Analista de Atendimento Comercial

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil EGP Tempo inteiro

Área e especialização profissional:
Comercial, Vendas - Atendimento

Nível hierárquico:
Analista

Lugar de trabalho:
Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
Jornada Período Integral

Atendimento Comercial é fundamental na interação direta com os clientes, representando a empresa e garantindo a satisfação do cliente em todas as interações.

Este profissional é responsável por compreender as necessidades dos clientes, oferecer soluções personalizadas e promover os produtos ou serviços da empresa de maneira eficaz e construindo relacionamentos positivos.

Este cargo exige habilidades interpessoais sólidas, capacidade de multitarefa e uma atitude proativa e empática para garantir a satisfação e fidelização do cliente.


Identificação e Qualificação de Leads:
Pesquisar e identificar leads potenciais através de diferentes fontes, como redes sociais, bancos de dados, eventos, etc. Realizar abordagens iniciais para qualificar leads com base em critérios predefinidos pela empresa. Utilizar sistemas de CRM (Customer Relationship Management) para registrar e gerenciar informações sobre leads e interações.

Geração de Oportunidades de Vendas:
Desenvolver estratégias para engajar leads e convertê-los em oportunidades de vendas qualificadas. Colaborar com a equipe de marketing para alinhar esforços e otimizar campanhas de geração de leads.

Atendimento ao Cliente:

Prestar suporte e assistência aos clientes em relação a dúvidas, problemas técnicos, e questões relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos.

Garantir um atendimento proativo e personalizado, visando resolver as demandas dos clientes de forma eficiente e satisfatória.

Suporte Técnico Básico:

Oferecer suporte técnico básico aos clientes, auxiliando-os na resolução de problemas simples e na utilização adequada dos produtos ou serviços.


Registro e Análise de Dados:
Registrar todas as interações com leads e clientes nos sistemas de CRM. Analisar dados e métricas relacionadas às atividades de vendas e atendimento para identificar oportunidades de melhoria e otimização.

Requisitos:
Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. Habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto verbais. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe. Conhecimento básico de técnicas de vendas e negociação. Familiaridade com ferramentas de CRM e outras plataformas de gestão de relacionamento com o cliente. Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente. FORMATO E LOCAL DE TRABALHO Presencial - Centro Rio de Janeiro RECURSOS NECESSÁRIOS Laptop e Celular ESTRUTURA SALARIAL DO CARGO Contratação PJ Faixa Salarial 2K - 3K BENEFÍCIOS Vale Transporte
  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de equipamentos de energia Tempo inteiro

    Empresa de equipamentos de energia admite Analista Comercial em Rio de Janeiro Centro para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar o relacionamento com os atuais clientes potencializando o cumprimento das metas comerciais.Criar relacionamento com os clientes.Manter seu gestor direto informado sobre o desempenho de suas atividades.garantindo que os...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de equipamentos de energia Tempo inteiro

    Empresa de equipamentos de energia admite Analista Comercial em Rio de Janeiro (Centro). Principais Responsabilidades:Realizar o relacionamento com os atuais clientes potencializando o cumprimento das metas comerciais.Criar relacionamento com os clientes.Manter seu gestor direto informado sobre o desempenho de suas atividades.garantindo que os relatórios e...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Distribuidora de bebidas Tempo inteiro

    Distribuidora de bebidas admite Analista Comercial em Rio de Janeiro Barra da Tijuca para atuar em Tempo integral, A combinar. Incluir pedidos no sistema, conceder descontos, gerar bonificações.Acompanhar e desenvolver estratégias e relatórios sobre as vendas, avaliar o desempenho de representantes, monitorar as operações e dar suporte a todas as...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Atividades:- Atendimento ao time Comercial via telefone, email;- Realizar alteração de endereço, dados cadastrais, rotinas administrativas e atendimento ao cliente;- Suporte a área comercial com foco na solução das demandas;- Escalonar demandas urgentes respeitando as regras de negócio da companhia;- Dar suporte a coordenação e gerência na busca de...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Comercial - Inside Sales Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Comercial - Inside Sales Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Comercial - Inside Sales Tempo inteiro

