Analista de Suporte Júnior

Há 7 dias


Ribeirão Preto, Brasil São Martinho Tempo inteiro

O que estamos buscando? Profissional com formação superior concluída ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.​


Quais são as principais responsabilidades? Prover o suporte técnico para usuários finais conforme itens de catálogo de serviços; identificar, registrar e atender os incidentes e as solicitações, cumprindo rigorosamente os parâmetros de SLA estabelecidos; manter documentação atualizada sobre atendimentos realizados; escalar o atendimento para níveis ou provedores do serviço quando os procedimentos do catálogo não forem capazes de resolver a solicitação; avaliar continuamente as oportunidades de otimização de serviços e recomendar a aplicação das mesmas; trabalhar em colaboração com outras áreas de TI para garantir alinhamento e integração eficientes.​


O que precisa ter? Conhecimentos básicos em sistemas operacionais e aplicativos utilizados em dispositivos de usuário final. Conhecimentos básicos em redes de computadores, cloud computing, segurança cibernética e monitoramento de ambientes.


Desejável: Conhecimentos em ITIL, experiência no setor sucroenergético e inglês intermediário.​


Horário de trabalho: Administrativo​.


Local: Ribeirão Preto/SP.


Inscrições até 20/12/2024.


  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Ribeirão Preto. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.


  • Ribeirão Preto, Brasil Smarapd Tempo inteiro

    Vaga Presencial para Ribeirão Preto/SP Atendimento ao cliente para esclarecimento de duvidas e abertura de chamados para solução de problemas Realizar treinamento de usuários do sistema Elaboração de manuais Acompanhar implantações Realizar testes para identificação de falhas e erros do sistemaFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Ribeirão Preto, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Agencia de Empregos admite Analista Administrativo Júnior em Ribeirão Preto. Será responsável por garantir a coleta e tratativa de dados diversos da área de manutenção para elaboração de gráficos, painéis, dashboards e outras ferramentas de gestão, fornecendo informações periódicas de tendências e atingimentos, bem como a tratativa...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Ribeirão Preto. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...

  • Analista PCM Júnior

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Eventos RH Tempo inteiro

    Agencia de Empregos admite Analista PCM Júnior em Ribeirão Preto (Ribeirão Preto). Manter atualizados a lista de atividades e planos de Manutenção Preventiva.Elaborar planos de manutenção e garantia do encerramento, no SAP, das ordens de serviço concluídas.Realizar reuniões Pré e Pós Preventiva e planejamento de atividades das intervenções de...


  • Ribeirão Preto, Brasil Smarapd Tempo inteiro

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  • Ribeirão Preto, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Agencia de Empregos admite Analista Administrativo Júnior em Ribeirão Preto para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Será responsável por garantir a coleta e tratativa de dados diversos da área de manutenção para elaboração de gráficos, painéis, dashboards e outras ferramentas de gestão, fornecendo...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil RTL Consulting Tempo inteiro

    Faça parte do time fiscal da RTL Consulting. Nós valorizamos a diversidade e estamos engajados a atrair, contratar e desenvolver profissionais inovadores, com foco em resultado e aprendizado contínuo, comprometidos com pessoas e com o cliente.Requisitos e Atribuições:Realizar apuração e análise de impostos das empresas com regimes tributários...


  • Ribeirão Preto, SP, Brasil RP SERVIÇOS DE INFORMAÇÕES CADASTRAIS LTDA Tempo inteiro

    **SOBRE A RIBER** São duas décadas de atuação no mercado de crédito, marcada, sobretudo, pelo compromisso, pela ética e pela transparência. Mais do que crédito, oferecemos oportunidades: de crescimento, de realização e de prosperidade para aposentados e pensionistas do INSS, servidores públicos, investidores e CLT. **SEUS DESAFIOS** Será...

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  • Ribeirão Preto, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Consultor Técnico Júnior em Ribeirão Preto. Fornecer suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços. Realizar demonstrações e apresentações, explicando as funcionalidades e benefícios das soluções oferecidas. Colaborar com a equipe de vendas, ajudando na identificação de oportunidades e na...


  • Ribeirão Preto, Brasil Plugaae ltda Tempo inteiro

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    Analista Desenvolvimento Imobiliário Junior | Legalização Urba | Ribeirão PretoWorkplace: Ribeirão Preto - SPA MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é a maior construtora da América Latina e busca soluções inovadoras de moradia. Valorizamos nossa equipe, que é protagonista e transformadora, e temos o propósito de construir sonhos que...


  • Ribeirão Preto, Brasil MRV & CO Tempo inteiro

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  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Villela Brasil Bank Tempo inteiro

    Em nossa equipe da Villela Brasil Bank, estamos procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista Comercial Júnior em nossa área de tecnologia digital financeira. Nossa empresa busca alguém que se destaque no atendimento ao cliente, gestão de agenda e outras atividades comerciais.Resumo do Cargo:O Analista Comercial Júnior é...


  • ribeirão preto, Brasil RTL Consulting Tempo inteiro

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