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Assistente de cs
4 semanas atrás
Nós, do time de Operações do EAG, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos.
Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio:
- Desejável ensino superior em Administração/Marketing/Áreas afins
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento em atendimento
- Conhecimento em suporte
- Conhecimento em NPS
- Conhecimento em Empreendedorismo
- Conhecimento em Ferramentas: E-learning, ERP ́s
- Conhecimento em Excel Básico
- Conhecimento em comunicação e oratória
Se você não tiver nenhum destes conhecimentos, mas tiver os requisitos, se prepare que você vai aprender tudo isso aqui dentro
Além dessas qualificações técnicas, buscamos alguém que possua os seguintes Soft Skills, que são importantes para realizar as tarefas diárias e porque fazem parte da nossa cultura:
Pensamento Analítico Senso Crítico Comunicação (Storytelling) Autodesenvolvimento/Evolução Constante Visão de Negócio Negociação.
Vamos ver o que você, como Assistente de Customer Success, vai fazer aqui no time de Operações:
Registrar e documentar os chamados, garantindo a categorização correta, atribuindo o grupo solucionador e atendendo dentro do SLA estabelecido;
Identificar gaps de atendimento/experiência prejudicada a partir de dificuldades dos clientes e criar estratégias para suprir esses gaps;
Cuidar dos ambientes de e-learning dos nossos clientes, executando ações como liberar acessos aos participantes, postagem de conteúdos e atualizações quando necessário.
Realizar o atendimento de primeiro nível através de canais diversos (whatsapp, chat, redes sociais e e-mail), buscando soluções no primeiro contato, conforme procedimentos técnicos;
E agora vou te falar quais são os benefícios de ser um EAGênio
Onboarding de boas-vindas
Um ótimo ambiente para se trabalhar (certificação Great Place to Work)
Ótima localização - venha trabalhar em Floripa Nossa vaga é CLT e presencial
Folga de um dia no mês do seu aniversário
Convênio com o SESC (gratuito)
Cozinha com frutas e alimentação saudável
Cultura de feedback e desenvolvimento
Assistência odontológica
Seguro de vida
Ampla biblioteca
Cursos online e in company
Comemorações
Vale-transporte ou vale-combustível
Vale-alimentação
Vale-refeição
Plano de saúde (Co-part 30%)
Inglês in company
Essa vaga te interessa? Então dê o próximo passo para que tudo isso (e muito mais) vire realidade
Se cadastre para a vaga AGORA MESMO Estamos aguardando você
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Assistente de Pós-venda CS
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Escola Brasileira de Capacitação Profissional Tempo inteiroDesenvolver relacionamento com os clientes para entendimento de suas necessidades, atuando no esclarecimento de dúvidas Prestar assistência nos atendimentos e relacionamento com o cliente Realizar contato com a base de clientes para identificar problemas no uso das soluções Atualizar cadastro de clientes no sistema CRM Aplicar e analisar pesquisas de...
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Analista de CS fluente inglês
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais (em inglês) Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria. Realizar...
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Analista de CS fluente inglês
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiroATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais (em inglês) Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria. Realizar...
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas . Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social . Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas . Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social . Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Assistente de Importação e Exportação
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiroConsultoria de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Importação e Exportação em Florianópolis para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00..Atuará em empresa no segmento de Comércio Exterior, realizando as seguintes atividades:Realizar follow-up de pedidos para fornecedores.Inclusão dos novos produtos no...
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Assistente de Logística
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RH de Aluguel Tempo inteiro;Assistente de Logística PEÇASAUTOMOTIVAS na Carfy ;Resumo: ; ;Estamos procurando umjovem Assistente de Logística com bom domínio de Excel para trabalharinternamente na loja Loja, no ramo de vendas de peças automotivas. O contrato éCLT com um piso salarial de R$ 2.000,00. ; ; ;Responsabilidades: ;• Participardo planejamento de espaços e...
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Assistente Financeiro
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede de Supermercado Tempo inteiroRede de Supermercado admite Assistente Financeiro em Florianópolis para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Auxiliar no controle e lançamento de contas a pagar e receber.Realizar conciliação bancária e controle de movimentações financeiras.Preparar relatórios financeiros, como fluxo de caixa, balanços e demonstrativos de...
