Técnico em Relacionamento com Clientes

4 semanas atrás


Sete Lagoas, Brasil Iveco Group Tempo inteiro

Principais Atividades:


  • Fornecer suporte técnico aos clientes por meio de telefone, WhatsApp, e-mail e telemetria (Sala de Controle);
  • Assistência técnica aos Concessionários;
  • Gestão e resolução de reclamações de clientes;
  • Apoio técnico para caminhões em manutenção nas concessionárias;
  • Condução de pesquisas de satisfação e feedback;
  • Interagir com diferentes áreas internas para solução de questões;
  • Atendimento a entidades governamentais como Detran e Ciretran;
  • Realizar tratativas técnicas internas;
  • Participar ativamente na capacitação sobre novas tecnologias implementadas nos produtos IVECO.


Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Formação técnica em mecânica, elétrica, eletrônica, mecatrônica ou áreas correlatas é um diferencial;
  • Conhecimento em mecânica diesel e eletrônica automotiva será valorizado;
  • Graduação em andamento ou completa em Administração, Engenharia ou áreas afins é um plus;
  • Experiência prévia em relacionamento com clientes é desejável;
  • Proficiência em Pacote Office (nível básico a intermediário);
  • Conhecimentos em inglês e/ou espanhol (nível básico a intermediário) são considerados um diferencial.


Inscrição: 13/09 a 24/09


Sobre a IVECO GROUP...

Diversidade é um conceito que tem acompanhado o IVECO GROUP em toda a sua história e Inclusão é a forma como estimulamos e valorizamos as diferenças de cultura, nacionalidade, experiências e pensamentos. Ao acolher diversas perspectivas, podemos impulsionar a inovação e a criatividade e atender melhor aos nossos clientes.



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    Fabricante de Veículos AutomotoresBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Relacionamento com Cliente em nossa equipe em Sete Lagoas.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com os clientes;Garantir a satisfação dos clientes com os produtos...


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    Descrição do CargoO Técnico em Relacionamento com Clientes é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes por meio de telefone, WhatsApp, e-mail e telemetria (Sala de Controle). Além disso, ele assiste os Concessionários, gestiona e resolve reclamações de clientes, apoia técnicamente caminhões em manutenção nas concessionárias e...


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    Fabricante de Veículos Automotores, Reboques e CarroceriasBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Relacionamento com Cliente em nossa equipe em Sete Lagoas.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;Desenvolver e manter relacionamentos com os clientes;Resolver problemas e atender às necessidades dos...


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    Fabricante de Veículos Automotores, Reboques e CarroceriasBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Relacionamento com Cliente em nossa equipe.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos clientes por meio de telefone, WhatsApp e telemetria.Assistência técnica aos concessionários.Gestão e resolução de reclamações de...


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    Principais Atividades:Fornecer suporte técnico aos clientes por meio de telefone, WhatsApp, e-mail e telemetria (Sala de Controle); Assistência técnica aos Concessionários; Gestão e resolução de reclamações de clientes; Apoio técnico para caminhões em manutenção nas concessionárias; Condução de pesquisas de satisfação e feedback; Interagir...


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