Especialista de Atendimento ao Cliente Bilingue
Há 1 mês
Seja a fonte de inspiração diária e impulsione a sua carreira com a experiência de trabalho premiada da TTEC. Como Especialista de Atendimento ao Cliente Bilingue trabalhando em São Paulo, você fará parte de uma equipe que oferece humanidade aos negócios. #experienceTTEC
O que você irá fazer:
Quer trabalhar abrindo novas oportunidades de vendas? Então essa função é para você. Nesta posição você irá prospectar e qualificar leads para a companhia, acompanhar todo processo comercial até o fechamento e auxiliar no sucesso de novos negócios para a empresa.
Durante um dia típico, você:
Irá realizar a prospecção e qualificação de leads potenciais na área de tecnologia.
Auxiliar na identificação de novas oportunidades de negócios.
Manter registros precisos e atualizados das interações com leads.
Trabalhar em colaboração com as equipes de vendas e marketing para facilitar o processo de conversão.
Requisitos para a função:
Espanhol fluente - Irá entrar em contato com clientes de toda a América Latina.
Perfil comercial, aberto a novos desafios e às novidades do mercado.
Conhecimentos em informática, especialmente no pacote MS Office (Excel).
Habilidade em usar ferramentas de prospecção e marketing.
Excelentes habilidades de digitação, cordialidade e comprometimento.
Paciente e dinâmico, com capacidade crítica, analítica e investigativa.
Organizado e capaz de trabalhar em um ambiente em constante mudança.
Espírito de equipe, colaborando ativamente com os colegas.
O que oferecemos:
Suporte ao seu desenvolvimento profissional e progressão de carreira
Uma empresa com uma cultura inclusiva e dedicada à responsabilidade social
Uma equipe global de pessoas interessadas em aprender e guiadas pelos valores da empresa
Salário: R$ 2.980,43 + Comissão + VT + VR ou VA
Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Oportunidades de Crescimento, Treinamento, Ambiente de Trabalho Dinâmico/Descontraído, Parcerias com Universidades, Escolas de Idiomas
Horário: De segunda a sexta-feira - Das 11:30 às 19h42.
Local de trabalho: Av Paulista. Vaga presencial.
Um pouco mais sobre sua função:
Estamos empenhados em garantir que você tenha as habilidades e o apoio necessários para ter sucesso em sua função ao longo de sua carreira. Desde seu primeiro dia de treinamento, passando pelo treinamento individualizado via webcam, engajamento e treinamento, até os 1000 cursos gratuitos para dar suporte ao desenvolvimento de sua carreira. E acreditamos que você já possua as qualidades necessárias e que não podem ser ensinadas: a predisposição e a empatia para ajudar os clientes. A comunidade TTEC está aqui para você como uma família dinâmica e global.
Você se reportará ao supervisor do departamento. Você contribuirá para o sucesso da experiência do cliente e para o sucesso geral da equipe
Sobre a TTEC
O objetivo da nossa empresa é a satisfação dos nossos clientes. É isso que fazemos. Desde 1982, temos ajudado as empresas a construírem experiências engajadoras, positivas e lucrativas para os consumidores por meio de nossa combinação de talentos humanos e tecnologia. Em nome de muitas das empresas mais renomadas e inovadoras do mundo, nos comunicamos com os clientes via telefone, SMS, chat e vídeo, todos os dias. Essas experiências incríveis começam com você.
A TTEC se orgulha de ser uma empregadora igualitária onde todos os candidatos qualificados serão considerados sem distinção de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status de veterano protegido. Nossa empresa adota e está comprometida em construir um quadro de colaboradores diversificado e inclusivo para respeitar e fortalecer as culturas e perspectivas de suas equipes globais. Fazemos grandes esforços para representar as regiões onde atuamos, não apenas fornecendo serviços e tecnologia de última geração, mas também sendo mais humanos. Fazemos questão de garantir que todos os nossos colaboradores se sintam valorizados, parte da empresa e confortáveis com suas personalidades autênticas no trabalho. Como uma empresa global, sabemos que a diversidade é o nosso ponto forte porque ela nos permite ver as coisas de diferentes pontos de vista e dá espaço para que cada pessoa apresente suas ideias únicas e inovadoras.
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