Especialista em suporte de TI
4 meses atrás
Responsabilidades
As responsabilidades de um profissional de suporte de TI geralmente incluem:
- Atendimento ao Cliente: Responder a chamadas, e-mails e tickets de suporte, oferecendo assistência técnica a usuários.
- Diagnóstico de Problemas: Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.
- Instalação e Configuração: Configurar e instalar equipamentos de TI, como computadores, impressoras e software.
- Manutenção de Sistemas: Monitorar e manter a infraestrutura de TI, garantindo que todos os sistemas funcionem corretamente.
- Documentação: Registrar todas as interações com os usuários, soluções fornecidas e atualizações de sistemas em um sistema de ticketing.
- Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento e orientação aos usuários sobre como utilizar softwares e sistemas.
- Atualizações e Patches: Gerenciar a instalação de atualizações de software e patches de segurança.
- Suporte Remoto: Utilizar ferramentas de suporte remoto para solucionar problemas de forma eficiente.
- Colaboração: Trabalhar em conjunto com outras equipes de TI para resolver problemas mais complexos e implementar melhorias.
- Relatórios: Analisar dados de suporte para identificar tendências e áreas de melhoria.
Qualificações
- Conhecimento de Streaming: Entendimento dos princípios de transmissão de áudio e vídeo, codecs, e protocolos de streaming (como HLS e DASH).
- Sistemas Operacionais: Familiaridade com sistemas operacionais utilizados em dispositivos de streaming (Windows, macOS, iOS, Android).
- Hardware e Dispositivos: Conhecimento sobre TVs inteligentes, consoles de jogos, set-top boxes e dispositivos móveis.
- Redes: Compreensão de redes domésticas, roteadores, largura de banda, e resolução de problemas de conectividade.
• Conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel, Word).
- Experiência com instalação e manutenção de desktops e impressoras.
- Capacidade de instalar e configurar softwares.
- Diagnóstico e Resolução de Problemas: Habilidade para identificar e solucionar problemas técnicos específicos de streaming, como buffering, qualidade de imagem e falhas de login.
- Experiência com Ferramentas de Suporte: Familiaridade com sistemas de ticketing e ferramentas de monitoramento de performance.
- Comunicação: Capacidade de interagir claramente com os usuários e explicar soluções de forma acessível.
- Atendimento ao Cliente: Foco na satisfação do usuário e habilidade em lidar com situações de estresse.
- Atualização Contínua: Interesse em novas tecnologias de streaming e tendências do mercado.
- Trabalho em Equipe: Colaboração com equipes de desenvolvimento e produto para melhorar a experiência do usuário.
Beneficios
Salário inicial: R$ 2.200,00
Alimentação
Trabalho de segunda à sexta
Horário: Das 08:00 às 18:00 horas
Interessados enviar currículo até o dia 25/09/2024 para o e-mail: administrativo@grupozoe.com.br
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Especialista Em Suporte De Ti
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Zoe Tempo inteiroResponsabilidadesAs responsabilidades de um profissional de suporte de TI geralmente incluem:Atendimento ao Cliente: Responder a chamadas, e-mails e tickets de suporte, oferecendo assistência técnica a usuários.Diagnóstico de Problemas: Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.Instalação e Configuração:...
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Especialista em suporte de TI
4 meses atrás
Goiânia, Brasil Zoe Tempo inteiroResponsabilidadesAs responsabilidades de um profissional de suporte de TI geralmente incluem:Atendimento ao Cliente: Responder a chamadas, e-mails e tickets de suporte, oferecendo assistência técnica a usuários.Diagnóstico de Problemas: Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.Instalação e Configuração:...
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Especialista em suporte de TI
4 meses atrás
goiânia, Brasil Zoe Tempo inteiroResponsabilidades As responsabilidades de um profissional de suporte de TI geralmente incluem: Atendimento ao Cliente: Responder a chamadas, e-mails e tickets de suporte, oferecendo assistência técnica a usuários. Diagnóstico de Problemas: Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes. Instalação e...
