Servicio Al Cliente

Encontrado em: beBee jobs BR - Há 5 dias

Curitiba, Paraná, Brasil VintePila Tempo inteiro

VintePila es una startup que ofrece una plataforma para que las personas compren y vendan casi cualquier tipo de servicio en línea. Nosotros operamos desde Curitiba, con un ambiente de trabajo que valora la colaboración, la creatividad, la pasión por la tecnología y las personas.

¿Quieres unirte a nosotros?

VintePila está buscando consultores de servicios en español que generalmente atiendan a los clientes de VintePila por chat y correo electrónico. A través de la identificación de problemas, la resolución de problemas, la educación sobre el uso de la plataforma y la resolución de problemas, los consultores deben proporcionar una atención al cliente innovadora y excepcional siguiendo buenas pautas de servicio. Como miembro clave del equipo de servicio al cliente, se espera que mantenga la cultura de excelencia y el compromiso con la calidad en todos los aspectos de su trabajo. Las horas y los días de turno pueden variar según el horario de atención del departamento de atención al cliente.

Responsabilidades

  • Responder las preguntas de los clientes y finalizar la resolución del primer contacto de los problemas via chat y correo electrónico del cliente.
  • Proporcionar respuestas oportunas y precisas a las preguntas y solicitudes de los clientes.
  • Asumir la propiedad personal de las solicitudes de los clientes y conservar la responsabilidad del seguimiento.
  • Realizar funciones de ingreso de cuenta de usuario de la plataforma, ingreso de datos y procesamiento de anuncios.
  • Brindar una experiencia excepcional al cliente medida a través de encuestas a clientes.
  • Proporcionar comunicaciones pro-activas al cliente via chat o correo electrónico cuando sea necesario.
  • Mostrar un comportamiento profesional, positivo y entusiasta a los empleados y clientes.
  • Mantener la seguridad y confidencialidad de la información interna y la información del cliente / cuenta en la Plataforma.
  • Remitir asuntos más allá del alcance de la capacitación y deberes de nivel de servicio inicial al área responsable.
  • Demostrar una comprensión completa de las políticas y procedimientos internos y departamentales.
  • Ofrecer soporte para la cuenta de los usuarios de VintePila, pagos y problemas técnicos relacionados.
  • Otros deberes según lo designado.

Requerimientos mínimos

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
  • Ser capaz de comunicarse internamente con el equipo en portugués o portunhol
  • Trabajo en equipo con actitud positiva
  • Comodidad y habilidad con hardware y software relacionados con suporte al cliente o querer aprender
  • Habilidad para aprender rápido
  • Excelente atención a los detalles

Lo que nos gustaría ver

  • La experiencia con servicio directo al cliente sería buena de ver, pero no requerida
  • Conocimiento y pasión por VintePila

Ofrecemos

  • Gran ambiente de trabajo
  • Salario de R$ 1.500,00
  • Ticket Restaurante de R$ 500,00
  • Vale de transporte
  • Plan de salud
  • Plan dental
  • Ayuda universitaria

Para participar en el proceso de selección necesitarás

  • Currículum Vitae
  • Carta de presentación en español que debe incluir porqué estás interesado en trabajar en VintePila

  • Assessor de Clientes

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil TradeStars Latam Tempo inteiro

    REQUISITOS INDISPENSABLES: Hablar español. Estamos buscando asesores de servicio al cliente, con excelente disposición, que tengan empatía con las necesidades de los clientes. No es un requisito indispensable pero si tiene conocimientos de trading, esto será un plus a su favor. Debe vivir en Curitiba porque aquí está nuestra casa, debe hablar...

  • Agente de Atención Al Cliente Bilingüe

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Wipro Limited_BPS Tempo inteiro

    _**¿Quienes somos?**_ ¡Ven a ser parte de la transformación en Wipro Brasil! Reconocida como Top Employer en Brasil por cuarta vez en 2024, Wipro es una potencia tecnológica global con una trayectoria marcada por la innovación y la excelencia. Somos especialistas en consultoría tecnológica, diseño, ingeniería y operaciones, y ayudamos a nuestros...

