Coordenador de Atendimento em Saúde

2 meses atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Marista Tempo inteiro
Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

O Complexo Saúde Marista (Hospital São Marcelino Champagnat e Hospital Universitário Cajuru) está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

Responsabilidades e atribuições

  • Coordenar o time de atendimento ao cliente dos hospitais São Marcelino Champagnat e Universitário Cajuru garantindo apresentação, postura e cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela Instituição, inclusive no que tange ao cumprimento dos horários, escalas e uso adequado do uniforme;
  • Conduzir projetos de melhorias na jornada do paciente no que tange o atendimento das recepções, internamento e central telefônica.
  • Garantir o processo de guias médicas, feito pelos recepcionistas, atentando para as regras pré-estabelecidas pelos convênios e SUS com o objetivo de evitar pendências e prejuízos para o Hospital;
  • Prestar suporte ao plano estratégico no que tange a disseminação para as equipes de frente, indicadores da área, participar da operacionalização de projetos internos e externos, controle das metas dos setores sob sua supervisão;
  • Disseminar e garantir o cumprimento dos procedimentos e processos, através da capacitação técnica, acompanhamento constante, reforço de conceitos e orientações quanto à qualidade e excelência dos processos para o alcance dos resultados e satisfação dos pacientes e médicos;
  • Prestar suporte aos médicos locatários de consultórios, assegurando cumprimento das responsabilidades que cabem ao hospital e os deveres dos locatários para que a relação seja benéfica e produtiva para ambas as partes;
  • Controlar os prazos de retorno dos convênios, mediante supervisão de retorno diário;
  • Monitorar os prazos de solução de pendências de guias, a fim de garantir a redução do prazo médio de faturamento;
  • Acompanhar e gerenciar conflitos com pacientes e visitantes de modo humanizado, respeitoso e primando pela adequada condução dos processos quanto a qualidade e segurança;
  • Demais atividades pertinentes.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior completa;
  • Desejável pós-graduação na área de atuação.
  • Experiência na área da saúde;
  • Gestão de times de atendimento ao cliente

Informações adicionais

Quais benefícios nós oferecemos?

  • Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
  • Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
  • Vale Alimentação.
  • Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
  • Alimentação: Subsídio para alimentação nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.
  • Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
  • Previdência Privada
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco
  • Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
  • Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
  • Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.

Salário: nossa proposta salarial leva em consideração vários pontos que serão avaliados ao longo do processo, por isso, ele será definido no decorrer das etapas, mas caso seja um processo que o salário seja determinado informaremos no momento da entrevista.

Horário: 2a à 6a 08h às 17h48
  • Local: Complexo Saúde Marista (Hospital São Marcelino Champagnat e Hospital Universitário Cajuru).

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 7 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Saúde Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Complexo Saúde Marista está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a apresentação, postura e cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela Instituição, inclusive no que tange ao cumprimento dos horários,...

  • Coordenador de Segurança e Saúde

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Sé RH Tempo inteiro

    Cargo: Coordenador de Segurança e SaúdeTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área Profissional: Segurança e Saúde no TrabalhoJornada: Terça a Sábado das 09:00 às 18:00Número de Vagas: 1Salário: R$ 4.372,16Benefícios:Vale Refeição: R$ 40,00 por dia trabalhadoVale Alimentação: R$ 120,00Plano de Saúde: BradescoSeguro de Vida: Met LifeConvênio com...

  • Coordenador de Segurança e Saúde

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Sé RH Tempo inteiro

    Cargo: Coordenador de Segurança e SaúdeTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área Profissional: Segurança e Saúde no TrabalhoJornada: Terça a Sábado das 09:00 às 18:00Número de Vagas: 1Salário: R$ 4.372,16Benefícios:Vale Refeição: R$ 40,00 por dia trabalhadoVale Alimentação: R$ 120,00Plano de Saúde: BradescoSeguro de Vida: Met LifeConvênio com...

  • Coordenador de Atendimento

    Há 7 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Coordenador de Atendimento é responsável por liderar a equipe de suporte, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz de problemas. Além disso, é responsável por definir a criticidade dos chamados, auxiliar a equipe técnica e desenvolver materiais de treinamento.ResponsabilidadesLiderar a...

  • Coordenador de Atendimento

    Há 7 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Atendimento ao Cliente atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em fornecer suporte de alta qualidade aos clientes da Gestran.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de suporte ao cliente para melhorar a satisfação dos clientes;Trabalhar em equipe com outros...

  • Gerente de Saúde

    Há 6 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Companhia de saúde corporativa Tempo inteiro

    Companhia de saúde corporativa está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Saúde em Curitiba (Centro). Responsabilidades:Gestão da Equipe de Saúde: liderar e gerenciar a equipe de saúde, garantindo a qualidade dos serviços prestados.Controle de Escalas e Férias: gerenciar as escalas e férias da equipe, garantindo a...

  • Assistente Administrativo em Saúde

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de serviço de saúde ocupacional Tempo inteiro

    Uma empresa especializada em serviços de saúde ocupacional está em busca de um Assistente Administrativo para atuar em Curitiba.Responsabilidades Principais:- Realizar o atendimento ao público e clientes.- Organizar o agendamento de consultas e exames.- Atender chamadas telefônicas de forma eficiente.- Gerenciar a liberação de Atestados de Saúde...

