Gerente de Qualidade e Treinamento

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil TRHENDS Tempo inteiro

Área e especialização profissional:
Saúde - Outras Especialidades Médicas

Nível hierárquico:
Gerente

Lugar de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
Jornada Período Integral

Requisitos:

  • Formação superior completa em Psicologia, Administração, Pedagogia ou áreas relacionadas.
  • Experiência comprovada na área de treinamento e desenvolvimento, com foco em gestão de processos de qualificação e melhoria contínua;
  • Conhecimento em técnicas de ensino e metodologias de treinamento;
  • Habilidades sólidas em comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de liderança, gerenciamento de equipes e tomada de decisões;
  • Orientação para resultados e foco no cliente interno;
  • Conhecimento em ferramentas e sistemas relacionados à gestão de treinamento e qualidade;
  • Experiência prévia em gestão da área de qualidade, preferencialmente em BPO;
  • Conhecimento avançado em ferramentas e técnicas de gestão da qualidade, como Six Sigma, ISO 9001, entre outros;
  • Resiliência e equilíbrio emocional para lidar com situações de estresse;
  • Desejável conhecimento nos sistemas Tasy, MV, SP Data, Pixeon (Smart), Techsallus.
  • Experiência prévia na área da saúde (qualquer experiência relacionado a área);
  • Conhecimento avançado em informática e sistemas de agendamento;
  • Capacidade de organização e atenção aos detalhes;
  • Residir ou ter fácil acesso ao Parque Industrial Tomas Edson, Sa~o Paulo-SP.

Jornada de trabalho:
Segunda a sexta-feira das 8h às 17:48 (com 1 hora de almoço); Salário: R$ 11.000,00 Benefícios: Vale Transporte Vale Alimentação Vale Refeição Assistência médica Assistência Odontológica Parceria com faculdades e escolas de idiomas Totall

Pass Atividades:

  • Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de monitorias e controle de qualidade
  • Acompanhar junto ao time de monitores a conformidade dos atendimentos, com os padrões de qualidade definidos junto ao cliente;
  • Gerenciar e liderar a equipe de qualidade, promovendo uma cultura de qualidade na empresa
  • Identificar problemas de qualidade e implementar planos de ação corretiva
  • Coordenar a resolução de reclamações de clientes relacionadas à qualidade
  • Realizar análises e relatórios de desempenho da qualidade para a alta administração
  • Colaborar com outros departamentos para garantir a qualidade em todas as etapas do processo de produção e entrega;
  • Realizar análise de indicadores de qualidade, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas;
  • Desenvolver e implementar programas de treinamento e qualificação para os colaboradores, com foco na melhoria contínua das habilidades técnicas e comportamentais;
  • Planejar, coordenar e avaliar as atividades de treinamento, garantindo a eficácia e o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa;
  • Identificar necessidades específicas de treinamento em diferentes áreas e níveis hierárquicos da organização;
  • Criar materiais e recursos de treinamento, como manuais, apresentações e vídeos, para apoiar o processo de capacitação;
  • Realizar análise de indicadores de qualidade, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas;
  • Gerenciar o orçamento destinado às atividades de treinamento e qualidade;
  • Acompanhar e analisar a eficiência e eficácia dos programas de treinamento e qualificação, realizando ajustes quando necessário;
  • Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas relacionadas ao treinamento, buscando constantemente inovações e aprimoramentos.

  • Gerente de Qualidade e Treinamento Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    CONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...

  • Gerente de Qualidade

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CTC - Centro de Tecnologia Canavieira Tempo inteiro

    Gerente de QualidadeEste profissional deverá garantir a conformidade dos processos de produção e plantio de semente de cana-de-açúcar identificando potenciais fatores que interfiram na sua eficiência. Assegurar a implementação de critérios e metodologias que suportem a eficácia dos processos em suas diferentes etapas e o treinamento de toda equipe...

  • Especialista em Treinamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau Tempo inteiro

    Junte-se à equipe Kopenhagen e Brasil Cacau e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos Especialista de Treinamento. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Analista de Treinamento

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Treinamento e DesenvolvimentoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA MercadoCar está em busca de um Analista de Treinamento com foco em criação de conteúdo para se juntar à nossa equipe.Se você tem...

  • Gerente de restaurante

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Balacotaco Mexican Food Tempo inteiro

    Gerente de RestauranteEstamos buscando um gerente de restaurante experiente, dinâmico e motivado para liderar a nossa equipe e garantir a satisfação dos nossos clientes. O gerente de restaurante será responsável por planejar, organizar e supervisionar as operações diárias do restaurante, incluindo o controle de custos, o gerenciamento de estoque, o...

