![VT Telecomunicações](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Analista de suporte
2 meses atrás
Analista de Suporte Nível 1Objetivo da Vaga:Estamos em busca de um analista de suporte nível 1 para integrar nossa equipe.
O profissional será responsável por fornecer atendimento e suporte técnico aos nossos clientes, garantindo a resolução eficiente de suas demandas e problemas.
Responsabilidades:
Atender os clientes através de ligações, Whats App e chamados (e-mail).Diagnosticar e solucionar requisições e falhas reportadas pelos clientes.
Documentar interações e soluções no sistema de gerenciamento de chamados.
Colaborar com outros membros da equipe para resolver problemas mais complexos.
Manter-se atualizado sobre novos produtos e serviços da empresa.
Conhecimentos Necessários:
Experiência comprovada em telefonia Vo IP.Conhecimento básico em redes e protocolos de comunicação.
Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz.
Boa comunicação verbal e escrita para interações com clientes.
Qualificações:
Experiência prévia em suporte técnico, especialmente com telefonia Vo IP.Formação completa ou em andamento em Ciências da Computação, Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
Proatividade e disposição para aprender.
Diferenciais:
Certificações relacionadas a redes e Vo IP.Experiência com sistemas de CRM e gestão de chamados.
Habilidades interpessoais para lidar com diferentes perfis de clientes.
Se você possui as qualificações e está em busca de uma oportunidade para crescer em um ambiente dinâmico e inovador, envie seu currículo e junte-se a nós
-
Analista de Suporte Técnico Sênior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroDECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma referência no setor de tecnologia da informação, está à procura de um Analista de Suporte Pleno altamente qualificado. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte técnico, esta é uma oportunidade ideal para se destacar em um ambiente inovador e...
-
Analista de PCP
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - PCPNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralANALISAR DIARIAMENTE OS NÍVEIS DE KANBAN,ELABORAR A PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO, ANALISAR NÍVEIS DE ESTOQUE, REALIZAR SEUS DEVIDOS CONTROLES...
-
Analista de Suporte ao Cliente
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Capta Gerenciamento De Projetos - Eireli Tempo inteiro**Capta Gerenciamento De Projetos - Eireli** busca um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, com foco em soluções de tecnologia para o varejo. A empresa é líder no segmento de projetos e soluções de tecnologia para o varejo, com mais de 30 anos de experiência no mercado.**Requisitos e Responsabilidades:**Experiência...
-
Analista de Suporte Técnico Sênior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroDECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma referência no setor de tecnologia da informação, está em busca de um Analista de Suporte Pleno qualificado. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e tecnologia da informação, esta é uma oportunidade valiosa para se destacar em um...
-
São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico especializado na área de Cobrança (Recuperação de Crédito);Atender e orientar clientes internos e...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto Mauá De Tecnologia Tempo inteiro**Descrição das Atividades**Como Analista de Suporte Técnico no Instituto Mauá de Tecnologia, você será responsável por:Colaborar no processo de implantação do sistema TOTVS RM Educacional;Desenvolver manuais de operação padrão das ferramentas e processos pertinentes ao sistema;Atuar com treinamento dos usuários no uso do sistema;Atuar em...
-
São Paulo, São Paulo, Brasil Fabricação de Eletrodomésticos Tempo inteiroFabricação de Eletrodomésticos busca Analista de Inteligência Comercial**Sobre a Empresa**Fabricação de Eletrodomésticos é uma empresa líder no setor de eletrodomésticos, comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e inovadores.**Sobre a Vaga**Nossa empresa está procurando por um Analista de Inteligência Comercial para se juntar à nossa...
-
Analista de Suporte de Sistemas Sênior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroSobre a Empresa:A DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA é uma referência no setor de tecnologia da informação, dedicada a oferecer soluções inovadoras e eficientes.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno que possua sólida experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e que tenha habilidades robustas em...
