Head | Gerente de Operações
2 meses atrás
Título da Vaga: Head | Gerente de Operações
Local: Região da Paulista
Sobre a Empresa:
Somos uma empresa inovadora no mercado financeiro, especializada em meios de pagamento, com foco em PIX. Nossa missão é oferecer soluções de pagamento eficientes e seguras, facilitando milhões de transações diariamente e movimentando bilhões de reais mensalmente.
Missão da Vaga:
Gerenciar a área de Operações, representando o espírito resolutivo em rotinas diárias, cooperando com o CEO e outros membros da equipe, apoiando todos os projetos e garantindo a excelência e PNL da empresa.
Descrição da Vaga:
Buscamos um Gerente de Operações altamente qualificado para coordenar as operações da empresa. Este profissional será responsável por desenvolver e reter talentos, além de formar e conduzir equipes de alta performance. O candidato ideal terá um conhecimento prático da indústria de pagamentos ou financeira e será responsável por coordenar operações diárias em todas as áreas do Back Office, Middle e Front-office, cooperando estreitamente com o CEO e outros líderes.
Responsabilidades:
Gestão de Operações:
- Gerenciar as operações de processamento de pagamentos Pix, assegurando eficiência e eficácia em todos os processos.
- Sustentar uma operação de pagamentos robusta, com suporte técnico contínuo, priorizando o desenvolvimento e suporte técnico, criando soluções para nossos clientes.
Desenvolvimento de Pessoas:
- Contratar, desenvolver e liderar equipes especializadas em desenvolvimento de sistemas e pagamentos.
- Promover uma cultura de qualidade, superação e inspiração, contribuindo para discussões estratégicas e desdobrando metas.
Liderança de Projetos:
- Apoiar o desenvolvimento de soluções técnicas como líder de projetos, gerenciando projetos de desenvolvimento de sistemas, melhorias operacionais e controles financeiros.
- Liderar o service delivery, desde a integração e onboarding de clientes até o customer success, gerenciando KPIs de eficiência operacional.
Product Development e Inovação:
- Coordenar diagnóstico de problemas e desenho de soluções de processamento de pagamentos, gestão de tesouraria, compliance e segurança.
Comunicação e Cultura Organizacional:
- Assumir ownership de problemas estruturais, propondo soluções criativas e representando a empresa perante clientes, investidores e shareholders.
- Ser o ponto focal de comunicação e excelência operacional, facilitando a comunicação entre líderes e equipes.
Requisitos Obrigatórios:
- Mais de 8 anos de experiência liderando operações, back-office e front office em empresas de sistemas de pagamento, SAAS/APIs, B2B ou B2C.
- Experiência comprovada na liderança de equipes de service delivery e desenvolvimento de missão crítica, com operação contínua.
- Conhecimento profundo de pagamentos de alto volume transacional e PIX.
- Habilidade técnica para apoiar diagnósticos, desenho de soluções e gestão de crises.
- Conhecimento em segurança, compliance e anti-fraude no contexto de pagamentos.
- Capacidade de assumir riscos e ownership, com perfil dinâmico, proativo e organizado.
- Excelentes habilidades de comunicação, intermediação e negociação.
Se interessou?:
- Se candidate a essa vaga e envie também um e-mail para rh@fastcash.com.br com o título da vaga nos contando quais são suas principais competências técnicas e comportamentais no mercado financeiro especializado em meios de pagamento, com foco em PIX.
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Head | Gerente de Operações
2 meses atrás
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Há 1 mês
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2 meses atrás
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2 meses atrás
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