Analista de Middle Office Pleno

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

Sobre nosso cliente

A PageGroup é reconhecida como líder mundial em recrutamento, especializada em 25 disciplinas. Empregamos mais de 7500 pessoas em 37 países e reportamos um lucro bruto de mais de £ 610 milhões em 2020. Com marcas de renome mundial e totalmente integradas, consultores altamente capacitados e motivados, relacionamentos profissionais estabelecidos e acesso aos melhores candidatos através de nosso banco de dados e mercado, temos uma abordagem líder em redes sociais e canais online. O futuro nunca foi tão promissor.

Descrição

Atender e resolver solicitações dos clientes internos e externos de forma ágil e eficiente, prestando suporte técnico e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos no SLA.Colaborar com as equipes de Middle Office e Front Office para desenvolver e aprimorar processos que contribuam para a excelência no atendimento ao cliente.Gerenciar e responder aos chamados diários de clientes e colaboradores com diferentes tipos de dúvidas e solicitações.Envio de documentações aos clientes.Enviar comunicados semanais aos clientes e colaboradores, abordando boas práticas, orientações e informações relevantes.Controlar a vigência de contratos com clientes, garantindo que todos estejam atualizados e vigentes, tomando as medidas necessárias para renovação.Operacionalizar a emissão mensal do Kit Fiscal, garantindo precisão e pontualidade nos envios. Perfil desejável Formação superior completa em Administração, Recursos Humanos ou áreas relacionadas.Experiência prévia em atendimento ao cliente, recursos humanos ou áreas afins.Ótimas habilidades de comunicação oral e escrita.Atitude proativa, organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.Conhecimento básico em legislação trabalhista será considerado um diferencial.Necessário Inglês Intermediário Espanhol será um diferencial. O que está sendo ofertado

A PageGroup é uma organização comprometida com a equidade, inclusão e diversidade para impulsionar nossos resultados comerciais e transformar vidas através da criação de oportunidades, todos os dias, como empregador, prestador de serviços e até mesmo através de nossos fornecedores. Todos os cargos estão disponíveis para qualquer talento potencial, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Garantimos que todos sejam valorizados e respeitados, e que sua seleção para contratação, treinamento ou promoção seja sempre baseada no mérito profissional. Acreditamos que uma força de trabalho diversificada nos permite igualar nossas ambições de crescimento e impulsionar a inclusão em todo o negócio. Nos preocupamos com cada indivíduo, e isso inclui você



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    Analista de Middle (FICC Sales) na BTG Pactual São Paulo Sobre a área: O Middle Office - FICC Sales atua como o principal pilar operacional entre o Cliente e o Banco BTG Pactual. Somos responsáveis por entregar uma excelente experiência para todos os nossos stakeholders, sejam eles internos ou externos. Nosso dia a dia é composto por diversas...

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil LHH Tempo inteiro

    A LHH está recrutando um Treasury Operations (Middle Office) Manager para atuar em um Banco Internacional. Quais serão as responsabilidades? Responsabilidade na definição de processos de produtos de tesouraria no aspecto operacional regulatório e de controles; Viabilizar o fluxo operacional das necessidades da área de Tesouraria com a Area de Back...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Greenhouse Tempo inteiro

    Analista de CRM | PlenoDesejável Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins; Inglês Intermediário (leitura, escrita e conversação); Pacote Office Avançado Conhecimento em HTML; Vivência na área de CRM; Perfil pró-ativo''Benefícios Cartão benefício