  • Gerente de Controle da Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Sobre nosso cliente Farmacêutica Multinacional localizada na região Sudeste do Brasil. Descrição Fará a liderança e gerenciamento da área de controle da qualidade, incluindo os laboratórios de físico-químico e microbiológico da Farmacêutica;Acompanhará todo o processo de avaliação, liberação, registros de lotes analisados, aprovação e...

  • Coordenador de treinamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    CONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work,...

  • Gerente de e-commerce

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil R TROFA Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de E-commerceEstamos em busca de um profissional qualificado e experiente para assumir o cargo de Gerente de E-commerce em nossa empresa. O candidato ideal terá especialidade em sistema ERP Tiny e amplo conhecimento em plataformas de vendas online, como Amazon, Magalu, Shopee e Mercado Livre, além de possuir habilidades sólidas em gestão de...

  • Gerente de Fábrica de Software

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil IGS | Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Gerente de Fábrica de Software Principal objetivo da posição: Entrega de software/produto, dentro do prazo e com qualidade. Atividades: Entrega de software com qualidade e dentro do prazo; Supervisionar as atividades técnicas da equipe de desenvolvimento de software, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade dentro dos prazos estabelecidos;...

  • Gerente de Manutenção

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MIRA TRANSPORTES Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção MecânicaNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralA empresa Mira Transportes, esta com uma vaga aberta para Gerente de Manutenção Frota. O local de trabalho é no Parque...

  • Gerente de Loja de Shopping

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivara Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralJunto ao nosso time, a atuação da Gerente de Loja tem papel imprescindível na gestão da equipe de vendas, sendo a principal motivadora para...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FLEX ARQUITETURA CONSTRUCAO E INCORPORACAO Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralProfissional irá atuar dentro de uma empresa, atendendo o cliente, negociando interesses e coordenando a equipe responsável pela realização...

  • Líder de Qualidade

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Solva Tempo inteiro

    A Solva é uma empresa de recuperação de crédito da DiDi Global, a maior plataforma de conveniência e transporte por aplicativo do mundo, presente em mais de 10 países, e que no Brasil é dona da 99 e da 99Pay. Nossa jornada começa em 2023 com a missão de oferecer um serviço de regularização de débitos diferenciado para os clientes do 99Empresta,...

  • Coordenador de RH

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Centro Nacional de Pesquisa em Energia e Materiais Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por tecnologia, seu lugar é aqui! Venha fazer parte de um Centro de Pesquisa único no País, em um ambiente que proporciona contato ativo e diário com ciência, tecnologia e inovação.Quais são as principais responsabilidades?O profissional será responsável pelas áreas de Recrutamento e Seleção e Treinamento e...

  • Especialista de Desenvolvimento Organizacional

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sumitomo Chemical Latin America Tempo inteiro

    Nossa Empresa:Fazer negócios de forma ética e sustentável é uma parte viva da cultura da Sumitomo Chemical Latin America. Além de entregar resultados financeiros, contribuímos para a preservação do planeta e para o desenvolvimento da sociedade, pois queremos construir um legado para as gerações futuras. Com o objetivo de fazer com que todos os...

  • Analista de Qualidade

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Solva Tempo inteiro

    A Solva é uma empresa de recuperação de crédito da DiDi Global, a maior plataforma de conveniência e transporte por aplicativo do mundo, presente em mais de 10 países, e que no Brasil é dona da 99 e da 99Pay. Nossa jornada começa em 2023 com a missão de oferecer um serviço de regularização de débitos diferenciado para os clientes do 99Empresta,...

  • Gerente de Fábrica de Software

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil IGS | Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Gerente de Fábrica de SoftwarePrincipal objetivo da posição: Entrega de software/produto, dentro do prazo e com qualidade.Atividades:Entrega de software com qualidade e dentro do prazo;Supervisionar as atividades técnicas da equipe de desenvolvimento de software, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade dentro dos prazos estabelecidos;Revisar...

  • Gerente Administrativo de Vendas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dmais Distrinuidora de Petroleo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtivação e prospecção de clientes através das ferramentas fornecidas pela empresa. Contato com clientes, para novos relacionamentos. Orçamentos....

  • Gerente de Loja de Shopping

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cacau Show Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSe você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono e muito "gás" para trabalhar, essa vaga é a sua cara Responsabilidades e atribuições: -...

  • Gerente comercial

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Icasa Consultoria e Negócios Imobiliários Tempo inteiro

    Gerente Comercial - Segmento ImobiliárioAtuação com foco em: Venda de imóveis prontosLançamentos imobiliários Locações residenciais e comerciais Localização: Vale do Paraíba e São José dos CamposDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Gerente Comercial com experiência na área de vendas imobiliárias. Se você é um líder motivado, capaz de...