Orientador pet

Boa apresentação pessoal;

Excelente comunicação verbal e escrita (produção de conteúdos para o aplicativo NAMU e redes sociais);

Facilidade para falar em público;

Conhecimentos para orientação em: Vacinação; Alimentação; Filhotes e idosos; Castração; Comportamento; Socialização (com outros pets/pessoas); Sintomas estranhos; Educação/treino/adestramento; Dúvidas animais silvestres; Cuidados gerais; Brinquedos e acessórios adequados; Preparação/adequação da casa; Estresse/Depressão; Cuidadores de Pet de 1ª viagem; Dicas para variação de clima; Dicas adoção e mais.

Formação em Pet Sitter ou outra capacitação profissional na área;

Experiência mínima de 1 ano em pet care, cuidador de pet e afins;

Experiência em orientação online é um diferencial;

Disponibilidade para comparecer esporadicamente à empresa na gravação de vídeos e podcast, quando necessário;

Flexibilidade de agenda para atendimento remoto;

Disponibilidade para atuar como pessoa jurídica ou RPA.

Residir, preferencialmente, em São Paulo - SP.

*Não é necessário graduação em medicina veterinária.

Apoio técnico no processo da criação do pilar de Orientação Pet, para atendimento on-line em formato de 20 minutos;

Apoio na criação de material instrucional: condutas, material de apoio, onboarding,

Apoiar na identificação de atualidades, pesquisas na área pet;

Criar e alimentar documentos e apresentações referentes a sua área de atuação;

Suporte em eventos, palestras e implementações presenciais, quando necessário;

Realização de Teleorientação ao usuário do App Namu, de acordo com a especialidade e formação profissional do interveniente;

Atendimento ao usuário do App através de Chat, via App ou outra plataforma indicada pelo Contratante;

Criação de conteúdo de inteligência de Chat;

Criação de conteúdo técnico em formato texto, áudio e/ou vídeo para blogs, podcasts, redes sociais, ações de marketing e outros canais;

Criação de roteiro em texto para vídeos;

Treinamento de outros teleatendentes;

Participação de ações de implantação dos produtos em empresas terceiras, de forma online;

Outras atividades inerentes ao cargo.