Analista de sac
2 meses atrás
- Incluir solicitação de cargas no sistema ERP em no máximo 24 horas que antecede a coleta/programação;
- Garantir que nas inclusões das solicitações, as informações dos acessórios e EPI´s sejam lançados no ERP;
- Informar o perfil do carregamento e tipo de veículos nas solicitações de cargas;
- Acompanhar o transit time dos veículos em viagem e manter o cliente atualizado;
- Enviar ordem de coleta ao cliente/fornecedor e confirmar se haverá valor de descarga;
- Realizar cadastro de operações e destinatários no sistema ERP;
- Confirmar agendamento de entrega e horário de recebimento;
- Garantir e manter a confidencialidade das informações dos clientes internos e externos;
- Garantir o uso correto dos materiais e equipamentos disponibilizados pela empresa;
- Assegurar que os padrões de serviços aos clientes estejam de acordo com os indicadores previstos, garantindo assim a continuidade e a manutenção de contratos permanentes;
- Manter o processo de melhoria contínua nos serviços prestados às clientes;
- Cumprir e fazer cumprir com todas as normas e procedimentos da empresa.
Requisitos:
Superior completo ou cursando em administração, logística ou áreas afins.
Desejável experiência na função em transportes de cargas;
Sistema de gestão ERP; Excel Básico, criação de fórmulas; Controle de processos e produção.
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Analista de Sac
Há 6 dias
Guarulhos, Brasil MGA COMEX TRANSPORTES DE CARGAS EIRELI Tempo inteiroGestão de entregas, Gestão De Pessoas, Gestão de ocorrências de entrega acompanhamento dos processos de SAC, totalmente voltada ao cliente principal e acompanhamento de performance Experiência desejada: Torre de controle, SAC de monitoramento e SSW será um diferencial, experiência com gestão de Equipes e Experiência com motoristas Tipo de vaga:...
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Há 5 dias
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Analista de Sac
2 meses atrás
Guarulhos, Brasil Grupo Equipe Tempo inteiroExperiência na área de SAC Atendimento ao cliente. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.831,66 - R$5.159,29 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Cesta básica - Participação nos lucros - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira
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Analista de Sac
Há 6 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil C DECORAÇÃO COMERCIO E IMPORTAÇÃO Tempo inteiroVAGA PARA AUXILIAR DE SAC NO RAMO DE ILUMINAÇÃOOBRIGATORIAMENTE PARA RESIDENTES EM GUARULHOSEXPERIÊNCIA PRÉVIA COMPROVADA NO CARGO PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE E ANÁLISE DE SACHABILIDADE EM COMUNICAÇÃO VERBAL E ESCRITADE SEGUNDA A SEXTA FEIRA DAS 08:00 AS 17:30Tipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.657,00 - R$1.700,00 por mêsBenefícios:...
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Analista de Sac
2 meses atrás
Guarulhos, Brasil Fassilog Transportes LTDA Tempo inteiroProfissional realizará atendimento ao cliente; apontamento de ocorrências e busca de informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes. Será responsável pela análise e resolução de processos de logística reversa; tratativa de notas pós ocorrências de entregas; análise de problemas de mercadorias danificadas ou extraviadas;...
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Analista de Sac
3 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Nivia Vicente Consultoria de RH Tempo inteiroDestaca as prioridades sinalizadas; Preparar programa de coletas; Preparar programa de entregas; Fornecer informações para logística reversa; Rastrear e acompanhar as cargas que estão em trânsito junto aos motoristas; Efetuar baixa das entregas; Atualizar planilhas de performance; Confere com os agentes as entregas prioritárias; Acompanha as...
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Auxiliar de SAC
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Fabricante de portas Tempo inteiroFabricante de portas admite Auxiliar de SAC em Guarulhos Cidade Serodio para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender e realizar o direcionamento de chamadas telefônicas de clientes e fornecedores. Realizar o atendimento e suporte aos clientes via telefone, e-mail ou chat, solucionando dúvidas e problemas. Registrar e acompanhar reclamações e...
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Atendente de SAC
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Empresa de ônibus Tempo inteiroEmpresa de ônibus admite Atendente de SAC em Guarulhos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender e prestar assistência aos clientes que entram em contato com a empresa por telefone, e-mail, chat online ou pessoalmente. Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre horários de ônibus, tarifas, destinos, formas de pagamento, entre outros...
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Analista De Sac
Há 5 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Nivia Vicente Consultoria De Rh Tempo inteiroDestaca as prioridades sinalizadas;Preparar programa de coletas;Preparar programa de entregas;Fornecer informações para logística reversa;Rastrear e acompanhar as cargas que estão em trânsito junto aos motoristas;Efetuar baixa das entregas;Atualizar planilhas de performance;Confere com os agentes as entregas prioritárias;Acompanha as solicitações dos...