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Assistente de Importação e Exportação
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiroConsultoria de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Importação e Exportação em Florianópolis. Principais Responsabilidades:Atuará em empresa no segmento de Comércio Exterior, realizando as seguintes atividades:Realizar follow-up de pedidos para fornecedores.Inclusão dos novos produtos no sistema.Tratar da verificação dos documentos...
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Assistente de Vendas
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Agência de modelos Tempo inteiroAgência de modelos admite Assistente de Vendas em Florianópolis (Centro). Principais Responsabilidades:Atendimento ao cliente auxiliar os clientes com suas dúvidas e solicitações sobre os serviços da agência.Preparar propostas comerciais detalhadas para os clientes, destacando os serviços oferecidos.Benefícios oferecidos:ComissõesSalário:A...
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Assistente de Loja
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Loja de departamento Tempo inteiroLoja de departamento admite Assistente de Loja em Florianópolis (Santa Mônica). Principais Responsabilidades: Auxiliar no atendimento ao cliente, respondendo perguntas, dando informações sobre produtos e ajudando os clientes a encontrar o que estão procurando.Organizar a loja, garantindo que os produtos estejam corretamente expostos e arrumados nas...
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Assistente de Planejamento de Produção
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HAZAN GESTÃO DE RH LTDA Tempo inteiroSerá responsável por responder pela ouvidoria da empresa, analisar estoque, pedidos e contagens, desenvolver planejamento semanal das produções e controlar a quantidade de compras, confeccionar os indicadores diários dos resultados das produções, acompanhar a auditoria semanal dos produtos confeccionados pelas produções.Beneficios:Formação...
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Assistente de Manutenção Predial
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Casa de retiros Tempo inteiroCasa de retiros admite Assistente de Manutenção Predial em Florianópolis Morro das Pedras para atuar em Tempo integral, Terça-feira a Domingo. Das 08:00 às 16:20.. Efetuar reparos e pintura nas instalações do retiro.Especificar e solicitar os materiais e ferramentas necessárias aos reparos.Inspecionar instalações de construção civil,...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clínica de estética Tempo inteiroClínica de estética admite Assistente de Atendimento em Florianópolis (Estreito). Principais Responsabilidades: Recepcionar os clientes e prestar um atendimento cordial e eficiente;Agendar consultas e procedimentos estéticos de acordo com a disponibilidade da clínica e dos profissionais;Realizar o atendimento telefônico, responder dúvidas e fornecer...
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Assistente de Departamento Fiscal
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiroConsultoria de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Departamento Fiscal em Florianópolis para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:30.. Realizar lançamento de notas.conferências de relatórios e apuração de impostos.Auxiliar em demais atividades inerentes à função. É oferecido contrato Efetivo, Vale Refeição|...
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Assistente Comercial
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Instituição de Ensino Tempo inteiroInstituição de Ensino admite Assistente Comercial em Florianópolis (Saco Grande). Principais Responsabilidades:Prospecção e qualificação de clientes.Desenvolvimento da venda por ligação telefônica.Apresentação dos serviços da empresa.Envio de propostas.Rapport, Negociação e fechamento.Networking.Follow up.Benefícios oferecidos:Bonificação...
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Assistente de Recursos Humanos
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de engenharia ambiental Tempo inteiroEmpresa de engenharia ambiental admite Assistente de Recursos Humanos em Florianópolis Içara para atuar em Tempo integral, A combinar. Auxiliar no recrutamento e seleção de novos colaboradores, de acordo com as necessidades da empresa e perfil requerido para as vagas disponíveis.Realizar a integração de novos funcionários, apresentando a empresa, sua...
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assistente jurídico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente jurídicoEmpresa:Neo Gestão de PessoasConsultoria e assessoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)
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Assistente de Relacionamento
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clínica de Psicologia Tempo inteiroClínica de Psicologia admite Assistente de Relacionamento em Florianópolis (Centro). Principais Responsabilidades: Fornecer suporte aos clientes por meio de diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat), respondendo a consultas, resolvendo problemas e garantindo a satisfação do cliente.Registrar, acompanhar e resolver reclamações de...
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Assistente De Comunicação Interna
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão De Pessoas Tempo inteiroElaboração, revisão e aprovação de textos; Monitoramento dos canais de comunicação; Organizar e acompanhar eventos corporativos da empresa; Suporte para execução dos programas e projetos da área; Auxiliar nas demais atividades da áreaPara saber mais, acesse: Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar...