Empregos atuais relacionados a Analista de Relacionamento - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Stone
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Especialista em Implementação
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Implantação é responsável por admitir o Analista de Relacionamento com o Cliente em São Gonçalo.ResponsabilidadesMontar cronograma de treinamentos baseado no mapeamento de processos e disponibilidade de recursos.Prestar consultoria operacional e assessoria ao cliente, com objetivo do cliente identificar o valor dos...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe em Rio de Janeiro.ResponsabilidadesRealizar atendimento de suporte ao produto, abordando questões técnicas e operacionais.Gerenciar clientes e garantir a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe de Desenvolvimento de Software em Campos dos Goytacazes.ResponsabilidadesEfetuar o atendimento de suporte ao produto, abordando questões técnicas e operacionais.Gerenciar os clientes, garantindo a entrega dos serviços...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe de Desenvolvimento de Software em Rio de Janeiro.ResponsabilidadesRealizar atendimento de suporte ao produto, abordando tanto aspectos técnicos quanto operacionais.Gerenciar os clientes, garantindo a eles a entrega dos serviços contratados de...
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Analista de Relacionamento
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe de Desenvolvimento de Software em São João de Meriti.ResponsabilidadesGerenciar os clientes e garantir a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe em Rio de Janeiro. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento de suporte ao produto, gerenciar os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.ResponsabilidadesRealizar atendimento de...
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Desenvolvedor de Relacionamento
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional de alta qualidade para o cargo de Analista de Relacionamento em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos com clientes e parceiros;Identificar e atender às necessidades dos clientes;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a experiência do...
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Analista de Relacionamento com Clientes
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Instituto Superior De Ensino Celso Lisboa Tempo inteiro**Vaga de Analista de CRM****Nível de Experiência:** Analista**Escolaridade:** Graduação - Indiferente**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Segunda a Sexta das 9h às 18h**Benefícios:** Bolsa de Estudos de 100,00%, Auxílio Alimentação de R$ 278,44, Vale Transporte ou Estacionamento, Benefício SESC, Desconto em Farmácias, Empréstimo...
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Desenvolvedor de Relacionamento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Rio de Janeiro. O candidato será responsável por realizar atendimento de suporte ao produto, tanto em nível técnico quanto operacional. Além disso, será necessário gerir os clientes e garantir a eles a...
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Desenvolvedor de Relacionamento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Rio de Janeiro.**Responsabilidades:**- Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;- Desenvolver e manter relacionamentos com os clientes;- Identificar oportunidades de crescimento e melhorias para a empresa;- Trabalhar em...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Conac Administradora Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento com o Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, relacionamento com o cliente e gerenciamento de projetos.Atendimento ao Cliente: O candidato deve ter habilidades em atendimento ao cliente, incluindo comunicação...
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Analista de Relacionamento Comercial
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rh10 Tempo inteiro**Nível de Experiência:** Analista**Cursos de Formação:****Escolaridade:** Graduação - Completo**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Segunda a Sexta-feira, das 8h48 às 18h, com saída às 17h nas sextas-feiras.**Benefícios:** Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Alimentação de R$ 270,00,...
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Desenvolvedor de Relacionamento
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Campos dos Goytacazes.Responsabilidades:Garantir a entrega dos serviços contratados aos clientes, atuando consultivamente e proativamente. Efetuar o atendimento de suporte ao produto, tanto técnico quanto operacional. Gerir os clientes...
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Analista de Relacionamento com O Cliente Bilíngue
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rh10 Tempo inteiro**Nível de Experiência:** Analista**Cursos de Especialização:****Escolaridade:** Graduação - Completo**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Segunda a Sexta, de 8h48 às 18h, com saída às 17h nas Sextas.**Benefícios:** Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Alimentação de R$ 270,00, Vale...
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Desenvolvedor de Relacionamentos
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento. Nesta função, você será responsável por gerenciar os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Além disso, você atuará consultivamente e proativamente, realizando follow-ups...
