Pessoa Técnica de Suporte
3 semanas atrás
Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender. Qual será a sua missão: Realizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de soluções. Realizar atividades de gestão garantindo que as atividades sejam realizadas de forma eficiente, alocando tarefas, direcionando as equipes e otimizando os processos. Realizar atividades de atendimento a clientes garantindo o correto relacionamento c om o cliente, mantendo comunicação clara sobre os produtos e serviços. Realizar acompanhamento dos sistemas de gestão de chamados dos clientes e SLA dos atendimentos junto com a equipe. Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remoto ou presencial. Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa. Acompanhar e executar solicitações de configurações dos projetos em implantação com atenção ao cumprimento dos prazos. Prestar apoio aos técnicos internos e externos de forma remota ou presencial conforme necessário. Realizar o tratamento de demanda junto aos fornecedores de software para atendimento de necessidade do cliente que necessite de adaptação do software. Realizar atendimento em altura, utilização de escadas e veículos com cesto aéreo. Acompanhar as atualizações e revisão dos procedimentos operacionais, efetuar a gestão de SLA nos aspectos relacionados a incidentes e requisições. Criar relatórios mensais com base no desempenho da equipe e chamados resolvidos ou não resolvidas. Demais rotinas da área. Dúvidas? Entre em contato com selecaomollicait.com Requisitos O que você precisa ter: Obrigatório experiência profissional comprovada em suporte técnico interno e externo. Experiência em suporte N2 / Field Service. Experiência em suporte a usuários (remota e presencial) e na abertura de chamados. Obrigatório experiência em gestão de atendimento a clientes. Obrigatório experiência em Pacote office, Excel (nível avançado) e Power BI. Conhecimentos em instalações de câmeras. Conhecimentos básico em redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, vídeo monitoramento e controle de acesso. Obrigatório ter CNH. Obrigatório Curso Técnico de TI, Redes, Eletrotécnica, Eletrônica ou área afins. Ter disponibilidade para eventuais viagens no interior do estado do RS. Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins. Diferencial: Graduação em andamento em TI, Administração ou áreas afins. Já ter atuado com gestão de Pessoas. O que buscamos em você: Boa comunicação e habilidade para conduzir as tarefas propostas. Boa postura e comunicação para atendimento aos clientes. Domínio em sistema operacional. Benefícios Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Refeição (R$ 684,00/mês) Seguro de Vida Gympass Auxílio Mobilidade/deslocamento (R$ 207,00) Contratação: CLT (fixo + adicional de periculosidade + benefícios) Prazo: Indeterminado Local: Passo Fundo - RS - Atuação presencial Horário: De segunda à sexta das 08h00 às 18h00 Observação: Será fornecido o veículo da Empresa para que você consiga se deslocar para os atendimentos aos clientes.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Técnico de Suporte
Empresa:
Mollica it
Seleção e agenciamento de mão-de-obra
Ramo:
Serviços
(BG)
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Atividades dos serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroAtividades dos Serviços de Tecnologia da InformaçãoBuscamos um Assistente de Suporte em Passo Fundo para integrar nossa equipe de tecnologia da informação.Responsabilidades:Resolução de problemas técnicos;Atendimento a clientes;Manutenção de sistemas e equipamentos;Desenvolvimento de soluções tecnológicas;Colaboração com a equipe de tecnologia...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Atividades dos serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroAtividades dos serviços de tecnologia da informação busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Passo Fundo. O candidato ideal deve ter habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz.Responsabilidades:Resolução de problemas técnicos;Comunicação eficaz com clientes;Manutenção de sistemas e...
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Técnico de Suporte de Computador
3 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Loja de colchões Tempo inteiroLoja de Colchões está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de PCP em Passo Fundo (Boqueirão).**Responsabilidades:**- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de computador;- Identificar e resolver problemas técnicos;- Fornecer suporte técnico aos clientes;**Requisitos:**- Experiência em resolução...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Atividades Dos Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiroAtividades dos Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte.**Responsabilidades:**- Analisar a condição de utilização do produto para definir a solução do problema.- Prestar assistência ao cliente com o objetivo de sanar dúvidas sobre o funcionamento dos produtos.**Requisitos:**-...
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Técnico de Suporte
2 meses atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil ATHINA ASSESSORIA Tempo inteiroVaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa equipe em Passo Fundo/RS.Responsabilidades:Manutenção em campo de impressoras, desde o chamado técnico até a efetiva resolução dos defeitos apresentados.Contato com o solicitante do chamado (cliente),...
