Analista de suporte ao cliente

Há 2 dias

Salvador, Bahia, Brasil Review ALL Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente

A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento

Modelo de trabalho: 100% remoto

Contratação: CLT + Benefícios

Suas principais missões:

  • Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
  • Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
  • Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
  • Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
  • Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
  • Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

O que buscamos:

  • Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
  • Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
  • Boa comunicação escrita, clara e empática;
  • Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
  • Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
  • Proatividade e adaptabilidade.

Benefícios:

  • Plano de Saúde com coparticipação.
  • Seguro de Vida.
  • Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
  • Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
  • Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$42.500 - R$52.500

    Cargo Analista de Experiência do ClienteEste cargo visa atender clientes por meio de diferentes canais, garantindo suporte rápido e eficiente. Recepcionar clientes na unidade, garantindo felicidade e experiência positiva durante a visita.Habilidades e Qualificações:O ideal é que o candidato possua habilidades interpessoais fortes, seja proativo e tenha...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Valorh Consultoria E Treinamento Tempo inteiro

    Requisitos e preferências Experiência profissional: Não necessário experiência anterior Observações: Vaga: Analista de Suporte II Local: Salvador - BA Atividades: Serviço de suporte remoto a sistema de CFTV; servidores e apoio a equipe técnica local.Visitas técnicas, vistoria, configuração de câmeras, RBs, servidores, PCs etc.Requisitos: Nível...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Valorh consultoria e treinamento Tempo inteiro

    Requisitos e preferências Experiência profissional: Não necessário experiência anterior Observações: Vaga: Analista de Suporte II Local: Salvador - BA Atividades: Serviço de suporte remoto a sistema de CFTV; servidores e apoio a equipe técnica local. Visitas técnicas, vistoria, configuração de câmeras, RBs, servidores, PCs etc. Requisitos:...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Valorh consultoria e treinamento Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Valorh consultoria e treinamento Tempo inteiro

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    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Valorh Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Valorh consultoria e treinamento Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Valorh consultoria e treinamento Tempo inteiro

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    Há 2 dias

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    1 dia atrás

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