Analista de Service Desk
Há 1 mês
Área e especialização profissional:
Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico:
Analista
Lugar de trabalho:
Itapevi, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Descrição:
- Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;
- Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente;
- Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente. Requisitos
- Experiência em varejo;
- Experiência em relacionamento com o cliente;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
- Diferencial conhecimento em Banco de Dados SQL;
- Graduação completa ou cursando em TI e áreas correlata.
Diferencial experiência nos sistemas:
Linx POS e Linx Manager;
- Experiência em atendimento e ferramenta de acesso remoto;
- Conhecimento em meio de pagamentos;
- Experiência em SAT, NFC-e, Emissor de Cupom Fiscal, PinPad e Impressoras não Fiscais.
Local de Trabalho Itapevi Horário de Trabalho:
Escala 5x2- 09:00 às 19:00; Escala 5x2- 11:00 às 21:00; Escala 5x2- 13:00 às 23:00; Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Assistência médica -. Vale-transporte
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Analista de Experiência do Cliente
Há 4 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por fornecer um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e satisfatória.ResponsabilidadesFornecer atendimento encantador aos nossos clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e...
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Analista de Infraestrutura Sênior
Há 6 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil mazzatech Tempo inteiroDescrição do CargoO profissional será responsável por realizar atividades técnicas na área de Tecnologia da Informação - TI, apoiando no planejamento, organização e execução de atribuições que envolvem o desenvolvimento, implantação e acompanhamento de projetos de Infraestrutura de TI, contribuindo para o crescimento e desenvolvimento da...
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Analista de Processo Jr
Há 7 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Processo Jr - Qualidade de Serviços é responsável por garantir a conformidade dos processos e produtos da empresa Grupo GPS.ResponsabilidadesInspecionar o recebimento, armazenamento e movimentação de insumos para garantir a qualidade e segurança.Verificar a conformidade dos processos e produtos com as normas e...
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Analista de Negócios
Há 4 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa de atividades de tecnologia da informação Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa de atividades de tecnologia da informação está procurando por um Analista de Negócios para atuar em tempo integral em Itapevi. O candidato selecionado será responsável por realizar tarefas pertinentes às rotinas de um Analista de Negócios, incluindo:Desenvolvimento de soluções inovadoras para melhorar a eficiência da...
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Analista de Gestão da Qualidade
Há 7 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Gestão da Qualidade para atuar em Itapevi.ResponsabilidadesRealizar treinamentos sobre os processos organizacionais, garantindo a compreensão e a adesão de todos os colaboradores.Executar auditorias sobre os processos estabelecidos,...
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Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa de atividades de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de tecnologia da informação busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Negócios em Itapevi.Principais Responsabilidades:Tarefas relacionadas a rotinas de análise de negócios, incluindo a análise de dados e a elaboração de relatórios.Desenvolvimento de soluções para melhorar a eficiência e a produtividade da...
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Analista de Projetos
Há 2 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil C+E - Criadores De Experiências Tempo inteiro**Oferta de Emprego**:**Empresa:** C+E - Criadores De Experiências**Cargo:** Analista de Projetos**Local:** Itapevi**Descrição da Oferta:**Estamos procurando por um Analista de Projetos para integrar nossa equipe de Cenografia em Itapevi. O candidato ideal terá habilidades em planejamento, organização e liderança, além de uma boa compreensão dos...
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Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa de publicidade e propaganda Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Publicidade e Propaganda** está a procura de um Analista de Comunicação para atuar em tempo integral em Itapevi. O candidato selecionado será responsável por:Planejar calendário de conteúdos mensalmente, garantindo a consistência e a qualidade da comunicação da empresa.Programar peças de publicidade via estúdio de...
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Analista de Gestão da Qualidade
Há 2 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Gestão da Qualidade.Responsabilidades:Desenvolvimento de Processos: Realizar treinamentos sobre os processos organizacionais, garantindo a compreensão e a implementação eficaz por parte dos colaboradores.Melhoria...
