Especialista em Suporte Técnico a Aplicações

2 semanas atrás

Cachoeirinha, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional experiente para atuar remotamente como especialista em suporte técnico a aplicações. O candidato ideal terá habilidades avançadas com protocolos MFT e ferramentas como Globalscape EFT, além de conhecimento em ambientes Windows e Linux. Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de colaborar em projetos estratégicos que visam garantir a estabilidade, segurança e desempenho de aplicações corporativas utilizadas em diversos países. Principais Responsabilidades Atuar no suporte técnico Nível 2 e 3 para sistemas MFT e CSP em ambientes globais. Diagnosticar e resolver problemas complexos em colaboração com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura. Participar de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais. Documentar procedimentos de instalação, configuração e operação. Monitorar desempenho de aplicações com ferramentas como Splunk e Datadog. Conduzir análises de causa raiz (RCA) e propor soluções definitivas. Colaborar com áreas de produto, vendas e implementação para onboarding de clientes. Identificar oportunidades de automação e melhorias de processos. Requisitos Técnicos Experiência sólida com protocolos MFT (SSH/SFTP, FTPS, HTTPS, AS2) e ferramentas como Globalscape EFT. Domínio de ambientes Windows e Linux. Conhecimentos em GCP, AWS, Docker, Kubernetes, APIs e scripts (Bash, Python). Banco de dados: SQL avançado e desejável MongoDB. Ferramentas de monitoramento: Splunk, Datadog ou similares. Familiaridade com plataformas CSP (Alfresco, Hyland, M-File). Noções de redes, Active Directory e serviços em nuvem. Experiência com ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, HP Service Manager). Formação e Idioma Ensino superior completo em áreas de TI. Inglês avançado é obrigatório (ambiente global). Modalidade 100% remoto

  • Especialista em Suporte Técnico a Aplicações

    2 semanas atrás

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  • Especialista Em Suporte Técnico A Aplicações

    1 semana atrás

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  • Especialista de Suporte Técnico

    Há 14 horas

    Cachoeirinha, RS, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Buscamos profissionais experientes em sistemas para atuar como especialistas de suporte técnico, garantindo a estabilidade e desempenho das aplicações corporativas utilizadas em diversos países. Principal responsabilidade é realizar o suporte técnico Nível 2 e 3 para sistemas globais, diagnosticar problemas complexos e documentar procedimentos de...

  • Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações

    3 semanas atrás

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    Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para atuar remotamente em uma equipe global de suporte técnico, com foco em soluções de transferência gerenciada de arquivos (MFT – Globalscape EFT) e plataformas de serviços de conteúdo (CSP). Essa posição é estratégica para garantir a...

  • Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações

    Há 5 dias

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  • Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações

    3 semanas atrás

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  • Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações

    3 semanas atrás

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  • Analista de sistemas sênior

    3 semanas atrás

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  • Analista de Sistemas Sênior

    Há 7 dias

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  • Analista de Sistemas Sênior

    3 semanas atrás

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