  • Front End Developer Senior | Empresa Internacional de Servicio IT | Remote

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Prometeo Talent Tempo inteiro

      Sobre la empresa: SmartJob  es una empresa de outsourcing tecnológico con sede en Chile , especializada en ofrecer soluciones personalizadas de desarrollo de software y servicios de soporte para empresas en todo el mundo. Tiene 10 años de trayectoria en la industria y cuenta con más de 100 profesionales de distintas tecnologías. Tiene presencia en...

  • Auxiliar de Cozinha

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Al Almasor Ltda Tempo inteiro

    Oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação - Anotar os pedidos do cliente e servir pratos e bebidas - Cumprimentar e levar os clientes às suas mesas * - Apresentar o cardápio e dar informações detalhadas quando solicitadas (p.ex. sobre porções, ingredientes ou potenciais alergias a alimentos) - Preparar as mesas colocando...

  • Garçom/atendente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Al Almasor Ltda Tempo inteiro

    Oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação - Anotar os pedidos do cliente e servir pratos e bebidas - Cumprimentar e levar os clientes às suas mesas * - Apresentar o cardápio e dar informações detalhadas quando solicitadas (p.ex. sobre porções, ingredientes ou potenciais alergias a alimentos) - Preparar as mesas colocando...

  • Atendente de Restaurante

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Al Sultan Salgateria Tempo inteiro

    **Principais atividades**:Preparar o restaurante para abertura e fechamento (limpeza, higienização de utensílios). Realiza a operação no caixa, certificando de efetuar os registros de maneira correta (lançamento de descontos, cancelamentos, entrega eficaz e ágil de troco aos clientes). Entrega de produtos aos clientes, garantindo a montagem correta...

  • Assistente Financeiro y Contable

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil TradeStars Latam Tempo inteiro

    REQUISITOS INDISPENSABLES: Hablar español. Estamos buscando un (a) asistente financiero (a), que tenga experiência en todo lo relacionado con cuentas por pagar, conciliaciones bancarias, transacciones, control financiero y de presupuestos. Que tenga mucha disposición para hacer tareas como: - Conciliaciones bancarias - Pago a proveedores - Pago...

  • Periodista o Comunicador Social

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil TradeStars Latam Tempo inteiro

    REQUISITOS INDISPENSABLES: Hablar español. Estamos buscando una persona que le guste escribir, que quiera comunicar nuestras noticias más importantes en nuestro propio portal, es indispensable que hable español, porque la audiencia que ve nuestro portal son personas de toda latinoamerica. De preferencia alguien que tenga la experiência en medios de...

  • Asistente Contable

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil TradeStars Latam Tempo inteiro

    REQUISITOS INDISPENSABLES: Hablar español. Estamos buscando un (a) asistente contable, que tenga experiência en todo lo relacionado con cuentas por pagar, conciliaciones bancarias, transacciones, control financiero y de presupuestos. Que tenga mucha disposición para hacer tareas como: - Conciliaciones bancarias - Pago a proveedores - Pago nómina -...

  • Asistente de Recursos Humanos

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil TradeStars Latam Tempo inteiro

    REQUISITOS INDISPENSABLES: Hablar español. Estamos buscando una asistente de recursos humanos, que tenga experiência en contratación, selección, pagos de nómina y todo lo relacionado con las actividades que se organizar a nível empresarial Que tenga mucha disposición para hacer tareas como: - contratación del personal - Llevar agenda de reuniones...