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Analista de Relacionamento Pleno
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Yduqs Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma empresa líder em educaçãoEstamos procurando por um Analista de Relacionamento Pleno para se juntar a nossa equipe em Barra da Tijuca. Nossa empresa, Yduqs, é uma das maiores e mais inovadoras em educação no Brasil, com uma forte presença no mercado e uma cultura de inovação e excelência.O Analista de Relacionamento...
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Analista de Relacionamento
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sollaris Desenvolvimento Humano Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Relacionamento atuará em tempo integral, com 3 dias de trabalho remoto e 2 dias presenciais, atendendo aos colaboradores da empresa e ao RH. Será responsável por movimentações cadastrais, faturamento, rateios, tratativa de sinistros de vida e reembolso, busca de dados do plano do colaborador e esclarecimento sobre...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Conac Administradora Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento com o Cliente em nossa equipe da Conac Administradora. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, relacionamento com o cliente e conhecimento em pacote Office, principalmente em Excel, Word e...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sollaris Desenvolvimento Humano Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Relacionamento atuará em tempo integral, com 3 dias de trabalho remoto e 2 dias presenciais, atuando em Rio de Janeiro/RJ. Sua responsabilidade será atender pessoalmente aos colaboradores da empresa, bem como ao RH, para suprir as necessidades da empresa.ResponsabilidadesAtendimento pessoal aos colaboradores da...
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Desenvolvedor de Implementação
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Analista De Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiroDesenvolvimento de ProjetosMontar cronograma de treinamentos baseado no mapeamento de processos e disponibilidade de recursos.Consultoria OperacionalPrestar consultoria operacional e assessoria ao cliente, com objetivo do cliente identificar o valor dos produtos em seu processo.Operação AssistidaRealizar operação assistida com clientes já...
Analista de Relacionamento
3 meses atrás
Área e especialização profissional:
Comercial, Vendas - Venda Externa
Nível hierárquico:
Analista
Lugar de trabalho:
Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
A Stone:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.
Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.
Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades.
Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.
Nossa Cultura:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
Own It:
Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.
Live the Ride:
Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.
No Bullshit:
Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.
Team Play:
Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.
The Reason:
O cliente não tem razão, ele é a razão.
Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.
O time de Relacionamento com o Cliente:
Para atingir a missão de ajudar a jornada das pessoas empreendedoras, o nosso time tem o compromisso de resolver as demandas dos(as) clientes, garantindo uma solução eficaz e um atendimento de excelência.
Para nós, o cliente é a razão do nosso negócio e por isso temos um compromisso de extrema importância: proporcionar um atendimento acolhedor, rápido e resolutivo a fim de garantir que nossos(as) usuários(as) tenham mais tempo para focar em seus negócios.
Como é ser um (a)
Analista de Relacionamento com o Cliente:
Você será responsável por um atendimento de pós-venda, independentemente do produto Stone, através de um dos nossos 4 canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone) e por CRM.
Durante sua jornada, você será avaliado(a) por metas de qualidade e eficiência que permitem metrificar o atendimento em prol da melhoria contínua para os(as) nossos(as) clientes.
Afinal, o nosso objetivo não é simplesmente sanar problemas, mas também encantar os(as) empreendedores(as) brasileiros(as).O que esperamos de você:
Boa oratória e escrita;
Ensino superior cursando ou completo;
Experiência prévia com Relacionamento com Cliente (no mínimo 1 ano);
Ser didático(a) e focado(a) no cliente;
Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões;
Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas.
O que aumenta as suas chances:
Ter experiência com CRM;
Ter realizado atividades extracurriculares (cursos de idiomas, trabalho ou projetos voluntários, iniciação científica, projeto de extensão, etc).
Jornada de Trabalho:
CLT:
8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 (Podendo trabalhar aos finais de semana).
Modelo/Local de trabalho:
Presencial | Centro - Rio de Janeiro/ RJ
Nossos Benefícios:
Plano de Saúde e Odontológico
Hospital Digital, da Vitta:
contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo
Gympass
Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses
Seguro de Vida
Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)
Convênio SESC
Salário Fixo + PLR (quando preenchidos os requisitos)
Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas
