Tecnico de Suporte a Campo Junior

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil NTT DATA Services Tempo inteiro

Req ID:

NTT DATA Services strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.

We are currently seeking a Tecnico de Suporte a Campo Junior to join our team in Sao Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR).

Horário de serviço Segunda à Sexta das 11:00hs as 20:00hs

Atuar em todos os chamados onde o primeiro nível (Suporte Remoto) não conseguiu solucionar remotamente.

Solucionar problemas operacionais de aplicações instaladas em desktops, notebooks, impressoras e periféricos associados.

Instalar, manter e otimizar o desktop e notebook instalados nos sites do cliente (Rollout)

Executar diagnósticos e resolver os problemas de desempenho dos equipamentos.

Executar serviços de manutenção e reparo (quando necessário)

Garantir a satisfação do cliente, aconselhando os clientes sobre manutenção preventiva e configurações que podem afetar o desempenho dos equipamentos.

Instruir os clientes na operação e manutenção do sistema.

Apoiar na elaboração de documentos técnicos para resolução de problemas.

Seguir os procedimentos, checklists e scripts de atendimento.

Aderir as normas e políticas internas estabelecidas.

Ter disponibilidade para eventuais horas extras ou plantões de fim de semana.

Seguir procedimentos estabelecidos

About NTT DATA Services

NTT DATA Services is a recognized leader in IT and business services, including cloud, data and applications, headquartered in Texas. As part of NTT DATA, a $30 billion trusted global innovator with a combined global reach of over 80 countries, we help clients transform through business and technology consulting, industry and digital solutions, applications development and management, managed edge-to-cloud infrastructure services, BPO, systems integration and global data centers. We are committed to our clients' long-term success. Visit or LinkedIn to learn more.

NTT DATA Services is an equal opportunity employer and considers all applicants without regarding to race, color, religion, citizenship, national origin, ancestry, age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, physical or mental disability, veteran or marital status, or any other characteristic protected by law. We are committed to creating a diverse and inclusive environment for all employees. If you need assistance or an accommodation due to a disability, please inform your recruiter so that we may connect you with the appropriate team.

  • Técnico de Campo Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emphasys Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos à procura de um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar nossa equipe na Emphasys. O profissional será responsável por prestar atendimento ao usuário em campo, realizando atividades de suporte técnico de nível 1.Responsabilidades:Montagem e configuração de sistemas computacionais;Instalação e manutenção de...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emphasys Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos em busca de um Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe na Emphasys, uma consultoria especializada em tecnologia da informação e desenvolvimento de softwares.Responsabilidades:Atendimento ao usuário em campo de nível 1.Montagem e configuração de equipamentos de informática.Realização de instalações e...

  • Técnico de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trendrh Consulting Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Técnico de Suporte Técnico Júnior para integrar nossa equipe na Trendrh Consulting. O profissional será responsável por:Executar a instalação de equipamentos junto aos clientes, focando em máquinas de menor complexidade.Realizar manutenção e assistência técnica nas áreas eletroeletrônica, hidráulica e...

  • Técnico de Suporte Júnior

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Júnior em nossa equipe. A vaga é para uma organização global e neutra que reúne líderes da indústria, governo, órgãos reguladores, academia e associações para desenvolver soluções baseadas em padrões para enfrentar os desafios da qualidade e...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emphasys Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos à procura de um Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar atendimento ao usuário em campo, garantindo a resolução de problemas de nível 1.Responsabilidades:Montagem e configuração de sistemas computacionais.Realização de instalações e manutenções de...

  • Técnico de Suporte em Assistência Técnica Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trendrh Consulting Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Assistência Técnica Júnior. O candidato será responsável por:Executar a instalação de equipamentos junto aos clientes, focando em máquinas de menor complexidade.Realizar manutenção e assistência técnica nas áreas eletroeletrônica, hidráulica e...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emphasys Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para atuar em nossa equipe. O profissional será responsável por prestar assistência ao usuário em campo, garantindo a resolução de problemas técnicos de nível 1.Responsabilidades:Montagem e configuração de sistemas computacionais.Realização de instalações e...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emphasys Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para atuar em nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 aos usuários, garantindo a resolução de problemas e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Atendimento ao usuário em campo, solucionando questões...

  • Técnico de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trendrh Consulting Tempo inteiro

    Responsabilidades:Executar serviços de instalação de equipamentos junto aos clientes de menor complexidade, abrangendo máquinas padrão (exceto SPS/formol/Farma/alimentício). Realizar manutenção e assistência técnica nas áreas eletroeletrônica, hidráulica e mecânica, tanto preventiva quanto corretiva, em equipamentos e comandos elétricos ou...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emphasys Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos à procura de um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 aos usuários, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e eficaz.Responsabilidades:Atendimento ao usuário em campo, solucionando questões...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emphasys Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico Júnior. O candidato será responsável por fornecer suporte ao usuário em campo, realizando atividades de nível 1.Responsabilidades:Montagem e configuração de sistemas computacionais;Instalação e manutenção de equipamentos tecnológicos;Realização...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar nossa equipe na Reachr. O profissional será responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos usuários, garantindo a funcionalidade e eficiência dos sistemas e equipamentos.Benefícios:Remuneração a combinar;Formação Acadêmica:Graduação...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emphasys Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar nossa equipe na Emphasys. O profissional será responsável por prestar assistência técnica ao usuário em campo, garantindo a resolução de problemas de nível 1.Responsabilidades:Montagem e configuração de sistemas computacionais.Realização de...

  • Técnico de Suporte Junior

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Junior atua em equipe para prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores, utilizando scripts para atendimentos dos chamados. Além disso, apoia o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o cliente.ResponsabilidadesApoiar no levantamento de informações no...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos usuários, garantindo a funcionalidade dos sistemas e equipamentos.Benefícios:Remuneração a combinar;Formação Acadêmica:Graduação completa em áreas...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O profissional atuará como Analista de Suporte Técnico Júnior, sendo responsável por oferecer assistência técnica e suporte a usuários de sistemas e equipamentos.Benefícios:Condições a serem discutidas;Formação Acadêmica:Graduação completa em áreas relacionadas;Experiência:É necessário ter um bom domínio das...

  • Técnico de Suporte de Campo

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Contratação de profissional para atuar como Técnico de Suporte de Campo.Funções e Responsabilidades:Atendimento presencial a colaboradores;Escopo: Atendimento em campo para suporte convencional de microinformática para necessidades e problemas técnicos relacionados a hardwares e softwares;Necessário conhecimento em atendimento...

  • Técnico de Campo Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Sobre a Control iDControl iD é uma empresa integrante do grupo sueco ASSA ABLOY, que desde 2006 tem como objetivo democratizar o uso da biometria no Brasil. Atuamos como líderes no setor, oferecendo uma gama de equipamentos e softwares voltados para controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Responsabilidades do CargoComo Técnico de...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar nossa equipe na Reachr. O profissional será responsável por prestar suporte técnico, garantindo a satisfação dos usuários e a resolução de problemas relacionados a hardware e software.Benefícios:Os benefícios serão discutidos durante o processo...

  • Técnico de Suporte Eletroeletrônico Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trendrh Consulting Tempo inteiro

    Responsabilidades:Executar a instalação de equipamentos junto aos clientes, focando em máquinas de complexidade reduzida. Realizar manutenção e assistência técnica nas áreas eletroeletrônica, hidráulica e mecânica, tanto preventiva quanto corretiva, nos dispositivos e sistemas da empresa.Fornecer suporte técnico ao cliente, buscando soluções...