Técnico Suporte Usuário 2N I

Há 1 mês

Londrina, Brasil Atos Tempo inteiro

A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos


Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes, uma lista das principais empresas de capital aberto que moldam o mundo digital nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), hardware, mídia, e-commerce e telecomunicações.



Buscando um Técnico Suporte ao Usuário 2N I para se juntar à nossa equipe de suporte avançado em Londrina - PR.


Confira mais sobre a vaga:


Principais responsabilidades:

  • Fornecer suporte técnico avançado aos usuários finais, solução de problemas de TI em sistemas como Windows 10, Office 365, etc;
  • Gerenciar e documentar as solicitações de suporte e incidentes no sistema de gerenciamento de serviços seguindo a metodologia ITIL;
  • Trabalhar com outras equipes de suporte para resolver problemas críticos e incidentes de alto impacto;
  • Participar de projetos técnicos e de implantação, garantindo que todos os requisitos de suporte sejam cumpridos.



Requisitos:

  • Formação técnica em TI ou superior em andamento; Conhecimento em ITIL e experiência comprovada em suporte técnico;
  • Excelentes habilidades de comunicação e colaboração em equipe;
  • Boa disposição para trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo rápido;
  • Forte capacidade analítica e solução de problemas;
  • Solida base de conhecimento em Hardware e Software.


Horário de trabalho - segunda a sexta feira das 09h ás 18h.

Local: Escritório Atos - Londrina

Atuação Hibrida - 3x por semana




Benefícios:

  • Vale refeição ou Vale alimentação
  • Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
  • Plano odontológico
  • Programa de remuneração variável
  • Vale transporte
  • Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade
  • Wellhub (Gympass)
  • Convênio com farmácias – descontos em medicamentos
  • Previdência Privada com seguro de vida adicional
  • Seguro de vida
  • Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)
  • Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)
  • Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)
  • Speexx (curso online de até 5 idiomas gratuitamente)
  • Programa de treinamentos internos e externos
  • Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)
  • Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares e contamos também com os programas de bem-estar e qualidade de vida)
  • Terapia online
  • Massoterapia
  • Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)
  • Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro
  • Day off no seu aniversário
  • Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)
  • Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)
  • Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)
  • Accolade (Programa de reconhecimento)




Aviso de Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.

Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: dl-dpo-sam@atos.net.

Acesse aqui o nosso aviso de proteção de dados para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Atos.

Privacy Notice


The personal data collected will be used exclusively for the recruitment process and processed according to the security guidelines introduced by Atos.

If you have any questions related to privacy or any aspect related to processing activities, you can contact us by e-mail: dl-dpo-sam@atos.net.

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🌈Entendemos a diversidade como um fator valioso. Essa é uma oportunidade também para vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência.

Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.

  • Especialista em Suporte Técnico ao Usuário 2N I

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma referência global em transformação digital, fornecendo serviços de alta tecnologia em transações, consultoria, integração de sistemas, soluções em nuvem e serviços gerenciados. Reconhecida como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos, a empresa está presente em mais de 70 países, com uma equipe de especialistas...

  • Técnico Suporte Usuário 2N I

    Há 1 mês

    Londrina, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos!Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...

  • Analista de Suporte Técnico 2N I

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma referência global em transformação digital, oferecendo soluções de alta tecnologia em transações, consultoria, integração de sistemas, serviços em nuvem e gerenciamento de serviços. Reconhecida como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos, a Atos está presente em mais de 70 países e conta com aproximadamente...

  • Técnico Suporte Usuário 2N I

    Há 1 mês

    Londrina, PR, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...

  • Técnico de Suporte ao Usuário 1N I: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    Há 7 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a Vaga**Atos: Líder em Transformação Digital**A Atos é uma empresa global que oferece soluções de transformação digital para todos os setores. Nossa missão é ajudar os clientes a alcançar seus objetivos através da inovação e da tecnologia.Descrição da Vaga**Técnico de Suporte ao Usuário 1N I**Estamos procurando por um Técnico de...

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    Há 1 mês

    Londrina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Técnico de Suporte ao Usuário em Londrina para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender solicitações de chamados de suporte em TI. Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL). Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática. Registrar e protocolar...

  • Técnico de Suporte ao Usuário 1N I

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a VagaA Atos é uma líder global em transformação digital, com uma equipe diversificada e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Nossa empresa oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Nossa missão é oferecer um ambiente digital seguro e descarbonizado para nossos...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Londrina, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AuxiliarLugar de trabalho: Londrina, PRRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralLocal: Avenida Adhemar Pereira de Barros, 679 - Bela Suíça - Londrina/PR Tecnico de Suporte I Ensino superior completo ou cursando na área de TI....

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AuxiliarLugar de trabalho: Londrina, PRRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralLocal: Avenida Adhemar Pereira de Barros, 67- Bela Suíça - Londrina/PR Tecnico de Suporte I Ensino superior completo ou cursando na área de TI....

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Londrina, PRRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralTECNICO SUPORTE I Vaga presencial Segunda a sexta 08H AS 17H Graduação completa ou cursando na área de TI; Atender e registrar...

  • Técnico de Suporte ao Usuário 1N I

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a AtosA Atos é uma empresa líder em transformação digital, com uma equipe de profissionais experientes e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Nossa empresa oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países.Sobre a VagaBuscamos um Técnico de Suporte ao Usuário 1N I para trabalhar em...

  • Técnico Suporte ao Usuário 1N I

    4 semanas atrás

    Londrina, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nósA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...

  • Técnico Suporte ao Usuário 1N I

    4 semanas atrás

    Londrina, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nósA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...

  • Técnico Suporte ao Usuário 1N I

    Há 6 dias

    Londrina, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nós A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...

  • Técnico de Suporte ao Usuário 1N I: Desafio de Excelência em Tecnologia

    Há 5 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário 1N I em nossa equipe de Tecnologia da Informação.ResponsabilidadesAtender solicitações de chamados de suporte em TI, garantindo respostas eficazes e eficientes;Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos, aplicando a...

  • Técnico de Suporte ao Usuário 1N I

    Há 2 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário 1N I em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender solicitações de chamados de suporte em TI;Resolver incidentes de...

  • Técnico Suporte ao Usuário 1N I

    Há 6 dias

    Londrina, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nósA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...

  • Técnico Suporte ao Usuário 1N I

    4 semanas atrás

    Londrina, PR, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nós A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...

  • Técnico de Suporte ao Usuário 1N I

    3 semanas atrás

    Londrina, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nósA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...

  • Técnico de Suporte ao Usuário 1N I

    1 semana atrás

    Londrina, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nós A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...