CS Junior

1 semana atrás

Brazil Renda Previsível Tempo inteiro

Quem somos:


A Renda Previsível é uma empresa de educação que ajuda profissionais liberais a criarem e venderem produtos digitais através do nosso programa de mentoria individual desolvolvido por nosso fundador Murilo Lavagnini.


Estamos buscando talentos para nos ajudar na evolução da empresa e no acompanhamento dos nossos alunos para que alcancem seus resultados e sonhos.


Nossos clientes precisam alcançar seus resultados esperados com uma boa experiência e é o papel do Costumer Sucess cuidar disso.


Segundo a nossa equipe, os pontos positivos de trabalhar aqui são:


•       Ambiente descontraído e dinâmico;

•       Todos dispostos a ajudar e promover o crescimento dos demais;

•       Aprendizado rápido e na prática;

•       Novas ideias são testadas independente do cargo de quem deu a sugestão;

•       Transferência de conhecimento para os clientes e vê-los alcançando resultados;

•       Contato com todas as áreas da empresa, trazendo um aprendizado em algum nível fora da sua área de experiência;

•       Responsabilidade com metas e resultados, o que traz um amadurecimento profissional rápido.


A mesma equipe também te conta quais são os pontos negativos de trabalhar aqui:


•       A alta demanda pode em alguns momentos deixar todos ocupados, ter proatividade e correr atrás de como fazer se faz necessário nessas horas

•       Por termos contato com todas as áreas, temos as demandas de clientes e até mesmo demandas internas. Isso não para, ou seja, desafios são constantes

•       Lidar com a insatisfação e clientes “bravos”, não é a situação mais agradável do mundo. Trabalhando com pessoas sempre vão existir dias bons e dias ruins, isto não está em suas mãos.


Característica que buscamos:


·       Enorme disposição para aprender

·       Entusiasmo para ensinar e mentorar clientes

·       Empatia, paciência e resiliência

·       Proatividade

·       Conhecimento de Marketing Digital/Inbound Marketing

·       Trabalhar com metas e resultados

·       Experiência em atendimento ao cliente

·       Boa capacidade de comunicação e persuasão para negociar novos contratos (upsell)

·       Desenvoltura no relacionamento por telefone, e-mail e reuniões presenciais

·       Ser MUITO organizado para lidar com alto volume de informações e demandas diversas de clientes de segmentos distintos.

·       Foco em solução de problemas

·       Adaptabilidade

·       Mente aberta para testes


Principais desafios:


•       Ajudar diferentes pessoas a terem resultados concretos usando a mentoria Renda Previsível. Garantindo a melhor experiência possível com o nosso acompanhamento, metodologia e materiais.

•       Resolução de problemas reportados pelos clientes.

•       Auxílio em respostas rápidas e produção de guias para clientes.

•       Acompanhar diariamente a evolução dos nossos clientes, auxiliando-os com diferentes estratégias para garantir o melhor uso possível do nosso produto.

•       Identificar problemas dos clientes antes mesmo que eles saibam (sim, estilo Sherlock Holmes.)

•       Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas para acelerar nosso processo de captação de alunos

•       Produzir artigos para nosso blog

•       Você irá aprender muito sobre marketing, vendas e produto, além de ter oportunidades de crescimento dentro da própria organização. Somos movidos por resultados e recompensamos esforços e resultados fora da curva



Requisitos desejáveis:


•       Inglês Fluente

•       Ensino Superior

•       Experiência em Vendas Consultivas

•       Conhecimento básico sobre anúncios online

•       Experiência anterior como Costumer Sucess ou Atendimento ao cliente

•       Conhecimento em Social Midia 



LEIA COM ATENÇÃO


Detalhes da Vaga:

  • Cargo: CS ( customer success - Sucesso do Cliente )
  • Modalidade de Trabalho: Presencial/ Online

Carga Horária: 44 horas semanais

  • CS Junior

    1 semana atrás

    Brazil, BR Renda Previsível Tempo inteiro

    Quem somos:A Renda Previsível é uma empresa de educação que ajuda profissionais liberais a criarem e venderem produtos digitais através do nosso programa de mentoria individual desolvolvido por nosso fundador Murilo Lavagnini. Estamos buscando talentos para nos ajudar na evolução da empresa e no acompanhamento dos nossos alunos para que alcancem seus...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás

    Brazil UPIK Tempo inteiro

    Description: Será responsável por garantir uma experiência excepcional aos nossos clientes, desde o primeiro contato até a pós-venda. Este papel é crucial para a construção de relacionamentos fortes e duradouros, garantindo a satisfação e felicidade dos clientes à nossa marca. Responsabilidades: Ser o ponto de contato principal para os clientes,...