  • Gerente de Equipe de Saúde

    Há 7 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Companhia de saúde corporativa Tempo inteiro

    Descrição do CargoCompanhia de saúde corporativa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Equipe de Saúde em tempo integral.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de saúde, incluindo a gestão de escalas, controle de férias e fechamento de ponto.Integrar novos colaboradores e realizar treinamentos para a equipe de...

  • Gerente de Equipe de Saúde

    Há 7 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Companhia de saúde corporativa Tempo inteiro

    Descrição do CargoCompanhia de saúde corporativa está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Saúde.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de saúde, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.Realizar a gestão de escalas, controle de férias e fechamento de ponto da equipe.Integrar novos colaboradores...

  • Coordenador(a) de Licitação: Liderança em Aquisições Governamentais

    Há 9 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil HelpMed Saúde Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador(a) de Licitação da HelpMed Saúde será responsável por liderar e orientar a equipe de licitação, garantindo a eficiência e eficácia nos processos de aquisição de contratos governamentais.Responsabilidades PrincipaisLiderança Estratégica: Desenvolver e implementar estratégias de licitação alinhadas aos...

  • Assistente Administrativo de Saúde

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de serviço de saúde ocupacional Tempo inteiro

    Empresa especializada em serviços de saúde ocupacional está em busca de um Assistente Administrativo para integrar sua equipe em Curitiba.Responsabilidades Principais:Realizar atendimento ao público, agendar consultas e exames, atender chamadas telefônicas e efetuar a liberação de ASOs.Benefícios:Vale RefeiçãoVale TransporteInformações sobre o...

  • Assistente Administrativo em Saúde

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de serviço de saúde ocupacional Tempo inteiro

    Uma renomada empresa no setor de saúde ocupacional está em busca de um Assistente Administrativo para integrar sua equipe em Curitiba.Responsabilidades Principais:Realizar o atendimento ao público, agendar consultas e exames, atender chamadas telefônicas e efetuar a liberação de ASOs.Benefícios:Vale RefeiçãoVale TransporteRemuneração:Enviar...

  • Coordenador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MAKLEN RECUPERACAO DE CREDITOS Tempo inteiro

    VAGA PARA COORDENADOR DE TELEMARKETING - MAKLEN RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOSA Maklen Recuperação de Créditos está em busca de um Coordenador de Telemarketing para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa em expansão, focada em oferecer soluções eficazes na recuperação de créditos, e procuramos profissionais que estejam dispostos a enfrentar...

  • Coordenador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MAKLEN RECUPERACAO DE CREDITOS Tempo inteiro

    VAGA PARA COORDENADOR DE TELEMARKETING - MAKLEN RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOSA Maklen Recuperação de Créditos está em busca de um Coordenador de Telemarketing para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa em expansão, dedicada a oferecer soluções eficazes na recuperação de créditos e buscamos profissionais que estejam dispostos a enfrentar...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Restaurante e tratoria Tempo inteiro

    Estabelecimento de alimentação e tratoria está em busca de um Coordenador de Atendimento ao Cliente para integrar sua equipe em Curitiba.Responsabilidades Principais:Gerenciar o atendimento ao público, assegurando a excelência no serviço prestado. Liderar a equipe de garçons e atendentes, organizando as atividades e oferecendo orientações quando...

  • Coordenador de Atendimento Comercial

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil C2 Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por oferecer suporte ao cliente através de diversos canais, incluindo atendimento presencial, por telefone, e-mail e WhatsApp. As atividades incluem a elaboração de cotações e o registro de pedidos, além de realizar o acompanhamento pós-venda, follow-up de propostas e a busca por novos clientes. O...

  • Coordenador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MAKLEN RECUPERACAO DE CREDITOS Tempo inteiro

    VAGA PARA COORDENADOR DE TELEMARKETING - MAKLEN RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOSA Maklen Recuperação de Créditos está em busca de um Coordenador de Telemarketing para fazer parte de nossa equipe. Somos uma organização em expansão, dedicada a encontrar profissionais que estejam dispostos a enfrentar desafios e contribuir para o êxito de nossa...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Restaurante e tratoria Tempo inteiro

    Estabelecimento de alimentação admite Coordenador de Atendimento ao Cliente. Responsabilidades Principais:Supervisionar a interação com os clientes, assegurando a excelência no serviço prestado. Gerenciar a equipe de garçons e atendentes, alocando tarefas e oferecendo orientações quando necessário. Resolver de maneira eficaz as questões e...

  • Auxiliar Administrativo: Atendimento ao Cliente

    Há 8 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de serviço de saúde ocupacional Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Serviço de Saúde Ocupacional** busca um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar Administrativo em Curitiba (Centro).ResponsabilidadesAtendimento aos clientes com atenção e eficiência.Agendamento de consultas e exames de forma organizada e eficaz.Atendimento de ligações telefônicas com profissionalismo e...

  • Coordenador de Vendas

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DIGITAL HUNTERS - BOUTIQUE DE RECRUTAMENTO Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional com habilidades em atendimento ao cliente e vendas de maneira analítica. O Coordenador de Vendas terá como principais responsabilidades:Focar em estratégias de Outbound;Realizar o mapeamento e a prospecção de novos clientes.Benefícios:Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de...