Analista de Suporte Pleno

3 semanas atrás


Marília, Brasil Mercosistem Sistemas ERP e Consultoria Tempo inteiro

Analista de Suporte Pleno


Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários do sistemas Mercosistem, garantindo a resolução eficiente de problemas e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

  • Atender e resolver chamados de suporte relacionados aos softwares para usuários finais e aplicações.
  • Cumprir os SLA's estabelecidos pela empresa;
  • Realizar diagnósticos e solucionar problemas técnicos.
  • Treinar e orientar usuários sobre a utilização do sistema.
  • Documentar procedimentos e soluções aplicadas.
  • Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorias no sistema.

Requisitos:

  • Experiência mínima de 2 anos em suporte de ERP.
  • Conhecimento em sistemas ERP.
  • Habilidade em atendimento ao cliente e resolução de problemas.
  • Formação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Boa comunicação e trabalho em equipe.

Desejável:

  • Experiência com bancos de dados SQL.

Local de Trabalho: Marília/SP

Horário: Horário Comercial


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    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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    Analista de Suporte Pleno Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários do sistemas Mercosistem, garantindo a resolução eficiente de problemas e a satisfação dos clientes. Responsabilidades: Atender e resolver chamados de...

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    3 semanas atrás


    Marília, São Paulo, Brasil Mercosistem Sistemas ERP e Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe. O candidato será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários do sistema Mercosistem, garantindo a resolução eficiente de problemas e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Atender e...

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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de Mercosistem Sistemas ERP e Consultoria. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários de nossos sistemas, garantindo a resolução eficiente de problemas e a satisfação dos...

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    Analista de Suporte PlenoDescrição da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários do sistemas Mercosistem, garantindo a resolução eficiente de problemas e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Atender e resolver chamados de suporte...


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    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


    Marília, São Paulo, Brasil Mercosistem Sistemas ERP e Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente em suporte técnico para integrar nossa equipe de Mercosistem Sistemas ERP e Consultoria. O candidato será responsável por fornecer suporte eficaz aos usuários dos sistemas, garantindo a resolução rápida e eficiente de problemas e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Atender...


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