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Técnico de Suporte
2 meses atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil ATHINA ASSESSORIA Tempo inteiroVaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa equipe em Passo Fundo/RS.Responsabilidades:Manter impressoras em campo, desde o chamado técnico até a efetiva resolução dos defeitos apresentados.Contatar o solicitante do chamado (cliente), verificar o defeito,...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Atividades dos serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroAtividades dos serviços de tecnologia da informação busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Passo Fundo.Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente, analisando a condição de utilização do produto para definir a solução do problema.Prestar assistência ao cliente com o objetivo de sanar dúvidas sobre o...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Informática. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas e manutenção de sistemas, além de uma boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Responsabilidades:Realizar o atendimento técnico aos clientes em...
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Analista de Suporte Técnico de Campo
3 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil DXC TECHNOLOGY ENTERPRISE SERVICES BRASIL Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico de Campo é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os clientes da DXC Technology / Enterprise Services Brasil. A pessoa selecionada para esse cargo deve ter habilidades técnicas excepcionais e ser capaz de trabalhar em ambientes desafiadores.ResponsabilidadesCapacidade em analisar...
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Técnico de Suporte de Campo
3 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil MAIORH Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI em nossa equipe em Passo Fundo. O candidato ideal terá conhecimento em redes e experiência em suporte técnico.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e funcionários;Instalar, configurar e manter equipamentos e...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil ATHINA ASSESSORIA Tempo inteiroVaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa equipe da Athina Assessoria.Responsabilidades:Manter impressoras em campo, desde o chamado técnico até a efetiva resolução dos defeitos apresentados.Contatar o solicitante do chamado (cliente), verificar o...
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Especialista em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Passo Fundo, Brasil SIMPAR Tempo inteiroBuscamos um profissional para realizar visitas regulares aos clientes para entender suas necessidades e fornecer suporte técnico especializado.Responsabilidades:\u2022 Realizar visitas aos clientes para entender suas necessidades e fornecer suporte técnico especializado.\u2022 Responder a consultas e resolver problemas técnicos relacionados ao uso e...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Tekplan Informática Tempo inteiroSobre a VagaBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte, responsável por auxiliar clientes tecnicamente na operação e funcionamento dos produtos ofertados pela Tekplan. O candidato deve ser capaz de dirimir dúvidas e interagir remotamente com clientes, realizando o atendimento ao cliente de forma eficaz.ResponsabilidadesRealizar o...
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Técnico de Suporte de Campo
4 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil MAIORH Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Passo Fundo. O candidato ideal terá conhecimento em redes e experiência em suporte técnico.ResponsabilidadesRealizar crimpagem de cabos e testagem de cabeamento;Identificar e resolver problemas de rede;Montar patch panel e...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Tekplan Informática Tempo inteiroVaga de Suporte TécnicoBuscamos um profissional para atuar como suporte técnico ao cliente, auxiliando-os em questões relacionadas à operação e funcionamento dos produtos da Tekplan. O candidato deve ser capaz de dirimir dúvidas e interagir remotamente com os clientes, além de realizar o atendimento ao cliente analisando a condição de utilização...
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Técnico de Qualidade e Suporte
3 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Win carreira Tempo inteiroResponsável pelo controle de qualidade e suporte técnico, garantindo a excelência em nossas obras.Benefícios:Combustível fornecido pela empresa; Restaurante na empresa; Transporte fornecido pela empresa.Requisitos:Ensino Superior em andamento ou Completo em Engenharia Civil ou Técnico em Edificações.Experiência:CNH - B.Salário:2500Cargo:Técnico de...
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Técnico de Suporte de Campo
4 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil MAIORH Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte de TI é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora na MAIORH. Nossa empresa busca um profissional experiente para atuar como suporte técnico em campo, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesRealizar crimpagem de cabos e testes de...
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Especialista em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Passo Fundo, Brasil SIMPAR Tempo inteiroFunção: O Consultor de Pós-Vendas irá realizar visitas regulares aos clientes para entender suas necessidades e fornecer suporte técnico especializado.Responsabilidades:Responder a consultas e resolver problemas técnicos relacionados ao uso e manutenção das máquinas.Fornecer suporte técnico especializado aos clientes.Requisitos:Formação técnica...
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Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Telecomunicações. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas na área de telecomunicações, habilidade em atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em ambiente acelerado.ResponsabilidadesResponsável pelo suporte técnico e gestão de...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como Especialista em Suporte Técnico na EB CORPORATE.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar o atendimento técnico aos clientes em campo.Verificação de Chamados: Realizar a verificação dos primeiros chamados visando a resolução.Manutenção de Estoques: Manter o...