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  • Analista Comercial Pleno

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos o Americas, especializados em serviços médico-hospitalares. Nossa rede de hospitais e centros médicos busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença na vida das pessoas.Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximoPrincipais responsabilidades:...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Adecco Tempo inteiro

    A Adecco em parceria com uma empresa de grande porte em locação de equipamentos, busca profissionais para compor a sua equipe ao cargo de Analista de Atendimento com foco na área comercial com as seguintes atividades:Atuará com prospecção, vendas de serviços de peças, fidelização, mapeamento de mercado, dentre outros.Requisitos obrigatórios:Ensino...

  • Analista Financeiro

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HSJ COMERCIAL S.A. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Financeiro com foco em Tesouraria para se juntar à nossa equipe. Se você gosta de trabalhar com finanças, análise de dados e tem um olhar atento para detalhes, esta é a oportunidade para você.O que você irá fazer:• Executar as rotinas de contas a receber e tesouraria;• Lidar com temas relacionados a formas de...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Afamar Tempo inteiro

    Descrição Geral:Vaga para analista comercial na zona norte, rj. Leia os requisitos na legenda e.

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

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  • Vaga De Analista Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AFAMAR Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Comércio, contrata analista comercialAtribuições:Vaga para analista comercial na zona norte, rj. Leia os requisitos na legenda e.Tipo de vínculo:Efetivo.

  • Analista Comercial Jr

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O Grupo Euro17 está buscando um Analista Comercial para se juntar à equipe em nossa filial no Rio de Janeiro. Este profissional será responsável pela venda de crédito pessoal, além de atuar na prospecção de novos clientes e na manutenção de relacionamentos com os clientes existentes. Você deverá ter:- Ensino Superior completo ou em andamento em...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Graduação completa;Necessário experiência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente.Atividades:Elaborar propostas comerciais;Suporte aos vendedores externos;Realizar pesquisa de satisfação do cliente;Atualizar sistema com informações dos pedidos, efetuando inclusões, exclusões e demais alterações;Controlar os...

  • Analista Comercial Jr

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Informática para Gestão de Negócios ,Administração/ Pós Graduação (engenharia de produção.Escolaridade: Graduação - Administração - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: De segunda à sexta :...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Comercial - Inside Sales Tempo inteiro

    Atenção:Essa vaga é para contratação presencial no Centro do Rio de Janeiro (Cinelândia).**#Sobre a StoneComeçamos como uma empresa de pagamentos em 2012 e seguimos construindo nosso sonho de transformar a realidade do mercado de pagamento, ajudando o empreendedor brasileiro com produtos e serviços financeiros como a maquininha, conta de pagamentos,...

  • Atendimento Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Livemode Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos em busca de profissionais de Atendimento Comercial para fazer parte do nosso time que cobrirá os Jogos Olímpicos de Paris 2024 A posição é temporária durante o evento, com atuação de de 08/07 até 11/08. Você será responsável pela liderança e gestão dos patrocinadores e anunciantes dos projetos da LiveMode. Main...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro

    Analista ComercialResponsabilidades e atribuiçõesO Analista comercial realizará atividades de pesquisa de mercado e análise dos dados coletados para identificar o potencial de vendas dos produtos. Além disso, é o profissional responsável por monitorar os concorrentes no mercado local. Realizar a confecção de propostas comerciais.Requisitos e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Health Meds Brasil Tempo inteiro

    Objetivos do Cargo: Responsável pela liderança e gerenciamento do time de Atendimento ao Cliente, deve garantir um atendimento diferenciado, através da experiência positiva do cliente ao logo da sua jornada de acesso aos produtos Meds;Responderá pela comunicação e alinhamento com as demais áreas Comerciais;Desdobrará e acompanhará as metas do time,...