da equipe. Coordenar e...

  • Coordenador de operações

    3 semanas atrás

    Santo André, SP, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    🧡 QUEM SOMOS? Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. 💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARA Coordenar e desenvolver equipe Apoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sócios Geração de relatórios semanais a partir dos processos ...

  • Coordenador de operações

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências.CONTAMOS COM VOCÊ PARACoordenar e desenvolver equipeApoiar na elaboração de planos estratégicos da área em conjunto com os sóciosGeração de relatórios semanais a partir dos processosGarantir que a experiência...