Assistente de atendimento ao cliente

4 semanas atrás

Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

We Believe in Better | Nós acreditamos no melhor


Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.

Na Unisys, acreditamos no melhor Aqui, você tem a oportunidade de aprender novas habilidades, aplicar seus conhecimentos e resolver problemas complexos com tecnologias e soluções de ponta.

Você faz parte de uma equipe globalmente diversificada que o apoia, impulsiona a mudança e entrega resultados bem-sucedidos de forma consistente.

Nossos associados estão na vanguarda de tudo o que fazemos, impulsionando o sucesso de nossos clientes, retribuindo às comunidades e tornando este mundo um lugar mais seguro para viver e trabalhar. Nosso sucesso é resultado direto do trabalho de nosso pessoal que vive e respira nossas Crenças Fundamentais. Simplificando, acreditamos em vidas melhores. Junte-se a nós

Na Unisys, valorizamos a Diversidade, Equidade e Inclusão. Todes são bem-vindes.


Estamos em busca de uma pessoa Assitente de Atendimento ao Cliente, será responsável aos nossos clientes oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat. para compor nosso time, modelo hibrido (trabalharia 3x na semana presencial e 2x em home office). Prestar suporte ao nossos clientes. Essa posição é afirmativa para pessoas com deficiência.


Principais atividades a serem desenvolvidas:


  • Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
  • Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa;
  • Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
  • Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
  • Identificar e orientar clientes internos com questionamentos sobre software;
  • Auxiliar na gestão de incidentes e eventos, controlando, priorizando e garantindo atendimento das demandas conforme os processos da ativa e os níveis de serviços acordados com os clientes;
  • Apoiar nos agendamento de chamados para visita técnica;
  • Assistir os prazos de atendimento;
  • Acionamento técnico;
  • Triagem inicial de chamados e atribuição de atividade ao técnico;
  • Acompanhamento do dispatch de peças;


You will be successful in this role if you have | Você terá sucesso nessa vaga se tiver:

  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência no Pacote Office (Word, Excel, Outlook, INTRANET).
  • Experiência com Atendimento ao Cliente.


Desejáveis:


  • Ser flexível, colaborativo e proativo;
  • Conhecimento em sistema de chamados (Click e/ou Service Now);
  • Inglês técnico: compreende e redige documentos (com apoio do tradutor) e-mails relacionados a conceitos técnicos e entende vocabulário rotineiro da área;


Benefícios:


  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Seguro Saúde Nacional co participativo com Unimed Assist Internacional;
  • Universidade Corporativa EAD com jornadas exclusivas para tecnologia e bootcamps virtuais;
  • Curso Personalizado de Idioma (myEnglish);
  • Suporte Confidencial e Gratuito com Assistente Social, Psicólogo, Advogado e Consultor Financeiro;
  • Sistema de Reconhecimento interno;
  • Jornada de Trabalho de 36 horas semanais;

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - Campo Grande (MS) Tempo inteiro

    Será responsável por trabalhar com atendimento a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência como atendimento ao cliente.Salário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Trainner - Campo Grande (MS)Consultoria em recursos...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Campo Grande, Brasil Trainner - Campo Grande Tempo inteiro

    Será responsável por trabalhar com atendimento a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência como atendimento ao cliente.Salário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Trainner - Campo Grande (MS)Consultoria em recursos...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Campo Grande, Brasil Trainner - Campo Grande Tempo inteiro

    Será responsável por trabalhar com atendimento a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência como atendimento ao cliente.Salário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Trainner - Campo Grande (MS)Consultoria em recursos...

  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Campo Grande, Brasil Trainner - Campo Grande Tempo inteiro

    Será responsável por trabalhar com atendimento a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Necessário experiência como atendimento ao cliente.Salário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Trainner - Campo Grande (MS)Consultoria em recursos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Campo Magro, Brasil PKNET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    **Vaga de Assistente de Atendimento**: PKNET Atenção, profissionais da área de atendimento! A PKNET está buscando um(a) Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa: **Proativa e dedicada**: capaz de trabalhar sob pressão e entregar metas com excelência, mesmo em situações desafiadoras. **Colaborativa e...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor!Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor!Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better | Nós acreditamos no melhorSomos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.Na Unisys, acreditamos no melhor Aqui, você tem a...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    campo grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor! Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão. Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor!Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor!Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    campo grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor! Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão. Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Campo Magro, Brasil PKNET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Atendimento Foco em sucesso do cliente e retenção de cancelamentos de contratos Atenção, profissionais da área de atendimento! A PKNET está buscando um(a) Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa: **Proativa e dedicada**: capaz de trabalhar sob pressão e entregar metas com excelência,...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil TGA Empregos Tempo inteiro

    Irá realizar atendimento ao cliente, agendamentos de entregas e coletas, acompanhamento de entregas, monitorar performance de clientes, elaboração de relatórios por cliente, suporte a equipe de entregas, tratativa de ocorrências junto ao clientes, operação.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo ou...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil TGA Empregos Tempo inteiro

    Irá realizar atendimento ao cliente, agendamentos de entregas e coletas, acompanhamento de entregas, monitorar performance de clientes, elaboração de relatórios por cliente, suporte a equipe de entregas, tratativa de ocorrências junto ao clientes, operação.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo ou...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil TGA Empregos Tempo inteiro

    Irá realizar atendimento ao cliente, agendamentos de entregas e coletas, acompanhamento de entregas, monitorar performance de clientes, elaboração de relatórios por cliente, suporte a equipe de entregas, tratativa de ocorrências junto ao clientes, operação.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo ou...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Tga Empregos Tempo inteiro

    Irá realizar atendimento ao cliente, agendamentos de entregas e coletas, acompanhamento de entregas, monitorar performance de clientes, elaboração de relatórios por cliente, suporte a equipe de entregas, tratativa de ocorrências junto ao clientes, operação.Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo ou cursando. Experiência:...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Tga Empregos Tempo inteiro

    Irá realizar atendimento ao cliente, agendamentos de entregas e coletas, acompanhamento de entregas, monitorar performance de clientes, elaboração de relatórios por cliente, suporte a equipe de entregas, tratativa de ocorrências junto ao clientes, operação.Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo ou cursando. Experiência:...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Campo Magro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Atendimento: PKNET Atenção, profissionais da área de atendimento! A PKNET está buscando um(a) Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa: Proativa e dedicada: capaz de trabalhar sob pressão e entregar metas com excelência, mesmo em situações desafiadoras.Colaborativa e comunicativa: com...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Magro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Atendimento: PKNET Atenção, profissionais da área de atendimento! A PKNET está buscando um(a) Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa: Proativa e dedicada: capaz de trabalhar sob pressão e entregar metas com excelência, mesmo em situações desafiadoras.Colaborativa e comunicativa: com...