  • Gerente de Aftermarket

    10 minutos atrás

    Curitiba, Brasil Sulzer Tempo inteiro

    Gerente de AfterMarket - Período integral - Curitiba, Brazil **Na Sulzer, você é incentivado a alcançar os melhores resultados. Como uma indústria pioneira temos orgulho da nossa história de inovação e continuamos evoluindo para o futuro. Junte-se a nossa história e crie soluções que vão ajudar a tornar nossa vida mais segura, inteligente e...

  • Ventas | analista comercial latam

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Lo que esperamos:Experiencia previa en ventas;Bachillerato completo;Se valorará un título universitario;Capacidad de negociación e influencia;Buena oratoria y redacción;Adaptabilidad a rutinas de ventas consultivas, utilizando diferentes herramientas de comunicación.Capacidad para establecer prioridades y gestionar múltiples tareas.Disposición para...

  • Us Store Contrata Vendedora com Experiência em

    3 minutos atrás

    Curitiba, Brasil LOJA US STORE Tempo inteiro

    Contrata-se vendedora com experiência para loja de roupas, atendimento a clientes presencial e virtual, organizacao da loja, controle de estoque, reposição etc... Vaga disponível para o endereço: Al. Doutor Carlos de Carvalho, 1262. Para mais detalhes/dúvidas entrar em contato pelo (41) 99834-4946 Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Tipo de...

  • Vendedor Técnico

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Oportunidade: Vendedor TécnicoSegmento: Papel e Celulose Como será sua rotina:Atender a carteira de...

  • Ventas Analista Comercial Latam

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Gestão Inovada RH Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** **Fluency Academy es una empresa de tecnología educativa centrada en hacer realidad los sueños a través de la educación, ¡y ya hemos influido en más de 200.000 estudiantes de todo el mundo!** **Para lograr nuestros objetivos, buscamos personas innovadoras, comprometidas, curiosas y apasionadas por las personas y la educación para...

  • Ventas | Analista Comercial LATAM

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Gestão Inovada RH Tempo inteiro

    Sobre a vagaFluency Academy es una empresa de tecnología educativa centrada en hacer realidad los sueños a través de la educación, ¡y ya hemos influido en más de 200.000 estudiantes de todo el mundo!Para lograr nuestros objetivos, buscamos personas innovadoras, comprometidas, curiosas y apasionadas por las personas y la educación para unirse a nuestro...

  • Ventas | Analista Comercial LATAM

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Gestão Inovada RH Tempo inteiro

    Sobre a vaga Fluency Academy es una empresa de tecnología educativa centrada en hacer realidad los sueños a través de la educación, ¡y ya hemos influido en más de 200.000 estudiantes de todo el mundo! Para lograr nuestros objetivos, buscamos personas innovadoras, comprometidas, curiosas y apasionadas por las personas y la educación para unirse a...

  • Promotor de Vendas

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Mili SA Tempo inteiro

    Fundada em 1983, a Mili é a maior fabricante 100% brasileira no setor de higiene e limpeza. Nossos principais produtos – papéis higiênicos, toalhas de papel, guardanapos, fraldas descartáveis e absorventes – estão entre os líderes nacionais de mercado. Nossa linha de produtos ainda é composta por artigos de higiene infantil, feminina e por mais...

  • Comercial | líder de equipo de ventas

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Lo que esperamos:Bachillerato completo;Licenciatura deseable, preferiblemente en las siguientes áreas: Comercial, Administrativa, Marketing o afines.Experiencia en liderazgo directo de equipos comerciales;Experiencia en el área de ventas/comercial;Conocimientos prácticos de Spin Selling;Conocimiento de herramientas: CRM, SalesForce o similaresExperiencia...

  • Estoquista

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Mili SA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Estoquista para assumir a responsabilidade de entregar diversas soluções voltadas à higiene pessoal. Se você é um(a) profissional dinâmico(a), gosta de aprender e tem paixão por resultados, a Mili é o lugar ideal! Venha fazer parte da maior indústria Brasileira de Papel Tissue e demonstrar o quanto pessoas chaves como...