Especialista em SUPORTE ao Cliente

2 meses atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

Área e especialização profissional:
Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Nível hierárquico:
Operacional

Número de vagas: 15

Lugar de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Seu lugar é aqui ?? Atendimento receptivo ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

Temos oportunidade na área de Financiamento Automotivo e seu conhecimento será de grande valia.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES 2a via de boletos e atualização de datas; Tirar dúvidas de contrato e informações de taxas; Registrar as informações no sistema; Se encarregar de tirar todas as dúvidas que o cliente possa ter; Realizar um atendimento humanizado, se preocupando com o sentimento do cliente.

Responsabilidade e qualidade nos atendimentos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Requisitos Obrigatórios:
Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo Ensino Médio Completo (Comprovação com Histórico Escolar); Boa comunicação; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Gostar de trabalhar com Atendimento ao Cliente; Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento da São Bento (Centro de São Paulo)

Requisitos Diferenciais:
Já ter atuado em outras empresas com operações de atendimento e financiamento de veículos. Conhecimento em indicadores como NPS.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS Salário R$ 1.155,60 por 90 dias e após esse período será de R$ 1.412,00 Horário de Trabalho Manhã Tarde Noite Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 5x- Folga sábado e domingo 180h mês | Escala 6x- Folgas aos domingos Benefícios Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.


Local de Trabalho:
Rua Líbero Badaró, - Metrô São Bento - SP

CEP:
, Brasil

Benefícios:
-. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. Desconto em Produtos -. VT -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica -. VR ou VA -. Auxílio creche / Criança especial -. Parcerias educacionais com descontos em cursos -. Plano de carreira -. Auxílio funeral -. Seguro de Vida

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    O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, além de oferecer treinamento remoto quando necessário.Benefícios:Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, que será detalhado durante o processo seletivo.Formação Acadêmica:É desejável que o candidato possua formação superior ou técnica em áreas relacionadas.Experiência:É...


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