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Especialista em Infraestrutura de TI
Há 1 mês
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Especialista em suporte de TI
4 meses atrás
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Especialista em Suporte Técnico de Informática
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Página De Carreira Tempo inteiroA oportunidade de fazer parte de um time comprometido e acolhedor, focado em levar saúde para milhões de pessoas, é agora uma realidadeEstamos procurando profissionais dedicados e apaixonados por novos desafios para compor a nossa equipe**Descrição do Cargo**Nossa empresa busca um especialista em suporte técnico de informática para atuar na...
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Especialista em Infraestrutura de TI
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tudo Belo Estetica Ltda Tempo inteiro**Tudo Belo Estetica Ltda** busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Infraestrutura de TI. A remuneração oferecida será de R$ 5.500,00 mensais. O candidato deve ter habilidade em serviços nos equipamentos da rede local, como instalação e configuração de computadores e ativos de rede. Além disso, é necessário prestar...
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Especialista em Suporte Técnico
3 semanas atrás
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Analista de Suporte Técnico
3 meses atrás
Goiânia, GO, Brasil Qward Soluções em Ti Tempo inteiroFormação superior ou cursando na área de TI. Conhecimento em: - Manutenção de computadores; - Manutenção em rede LAN/WAN básica; - Suporte a usuário (software e Hardware); - Atendimento Externo - Conhecimento em Windows Server Linux e Firewall; - Conhecimento em MIcrosoft 365 (Desejável); - Possuir Carro ou Moto; Tipo de vaga: Efetivo...
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Especialista em Tecnologia da Informação
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de produtos de nutrição e saúde animal Tempo inteiroSe você é apaixonado por tecnologia e nutrição, nossa empresa está procurando por um profissional para assumir o papel de Especialista em Tecnologia da Informação.A EmpresaNossa empresa é líder no mercado de produtos de nutrição e saúde animal, e estamos sempre procurando por talentos que possam ajudar a impulsionar nossas operações.Agora,...
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Técnico De Suporte De TI
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Especialista em Soluções de TI
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Software em Goiânia busca Especialista em Soluções de TIA empresa Jobbol está em busca de um profissional para atuar em tempo integral, das 08:00 às 18:00, segundas a sextas-feiras.Resumo da VagaSuporte aos usuários internos e auxiliar na manutenção, instalação, configuração, suporte computadores e demais dispositivos e à rede da...
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Especialista em Suporte Administrativo
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroDescrição da Vaga:A Página de Carreira está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo para se juntar à nossa equipe em Goiânia.Sobre a Empresa:Nossa empresa é especializada em carreiras e empregos. Estamos sempre buscando pessoas talentosas para fazer parte de nossas equipes.Salário:O salário estimado para esse cargo é de R$...
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Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Consultoria De Terceirização E Offshoring Tempo inteiro**Consultoria de Terceirização e Offshoring** Sobre a EmpresaNossa empresa é uma consultora de terceirização e offshoring com expertise em fornecer soluções inovadoras para as necessidades das empresas. Vaga DisponívelPretendemos contratar um Especialista em Suporte ao Cliente em Aparecida de Goiânia. O que fazemos?Nosso objetivo é oferecer um...
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Suporte Técnico
2 meses atrás
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Especialista em Cibersegurança e Infraestrutura de TI
4 semanas atrás
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Analista de Ti
3 meses atrás
Goiânia, GO, Brasil Teleconfidencial Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de TI para se juntar à nossa equipe. Esse profissional será responsável por garantir a manutenção e o bom funcionamento dos sistemas de TI, além de prestar suporte técnico aos usuários. Buscamos alguém proativo(a), com habilidades técnicas voltadas para esta área e que esteja sempre atualizado(a) com as novas...
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Especialista em Suporte Técnico da Rede
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Técnico de TI Senior
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Especialista em Tecnologia e Suporte
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Alm Gente E Gestao Ltda Tempo inteiroResumo da EmpresaA Alm Gente E Gestão Ltda está procurando por profissionais motivados para ocupar o cargo de Especialista em Tecnologia e Suporte. Nossa empresa é focada em fornecer soluções inovadoras para os sistemas desenvolvidos.SalárioO salário oferecido é de R$900,00 + benefícios.Descrição do CargoComo Especialista em Tecnologia e Suporte,...