Técnico de Suporte

2 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Premier IT Tempo inteiro

Área e especialização profissional:
Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico:
Assistente

Lugar de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação ?? Ao infinito e além - Somos #semfronteiras.

Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ?? Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.

Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.

????????????? Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.

Topa vir com a gente nessa? ?? Responsabilidades e atribuições:
O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.

Como será o seu dia a dia:
Investigar, diagnosticar e testar soluções antes de comunicar ao solicitante. Oferecer suporte presencial ou remoto para aplicações, sistemas e equipamentos de TI. Atendimento telefônico para abertura de chamados.

(Service Desk) Prestar suporte a sistemas operacionais, instalação de software, Pacote Office, redes, impressoras, e periféricos, incluindo manutenção em desktops e notebooks.

Suporte na instalação e desinstalação de softwares. Suporte técnico a usuários comuns e VIPs presencial e remoto. Suporte a usuários, configuração de desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, hardware, impressoras, etc. Encerrar chamados de incidentes e solicitações de serviço após resolução. Gerenciar incidentes, requisições e chamados. Criar e manter atualizada base de conhecimento, procedimentos, scripts de atendimento e resolução de problemas.

Requisitos e qualificações:

Requisitos Técnicos:
Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 10/11. Experiência em Active Directory, DNS, DHCP, file server, e print server. Familiaridade com ferramentas de antivírus. Experiência em Office 365, incluindo instalação, configuração e administração de regras. Suporte a usuários, configuração de desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, hardware, impressoras, etc. Configuração de desktops, notebooks, e celulares. Conhecimento de hardware para manutenção preventiva. Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos. Serão diferenciais Formação superior cursando ou completa nas áreas de Tecnologia da Informação. Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL). Horário de Atuação 08:00 às 17:00 (Segunda a Sexta) - 5 dias da semana, 8h ao dia

Modo Presencial Local:
Chácara Seis de Outubro - Bairro em Vila Matilde - SP (Zona Leste de SP)

OBS:
Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ?? Informações adicionais: O que você vai encontrar aqui: Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional ?? Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas ?? Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições ?? Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia ?? Convênio com farmácias para descontos em medicamentos ?? Auxílio creche de acordo com política vigente ?? Convênio academia para te incentivar a se exercitar ?????????? Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ? Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos ?? Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira ?? Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ????? Programa de Indicações

  • Engenheiro de Manutenção e Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Engenheiro de Manutenção e Suporte Técnico na nossa equipe da Agencia Suporte. O candidato ideal terá responsabilidades importantes em manter os equipamentos em funcionamento e fornecer suporte técnico ao cliente.ResponsabilidadesManutenção de Equipamentos: Realizar a...

  • Técnico de Suporte em Software

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Software** está a procura de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em sua equipe em São Paulo, Aclimação. O cargo é de tempo integral, com horário comercial de segunda a sexta-feira.ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte técnico para resolver problemas e melhorar a experiência do...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de recrutamento Tempo inteiro

    Agência de recrutamento está à procura de um Coordenador de Suporte Técnico.Responsabilidades Principais:Gerenciar e guiar uma equipe de profissionais de suporte técnico. Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e positivo. Conduzir reuniões periódicas de equipe e avaliações de desempenho. Supervisionar as operações diárias de suporte...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de recrutamento Tempo inteiro

    Agência de recrutamento está à procura de um Coordenador de Suporte Técnico.Responsabilidades Principais:Gerenciar e direcionar uma equipe de profissionais de suporte técnico. Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Conduzir reuniões periódicas com a equipe e realizar avaliações de desempenho. Supervisionar as atividades diárias...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de recrutamento Tempo inteiro

    Agência de recrutamento está à procura de um Coordenador de Suporte Técnico.Responsabilidades Principais:Gerenciar e guiar uma equipe de profissionais de suporte técnico. Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. Conduzir reuniões periódicas com a equipe e realizar avaliações de desempenho. Supervisionar as operações diárias do...

