Assistente de Vendas e Comunidade
2 meses atrás
Nosso time de atendimento e vendas é responsável por garantir uma excelente experiência do cliente durante toda a sua jornada, desde o 1º contato conosco. Nesse setor você se tornará dono de uma parte importante do processo, cuidado de toda a interface com o cliente.
Conosco você:
- Terá a oportunidade de aprender muito com um time de alto nível;
- Fará parte de um projeto impactante que afeta a vida de centenas de pessoas;
- Terá autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias;
- Trabalhará em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional, com um time super dinâmico e colaborativo que trabalha e também se diverte junto.
- Cumprir metas de ocupação, churn (cancelamentos) e vendas;
- Manter alto o grau de satisfação dos clientes;
- Garantir que todos o escritório estejam funcionando perfeitamente.
- Cuidar de todo o processo de vendas inbound da qualificação ao fechamento;
- Interagir com prospects via telefone e e-mail;
- Conduzir o tour pelo escritório durante as visitas;
- Resolver problemas relacionados aos clientes e gerenciar as suas expectativas;
- Identificar oportunidades e atuar nelas para conectar os clientes;
- Explicar as políticas e procedimentos para os clientes;
- Cuidar da chegada dos novos clientes e saída de clientes no encerramento dos contratos;
- Garantir que o escritório esteja limpo e bem conservado;
- Gerenciar as correspondências dos clientes;
- Receber e encaminhar os visitantes;
- Identificar problemas e comunicar à diretoria.
Por favor, só aplique se você:
- Tem experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou vendas;
- Já trabalhou com CRM de vendas;
- É organizado e focado em execução;
- É multitarefa e consegue lidar bem com pressão;
- Possui inglês intermediário;
- Zera suas pendências diariamente;
- Tem perfil comunicativo e sabe se expressar bem de forma oral e escrita;
- Tem capacidade de aprender rápido e solucionar problemas;
- Demonstra comprometimento e integridade;
- Está formado ou cursando graduação (período noturno).
- Queremos pessoas que saibam argumentar sobre os prós e contras e que entendam o que o cliente precisa;
- Você adora temas relacionados ao empreendedorismo;
- Você tem muita energia e adora resolver problemas. Aqui você precisa ser alto astral, de bem com a vida e com muita disposição para trabalhar e servir. Nós estamos aqui para ajudar os clientes e nos divertir no processo;
- Você fica impaciente até que um problema realmente seja resolvido e as partes estejam satisfeitas.
Benefícios
- Salário competitivo (Contrato CLT);
- Participação nos Resultados;
- Ticket refeição (vale-alimentação e/ou vale-refeição);
- Auxílio transporte (vale-transporte ou vale-combustível);
- Treinamentos únicos;
- Cultura de desenvolvimento.
Local: Recreio dos Bandeirantes - Rio de Janeiro - RJ
Carga Horária: 44 horas semanais
Início: Imediato
Importante
- O nosso processo seletivo começa na inscrição Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente ~ sim, lemos todas as candidaturas ~ e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;
- Toda comunicação é feita por e-mail ou linkedin, então fique atento às nossas mensagens.
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