  • Assistente de CS

    Há 1 mês

    Brazil UPIK Tempo inteiro

    Description: Será responsável por garantir uma experiência excepcional aos nossos clientes, desde o primeiro contato até a pós-venda. Este papel é crucial para a construção de relacionamentos fortes e duradouros, garantindo a satisfação e felicidade dos clientes à nossa marca. Responsabilidades: Ser o ponto de contato principal para os clientes,...

  • Analista de Implementação de Sucesso Junior

    4 semanas atrás

    Brazil, BR Conecta Lá Tempo inteiro

    A Conecta Lá é especialista em operações em marketplaces, oferecemos soluções que descomplicam vendas e impulsionam negócios, eliminando burocracias e concedendo mais visão estratégica e operacional para as decisões.Com foco em gestão e performance, a solução Seller Center auxilia marcas interessadas na expansão e aceleração de sua área de...

  • Analista de Implementação de Sucesso Junior

    4 semanas atrás

    Brazil Conecta Lá Tempo inteiro

    A Conecta Lá é especialista em operações em marketplaces, oferecemos soluções que descomplicam vendas e impulsionam negócios, eliminando burocracias e concedendo mais visão estratégica e operacional para as decisões.Com foco em gestão e performance, a solução Seller Center auxilia marcas interessadas na expansão e aceleração de sua área de...

  • Analista Fiscal Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brazil, BR BRK Ambiental Tempo inteiro

    Você quer participar da transformação do saneamento no Brasil? Buscamos pessoas que, assim como nós, têm vontade de ir além do básico para aplicar seus conhecimentos em um setor que está mudando a vida de milhões de brasileiros e brasileiras. Na BRK, respeito, diversidade e inclusão são valores inegociáveis! Atuamos para promover um ambiente...

  • Senior Full Stack Software Engineer

    Há 1 mês

    Brazil LawnStarter Tempo inteiro

    LawnStarter is the nation's leading on-demand marketplace for lawn care and related services, allowing hundreds of thousands of customers nationwide to book a service with the tap of a button. But lawn care is only the beginning - our vision is to become the one-stop shop for all home services.Our company is flourishing at an incredible pace, profitable and...

  • Senior Full Stack Software Engineer

    3 semanas atrás

    Brazil LawnStarter Tempo inteiro

    LawnStarter is the nation's leading on-demand marketplace for lawn care and related services, allowing hundreds of thousands of customers nationwide to book a service with the tap of a button. But lawn care is only the beginning - our vision is to become the one-stop shop for all home services.Our company is flourishing at an incredible pace, profitable and...

  • Senior Full Stack Software Engineer

    Há 1 mês

    Brazil, BR LawnStarter Tempo inteiro

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  • Senior Full Stack Software Engineer

    Há 1 mês

    Brazil LawnStarter Tempo inteiro

    LawnStarter is the nation's leading on-demand marketplace for lawn care and related services, allowing hundreds of thousands of customers nationwide to book a service with the tap of a button. But lawn care is only the beginning - our vision is to become the one-stop shop for all home services.Our company is flourishing at an incredible pace, profitable...

  • Senior Full Stack Software Engineer

    3 semanas atrás

    Brazil LawnStarter Tempo inteiro

    LawnStarter is the nation's leading on-demand marketplace for lawn care and related services, allowing hundreds of thousands of customers nationwide to book a service with the tap of a button. But lawn care is only the beginning - our vision is to become the one-stop shop for all home services.Our company is flourishing at an incredible pace, profitable...

  • Senior Full Stack Software Engineer

    3 semanas atrás

    Brazil, BR LawnStarter Tempo inteiro

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  • Assistant Vice President

    2 meses atrás

    São Paulo, Brazil, BR Credit Saison Brazil Tempo inteiro

    About the CompanyCredit Saison Co. Ltd. (CS) is a large Japanese non-bank with an AUM of USD30bn engaging in credit card issuing/acquiring, SME financing, real estate financing, and various Fintech investments and alternative finance. Over the recent years, Credit Saison has been successfully ramping up its private debt investments in Southeast Asia and...

  • Assistant Vice President

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR Credit Saison Brazil Tempo inteiro

    About the CompanyCredit Saison Co. Ltd. (CS) is a large Japanese non-bank with an AUM of USD30bn engaging in credit card issuing/acquiring, SME financing, real estate financing, and various Fintech investments and alternative finance. Over the recent years, Credit Saison has been successfully ramping up its private debt investments in Southeast Asia and...

  • Assistant Vice President

    Há 7 dias

    São Paulo, Brazil, BR Credit Saison Brazil Tempo inteiro

    *PLEASE SUBMIT ENGLISH CV UPON APPLICATIONAbout the CompanyCredit Saison Co. Ltd. (CS) is a large Japanese non-bank with an AUM of USD30bn engaging in credit card issuing/acquiring, SME financing, real estate financing, and various Fintech investments and alternative finance. Over the recent years, Credit Saison has been successfully ramping up its private...