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Analista de Contas a Pagar
1 semana atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiro**Empresa de Investimentos Imobiliários** busca um profissional experiente para atuar como Analista de Contas a Pagar em sua equipe.**Principais Responsabilidades:**Preparar os processos para pagamentos, faturas, pagamento via bankline, inclusão de pagamentos manuais direto no site do banco utilizado pela empresa, e pagamentos de tributos diversos.Garantir...
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Itapevi, São Paulo, Brasil C+E - Criadores de Experiências Tempo inteiroC+E - Criadores de Experiências está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Projetos.Descrição do Cargo:O Analista de Projetos será responsável pela gestão, desenvolvimento e acompanhamento de novos projetos executivos, plantas, legendas e memoriais descritivos para eventos e decoração de natal em grandes...
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Analista de Contas a Pagar
Há 5 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa De Investimentos Imobiliários Tempo inteiro**Empresa de Investimentos Imobiliários** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Contas a Pagar em Itapevi. As principais responsabilidades incluem:Preparação de Processos de PagamentoPreparar os processos para pagamentos, faturas, pagamento via bankline, inclusão de pagamentos manuais direto no site do banco utilizado pela...
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Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiroEmpresa de Investimentos Imobiliários busca profissional qualificado para atuar como Analista de Contas a Pagar. Principais Responsabilidades:Preparar os processos para pagamentos, faturas, pagamento via bankline, inclusão de pagamentos manuais direto no site do banco utilizado pela empresa, e pagamentos de tributos diversos.Garantir os lançamentos das...
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Itapevi, São Paulo, Brasil Argos Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Compras da Argos Rh atuará em uma equipe de profissionais experientes, responsáveis por garantir a obtenção de materiais e suprimentos de alta qualidade para atender às necessidades da empresa.Responsabilidades:Negociação e Cotação: O Analista de Compras irá realizar negociações e cotações com fornecedores...
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Itapevi, São Paulo, Brasil Emprega de transporte de cargas e armazenagem Tempo inteiroDescrição do CargoEmprega de transporte de cargas e armazenagem está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Informações Operacionais em Itapevi.ResponsabilidadesElaboração de Relatórios Gerenciais: Desenvolver relatórios gerenciais detalhados e precisos para apoiar as decisões estratégicas da empresa.Elaboração e...
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Analista de Risco: Avaliador de Riscos
Há 7 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa na área de Agricultura Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa na área de Agricultura está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Risco em Itapevi.ResponsabilidadesAvaliar testes e elaborar controles de tecnologia da informação relacionados a gestão de mudanças, incluindo alteração de dados em banco de dados.Elaborar os planos de ação baseados em...
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Itapevi, São Paulo, Brasil C+E - Criadores de Experiências Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Projetos da C+E - Criadores de Experiências será responsável pela gestão, desenvolvimento e acompanhamento de novos projetos executivos, plantas, legendas e memoriais descritivos para eventos (diversos) e decoração de natal em grandes shoppings.ResponsabilidadesRealizar coleta de dados e pesquisa para o desenvolvimento...
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Itapevi, São Paulo, Brasil Life Soluções Em Serviços Tempo inteiro**Descrição do Cargo**Será responsável por executar processos de alta complexidade da folha de pagamento, atuando com alta volumetria de processos. Atuará com foco estratégico, executando e operacionalizando processos dentro do Departamento Pessoal, incluindo fechamento da folha de pagamento, processos burocráticos, legislação trabalhista,...
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Itapevi, São Paulo, Brasil C+E - Criadores de Experiências Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Cenografia** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Projetos em sua equipe em Itapevi (Estância São Francisco).ResponsabilidadesGerenciar, desenvolver e acompanhar projetos executivos, plantas, legendas e memoriais descritivos para eventos (diversos) e decoração de natal em grandes...
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Itapevi, São Paulo, Brasil C+E - Criadores de Experiências Tempo inteiroDescrição do Cargo**C+E - Criadores de Experiências** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento em sua equipe de suporte ao cliente.ResponsabilidadesAnalisar chamados abertos para garantir a execução correta de procedimentos.Atuar com atendimento direto via chat e WhatsApp.Garantir a satisfação do cliente em todas as...