Analista de Suporte N2 Junior
Há 2 dias
Se você tem raciocínio lógico apurado, gosta de resolver desafios técnicos e quer crescer em um ambiente colaborativo e inovador — essa vaga é pra vocêEstamos com oportunidade para Analista de Suporte N2 Júnior (Presencial em Chapecó/SC), para atuar com atendimento técnico e suporte avançado aos usuários da nossa plataforma SaaS, com grande alcance nacional e internacional.O AppBarber é uma Beauty Tech focada em soluções tecnológicas para o setor da beleza, presente em mais de 13 mil estabelecimentos no Brasil e no exterior (Europa, EUA, América Latina e Japão). Fundado em 2015 em Chapecó/SC, o AppBarber oferece uma gestão completa para proprietários de barbearias, salões de beleza, clínicas de estética, esmalterias e muito mais, ajudando nossos clientes a crescerem com tecnologia e eficiência.Descrição da vaga Responsabilidades:Prestar suporte técnico de Nível 2 a clientes e à equipe interna, solucionando incidentes mais complexos;Trata de chamados de classificação de todos os níveis;Realizar alterações no banco de dados; Realizar importações e implantações de módulos; Apoiar a equipe de Suporte N1 em dúvidas técnicas e na priorização de chamados;Contribuir com a melhoria contínua de fluxos, processos e base de conhecimento.Requisitos:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas de TI).Experiência anterior com suporte técnico, sistemas SaaS ou atendimento a usuários de software.Conhecimento básico em banco de dados, servidores ou redes.São diferenciais também:Conhecimento em SQL, Linux ou ambientes em nuvem (AWS, GCP, etc.);Noções de versionamento (Git) e análise de logs; Boa capacidade de diagnóstico técnico e comunicação clara.Que características são importantes:OrganizaçãoProatividadeComprometimentoCuriosidade para aprenderFoco em solução de problemas Remuneração e Benefícios:Salário Compatível com a Experiência + Prêmio por Metas Alcançadas;Carga horária de segunda a sexta - horário comercial;Vale Alimentação (IFood Benefícios);Plano de Saúde;Convênios Wellhub e StarBem: Plataformas de Saúde e Bem-Estar;Curso de Inglês;Desconto de Farmácias;DayOff (Folga no Aniversário);Trabalho Local (Chapecó/SC);Gostou? Venha fazer parte da Equipe AppBarber :)
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Analista De Suporte N2 Junior
Há 16 horas
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Analista de Suporte N2 Junior
Há 3 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil AppBarber Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSe você tem raciocínio lógico apurado, gosta de resolver desafios técnicos e quer crescer em um ambiente colaborativo e inovador — essa vaga é pra vocêEstamos com oportunidade paraAnalista de Suporte N2 Júnior (Presencial em Chapecó/SC), para atuar comatendimento técnico e suporte avançadoaos usuários da nossa plataforma SaaS, com grande alcance...
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Há 2 dias
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Há 2 dias
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Há 2 dias
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Há 2 dias
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Analista de suporte n2 junior
Há 2 dias
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Há 2 dias
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Há 6 horas
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Há 19 horas
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