-
São Paulo, São Paulo, Brasil DIGITAL HUNTERS - BOUTIQUE DE RECRUTAMENTO Tempo inteiroSuporte Administrativo ao Desenvolvimento da EmpresaComo Analista Administrativo na DIGITAL HUNTERS - BOUTIQUE DE RECRUTAMENTO, você desempenhará um papel fundamental no suporte administrativo à diretoria da empresa e colaboradores internos. Além disso, você contribuirá para o recrutamento e seleção de novos colaboradores, garantindo a excelência na...
-
Analista Administrativo de Suporte
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista Administrativo.Funções:Atendimento a Dúvidas e Solicitações: Esclarecer dúvidas e solicitações internas e de clientes, garantindo a satisfação dos mesmos.Suporte à Equipe: Dar suporte para a equipe sobre processos financeiros,...
-
Analista de Suporte de Campo
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroDescrição do Cargo:Empresa especializada em soluções de TI, a 3AM IT Services, está procurando por um profissional para atuar como Analista de Suporte de Campo em São Paulo (Zona Sul).Funções e Responsabilidades:Atuar como analista de Service Desk, atendendo chamados de 1o Nível em chamados de Telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas,...
-
Analista Administrativo de Suporte
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia** busca um profissional qualificado para atuar como Analista Administrativo em sua equipe em São Paulo.Funções e Responsabilidades**Suporte Interno e Externo**: Esclarecer dúvidas e solicitações de clientes e colaboradores, garantindo a satisfação dos mesmos.**Suporte Financeiro**:...
-
Analista de Suporte de TI
Há 8 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Capta Gerenciamento De Projetos - Eireli Tempo inteiroÁrea de Atuação: Informática, Tecnologia da Informação e TelecomunicaçõesNível Hierárquico: AnalistaLocal de Trabalho: São Paulo, SPRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada de Trabalho: Período IntegralDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente e contribuir para a excelência do...
-
Analista de Relacionamento
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em São Paulo.Responsabilidades:Atendimento ao cliente: Esclarecer dúvidas gerais sobre os serviços da empresa via chat, e-mail e telefone.Suporte técnico: Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows...
-
Analista de Suporte Sênior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil POTENCY RH Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador. O profissional será responsável por oferecer assistência a usuários VIP, colaboradores de escritório e equipamentos das áreas de produção.ResponsabilidadesAtender e solucionar demandas de suporte técnico, incluindo:Gerenciamento de...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 10 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de tecnologia** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em sua equipe de tecnologia em São Paulo. O cargo é de tempo integral, com horário de trabalho de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico presencial para usuários em sistemas Windows e...
-
Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil M3Solutions Tempo inteiroAnalista de Suporte TécnicoLocal: PresencialTipo de contratação: CLTHorário de trabalho: 12x36Salário: A combinar de acordo com a experiência e habilidadesSobre a M3Solutions:A M3Solutions é uma empresa que se destaca na oferta de soluções em tecnologia da informação, atendendo desde pequenas até grandes corporações. Contamos com uma equipe de...
-
Analista de Suporte VIP
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do CargoEm sua rotina diária, o Analista de Suporte VIP atuará diretamente no atendimento de suporte VIP, prestando todo o suporte de TI aos Executivos da Cia, de forma estratégica e dedicada nas rotinas de Suporte Técnico / HelpDesk, contemplando desde acompanhamento a execução de rotinas de suporte até intermediação com áreas...
-
Analista de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoA Base Consultoria está procurando por profissionais qualificados para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos...
-
Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil M3Solutions Tempo inteiroAnalista de Suporte TécnicoLocal: PresencialTipo de contratação: CLTHorário de trabalho: 12x36Salário: A combinar de acordo com a experiência e habilidadesSobre a M3Solutions:A M3Solutions é uma empresa inovadora que se dedica a fornecer soluções tecnológicas para empresas de diversos portes. Nossa equipe é formada por profissionais comprometidos...