Customer success manager
3 semanas atrás
Na Eyecare Health, acreditamos no poder dos dados para transformar o setor de saúde. Buscamos um(a) CSM que seja apaixonado(a) por entregar valor ao cliente, com olhar analítico, foco em relacionamento e capacidade de garantir o sucesso das clínicas e hospitais que utilizam nossa solução. Sobre a vaga:Você será responsável por gerenciar a jornada do cliente após a implantação, atuando como ponto de contato estratégico para garantir o engajamento com a plataforma, extração de valor e retenção. Vai colaborar com áreas como Produto, Suporte e Implantação para alinhar expectativas, resolver desafios e identificar oportunidades de expansão.Requisitos: Responsabilidades:Acompanhar a carteira de clientes garantindo adoção e satisfaçãoRealizar reuniões de alinhamento, QBRs e planos de sucesso personalizadosMonitorar indicadores de engajamento e saúde do clienteIdentificar oportunidades de expansão e melhorias na experiênciaAtuar como ponte entre cliente e times internos para feedbacks e evolução do produto Requisitos obrigatórios:Experiência como CSM ou em áreas de relacionamento com cliente (preferencialmente em SaaS)Boa comunicação, escuta ativa e orientação para o clientePerfil analítico, com habilidade para interpretar dados e tomar decisões estratégicasFamiliaridade com ferramentas como CRM (HubSpot), Google Sheets/Excel, ClickUp ou similares Diferenciais:Vivência com clientes do setor de saúde (clínicas ou hospitais)Experiência em ambientes com squads multidisciplinaresConhecimento básico em BI, métricas de sucesso e churn prevention Competências comportamentais:Proatividade e senso de donoVisão de longo prazo e foco em construção de relacionamentoCapacidade de se adaptar, aprender rápido e colaborar com diferentes áreasEmpatia e paciência em momentos críticos da jornada do clienteBenefícios Benefícios (PJ):Benefício flexível – você escolhe como usar Benefício Visão – saúde visual é nossa missão Totalpass – bem-estar em dia Recesso remunerado para recarregar as energiasDay-off no seu aniversário Ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades reais de crescimento
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Customer Success Manager
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Digibee Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager role at Digibee 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success Manager role at Digibee Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About DigibeeDigibee is an iPaaS that scales integration workflows while reducing cost and technical debt. Rather than require...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Digibee Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager role at Digibee 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success Manager role at Digibee Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About Digibee Digibee is an iPaaS that scales integration workflows while reducing cost and technical debt. Rather than require...
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Graduate Customer Success Manager
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical Continue with Google Continue with Google Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at Canonical Customer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn,...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Pentera Tempo inteiroOverview Join to apply for the Customer Success Manager - LATAM role at Pentera . Location: Mexico. Accelerate Your Career in Cybersecurity. Pentera is a leader in Automated Security Validation, helping businesses safely emulate real-world attacks to uncover vulnerabilities. With over 350 team members and 1,000+ customers in more than 50 countries, Pentera...
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Senior Customer Success Manager
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil monday.com Tempo inteiroJoin to apply for the Senior Customer Success Manager role at monday.com Continue with Google Continue with Google Join to apply for the Senior Customer Success Manager role at monday.com Description We are monday.com , a global software company transforming how businesses run. Our product suite can adapt to the needs of diverse industries and use cases...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil UiPath Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager role at UiPath. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Life at UiPath The people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We’re committed to creating category‑leading enterprise software that unleashes that power. To make that happen,...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Obras Online Tempo inteiroDescrição da vaga. Cargo: Customer Success Manager Sr. . Modalidade de contratação: PJ. Home OfficeNecessário:. Precisa ter uma empresa aberta com CNPJ regularizado. Conta corrente PJ. Experiência mínima de 3 anos na área de CS e gestão de carteiras High Touch; . Formação superior completa nas áreas de Negócios, TI ou similares.. Possuir...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Jitterbit Tempo inteiroOverview Are you a results-oriented and motivated customer-oriented sales professional who thrives on building strong connections and driving customer satisfaction? At Jitterbit, we are actively searching for a highly dedicated and enthusiastic Customer Success Manager for the Latam region, to become an integral part of our team. As a Customer Success...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Zudy Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoAre you a results-oriented and motivated customer-oriented sales professional who thrives on building strong connections and driving customer satisfaction? At Jitterbit, we are actively searching for a highly dedicated and enthusiastic Customer Success Manager for the Latam region, to become an integral part of our team. As a Customer Success Manager, you...
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Enterprise Customer Success Manager
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global...
