Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Stefanini
-
Analista de Sistema Suporte
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO Tempo inteiroDescrição da VagaFazer o acompanhamento de upgrade, suporte do banco de dados e sistema operacional é uma das principais responsabilidades do Analista de Sistema Suporte Junior.Além disso, é necessário dar suporte aos usuários e equipe do setor de Tecnologia da Informação, acompanhar as atividades realizadas por profissionais externos, testar novas...
-
Analista de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SpdmPais Rio De Janeiro Tempo inteiroDescrição do CargoA SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em sua equipe de Tecnologia da Informação.ResponsabilidadesInstalar e manter os sistemas informatizados;Identificar e resolver problemas;Realizar modificações nas instruções de operação em...
-
Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa empresa de serviços financeiros em São Gonçalo.ResponsabilidadesFornecer atendimento superior ao cliente, oferecendo soluções rápidas e eficazes para dùvidas sobre suporte a aplicativos.Solucionar problemas de clientes com...
-
Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de serviços financeiros em São Gonçalo.ResponsabilidadesFornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, oferecendo soluções eficazes e rápidas para dúvidas sobre suporte a aplicativos.Solucionar problemas de clientes...
-
Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiroALGAR busca um profissional experiente em suporte técnico remoto e presencial para atuar como Analista de Suporte Pleno. **Requisitos:** * Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips; * Experiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e software; * Experiência com...
-
Analista de Suporte
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fundação Coppetec - Ivig Tempo inteiroVaga de SuporteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe da Fundação Coppetec - Ivig.Descrição da VagaO candidato selecionado trabalhará em um ambiente dinâmico e desafiador, onde será responsável por:Atender a clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade;Identificar e resolver...
-
Analista de Suporte Pleno
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiroALGAR busca um profissional experiente em suporte técnico remoto e presencial para atuar como Analista de Suporte Pleno. O candidato ideal terá experiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e software, além de habilidades em vídeoconferência e inglês avançado. O cargo é responsável por atender a clientes e...
-
Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil mazzatech Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimentos em sistemas operacionais, redes e segurança da informação, além de habilidades em ferramentas de suporte técnico.ResponsabilidadesRegistrar e classificar incidentes...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Select RH Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, configuração de ativos de TI e desenvolvimento de ferramentas para nuvem.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico a usuários e auxiliar em atividades de...
-
Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Select RH Tempo inteiroSuporte Técnico de Alta QualidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades avançadas em suporte de hardware e software, além de conhecimento em tecnologias de nuvem como SharePoint, Microsoft Teams e OneDrive.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a...
-
Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil mazzatech Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimentos em sistemas operacionais, redes e segurança da informação, além de habilidades em ferramentas de suporte técnico.ResponsabilidadesRegistrar e classificar incidentes...
-
Analista de Suporte de Infraestrutura
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INTERAGE RH Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte (Leblon/Rio de Janeiro-RJ)A Interage RH está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em uma Consultoria de TI localizada no Rio de Janeiro/RJ.Atividades:Atendimento help desk aos clientes/usuários, presencialmente e de forma remota;Acompanhamento e atendimento de chamados;Atividades em...
-
Analista de Suporte Pleno
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;Experiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...
-
Suporte / Cx - Analista de Suporte
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jovens Gênios Tempo inteiroSeja um dos nossos jovens gênios!Estamos procurando por pessoas talentosas e apaixonadas para se juntar à nossa equipe de Suporte/CX. Nossa empresa, a Jovens Gênios, é uma startup em crescimento que busca transformar a educação mundial através da tecnologia e democratização de acesso.Quais são as nossas expectativas?- Ambiente super divertido e...
-
Analista de Suporte de TI
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Wilson Sons Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte de TI é responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade às pessoas colaboradoras da Wilson Sons, garantindo a disponibilidade e a eficiência dos sistemas e equipamentos da empresa.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico remoto ou presencial às pessoas colaboradoras;Realizar conferência,...
-
Analista de Suporte de Infraestrutura
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INTERAGE RH Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte (Leblon/Rio de Janeiro-RJ)Descrição da Vaga: A Interage RH está procurando por um profissional para atuar como Analista de Suporte em uma Consultoria de TI localizada no Rio de Janeiro/RJ. Atividades: O candidato atuará em atendimento help desk aos clientes/usuários, presencialmente e de forma remota, além de acompanhar e...
-
Analista de Suporte N1
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Illimitar Serviços De Informática Ltda Tempo inteiro**Vaga de Analista de Suporte N1**A Illimitar conta com uma equipe de especialistas em gestão de comércio varejista, buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa e obter excelentes resultados.Estamos procurando profissionais que gostem de desafios, trabalhem em equipe, aprendam o tempo todo e sejam apaixonados pelo...
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por atender ao cliente de forma eficaz, realizando suporte, análise e resolução de problemas. Além disso, é necessário realizar reuniões periódicas com a equipe e criar e acompanhar relatórios e controles internos. A interface com outras áreas é fundamental para resolver demandas sobre...
-
Analista de Suporte a Sistemas
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Analista de Suporte a Sistemas para atuar em nossa equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. O candidato deve ter experiência em sistemas IFS e habilidades em atendimento ao cliente e resolução de problemas.ResponsabilidadesAtuar como analista de Suporte Técnico em solução IFS 10.0;Prestar atividades de...
-
Analista de Suporte Jr.
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Jr. na Spread Tecnologia. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da Alta Administração.Atividades PrincipaisSuporte Técnico: O candidato será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários da Alta...
Analista de Suporte
4 meses atrás
Área e especialização profissional:
Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico:
Analista
Lugar de trabalho:
Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Analista de Suporte Conhecimento com ServiceNow; Instalação de sistema operacional; Instalação de softwares padrão; Configuração/personalização do equipamento com os ID¿s e particularidades de seus respectivos usuários; Testes (se possível mediante disponibilidade de link/VPN/3G); Preenchimento e aceite de check list; Suporte a equipamentos tais como desktop, celulares, notebook¿s, impressoras (1o atendimento e escalonamento), scanners, videoconferência, televisores e murais eletrônicos, infraestrutura de rede, telefonia fixa e PABX etc; Apoio no acionamento de logística de equipamentos nas localidades atendidas.
Receber os chamados os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pela área de Service Desk.
Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário para identificar a possibilidade de solução e atendimento remoto visando esgotar as possibilidades de envio de equipamento a campo.
Conhecimentos em combate segundo nível:
Micro informativa, telefonia fixa e móvel, cabeamento, colaboração virtual e impressoras
Atividades a serem desenvolvidas:
Noções Básicas; - Suporte (1o combate) a Telefonia Fixa (Voip).
- Suporte à Telefonia Móvel - Suporte a Notebooks e Desktops - Suporte (1o combate) a Impressoras - Suporte (1o combate) a equipamentos de Videoconferência - Suporte (1o combate) a Auditórios com Sistema de Áudio e Som - Suporte à Infraestrutura de Rede, cabeamento estruturado.