  • Engenheiro de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fabricação de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    A empresa de Fabricação de Semicondutores de Energia Renovável está em busca de um Engenheiro de Suporte Técnico. Responsabilidades Principais:Atuar como o principal ponto de contato para clientes na região, engajando-se em atividades de pré-venda, vendas e suporte pós-venda. Oferecer consultoria técnica aos clientes em relação a produtos,...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de recrutamento Tempo inteiro

    Agência de recrutamento está à procura de um Técnico de Suporte em TI. Responsabilidades Principais:Prestar assistência técnica diária aos colaboradores e assegurar o funcionamento adequado de computadores, dispositivos de rede e impressoras. Diagnosticar e resolver problemas relacionados a aplicativos utilizados pelos usuários, além de manter e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil O Amanhã Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira com a O Amanhã Seleção de Pessoal**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em São Paulo. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá aplicar suas habilidades e conhecimentos para fornecer...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de recrutamento Tempo inteiro

    Agência de recrutamento está em busca de um Técnico de Suporte em TI para atuar em um ambiente dinâmico.Responsabilidades Principais:Prestar assistência técnica diária aos colaboradores, assegurando o funcionamento adequado de computadores, dispositivos de rede e impressoras. Diagnosticar e resolver problemas relacionados a softwares utilizados pelos...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de recrutamento Tempo inteiro

    Agência de recrutamento está à procura de um Técnico de Suporte em TI para atuar em um ambiente dinâmico.Responsabilidades Principais:Prestar assistência técnica diária aos colaboradores, assegurando a operação eficiente de computadores, dispositivos de rede e impressoras. Diagnosticar e resolver problemas relacionados a aplicativos utilizados...

  • Engenheiro de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fabricação de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    A Fabricação de Semicondutores de Energia Renovável está em busca de um Engenheiro de Suporte Técnico. Responsabilidades Principais:Atuar como o principal ponto de contato para os clientes na região, envolvendo-se em atividades de pré-venda, venda e pós-venda. Fornecer consultoria técnica aos clientes sobre produtos, instalação e funcionamento do...

  • estagiário assistência técnica tucker para lapa

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - Instrumentação IndustrialNível hierárquico: EstagiárioLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo EstágioJornada Parcial tardesManutenção de equipamentos e suporte técnico ao cliente. Prestar serviço e suporte ao cliente durante visitas acompanhadas pelo...

  • Engenheiro de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fabricação de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    A Fabricação de Semicondutores de Energia Renovável está à procura de um Engenheiro de Suporte Técnico para integrar sua equipe em São Paulo.Responsabilidades Principais:O profissional será o ponto de contato principal com os clientes na região, atuando em diversas etapas, como pré-venda, venda e pós-venda. As atividades incluem:Fornecer...

  • Assistente Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolução Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**O candidato selecionado será responsável pelo controle e suporte dos técnicos em atendimento aos clientes, fornecendo todo o suporte necessário para garantir a satisfação dos clientes. Além disso, será responsável por rotinas administrativas, como a emissão de relatórios, planilhas, pedidos e outras tarefas relacionadas à gestão...

  • Assistente Administrativo de Suporte

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego:** Assistente Administrativo**Sobre a Vaga:**A Grau Técnico está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Administrativo no nosso departamento administrativo/secretaria. O candidato selecionado será responsável por:Recebimento e cadastro de matrículas no sistema;Atendimento ao aluno;Organização de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil O Amanhã Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira em O Amanhã Seleção de Pessoal**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em São Paulo.**Responsabilidades**Prestar suporte técnico aos usuários, aplicando treinamentos de utilização e realizando a gestão de chamados;Identificar e solucionar problemas...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fast Shop SA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Técnico na nossa equipe de loja. O candidato ideal deve ter habilidades em tecnologias e ser capaz de fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos clientes, esclarecendo procedimentos a serem adotados...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto Mauá De Tecnologia Tempo inteiro

    **Descrição das Atividades**Como Analista de Suporte Técnico no Instituto Mauá de Tecnologia, você será responsável por:Colaborar no processo de implantação do sistema TOTVS RM Educacional;Desenvolver manuais de operação padrão das ferramentas e processos pertinentes ao sistema;Atuar com treinamento dos usuários no uso do sistema;Atuar em...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período Integral Experiência anterior em suporte técnico ou áreas relacionadas. Conhecimento em manutenção e reparo de hardware de impressoras....

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo CBV Prestação de Serviços Tempo inteiro

    O profissional será responsável por auxiliar na instalação e na manutenção tanto corretiva quanto preventiva de sistemas e equipamentos, além de realizar visitas técnicas aos clientes.Benefícios:Vale TransporteVale RefeiçãoVale Alimentação/Cesta BásicaSeguro de VidaParticipação nos LucrosAssistência OdontológicaFormação Acadêmica:Ensino...