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Analista de Sac
Há 5 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo Equipe Tempo inteiroExperiência na área de SACAtendimento ao cliente.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.831,6- R$5.159,29 por mêsBenefícios: Assistência odontológica Cesta básica Participação nos lucros Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeira
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Analista de sac jr.
2 meses atrás
Guarulhos, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação em Medicina Veterinária, Engenharia de Alimentos, Nutrição, Farmácia ou áreas relacionadas;CNH;Necessário ter carro próprio com seguro ativo;Excel intermediário;Desejável experiência em Atendimento a clientes (SAC) ou na área de qualidade de industrias de alimentos;Facilidade de comunicação;Bom relacionamento interpessoal, empatia,...
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Analista de Sac
Há 5 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Fassilog Transportes LTDA Tempo inteiroProfissional realizará atendimento ao cliente; apontamento de ocorrências e busca de informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes. Será responsável pela análise e resolução de processos de logística reversa; tratativa de notas pós ocorrências de entregas; análise de problemas de mercadorias danificadas ou extraviadas;...
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Assistente de SAC
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Empresa de Transporte Rodoviário Tempo inteiroEmpresa de Transporte Rodoviário admite Assistente de SAC em Guarulhos Jardim do Triunfo para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.. Atua na orientação e auxilio do atendimento ao cliente via telefone ee- mail, dando visibilidade e suporte em coleta e entregas, pendencias e avarias, acompanhamento da mercadoria e entre outras...
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Assistente de Sac
3 semanas atrás
Guarulhos, Brasil CDL - CENTRO DE DISTRIBUIÇAO E LOGISTICA Tempo inteiroEXPERIENCIA: 1 ANO EXPERIENCIA EM TRANSPORTES CONHECIMENTO EM SAC, ATENDIMENTO DIRETAMENTO COM CLIENTE CONHECIMENTO EM ORDEM DE COLETA, LANÇAMENTO COM NF BAIXA DE ENTREGAS DEVOLUÇÕES ROTINA COMERCIAL Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...
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Assistente de Sac
3 semanas atrás
Guarulhos, Brasil CDL - CENTRO DE DISTRIBUIÇAO E LOGISTICA Tempo inteiroEXPERIENCIA: 1 ANO CONHECIMENTO EM SAC, ATENDIMENTO DIRETAMENTO COM CLIENTE CONHECIMENTO EM ORDEM DE COLETA, LANÇAMENTO COM NF BAIXA DE ENTREGAS DEVOLUÇÕES ROTINA COMERCIAL Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.743,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira -...
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Analista de Sac
Há 6 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Nivia Vicente Consultoria de RH Tempo inteiroDestaca as prioridades sinalizadas;Preparar programa de coletas;Preparar programa de entregas;Fornecer informações para logística reversa;Rastrear e acompanhar as cargas que estão em trânsito junto aos motoristas;Efetuar baixa das entregas;Atualizar planilhas de performance;Confere com os agentes as entregas prioritárias;Acompanha as solicitações dos...
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Analista de SAC Jr
2 meses atrás
Guarulhos, Brasil Aurora Coop Tempo inteiroJuntos, somamos mais de 40 mil colaboradores em unidades de Norte a Sul do Brasil, com culturas, etnias e idiomas diferentes, mas todos temos o mesmo propósito. Conquistamos o mercado brasileiro e mundial levando do campo à mesa dos consumidores alimentos de excelência. Nos orgulhamos de sermos referência mundial na tecnologia e processamento de carnes...
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Assistente de Sac
Há 5 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil CDL - CENTRO DE DISTRIBUIÇAO E LOGISTICA Tempo inteiroEXPERIENCIA:1 ANOEXPERIENCIA EM TRANSPORTESCONHECIMENTO EM SAC, ATENDIMENTO DIRETAMENTO COM CLIENTE CONHECIMENTO EM ORDEM DE COLETA, LANÇAMENTO COM NF BAIXA DE ENTREGAS DEVOLUÇÕES ROTINA COMERCIALTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 por mêsBenefícios: Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeira
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Assistente de Sac
Há 5 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil CDL - CENTRO DE DISTRIBUIÇAO E LOGISTICA Tempo inteiroEXPERIENCIA:1 ANOCONHECIMENTO EM SAC, ATENDIMENTO DIRETAMENTO COM CLIENTE CONHECIMENTO EM ORDEM DE COLETA, LANÇAMENTO COM NF BAIXA DE ENTREGAS DEVOLUÇÕES ROTINA COMERCIALTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.743,00 por mêsBenefícios: Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeira Turno de 8 horasTipos de...
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Analista de Sac Jr
3 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Aurora Coop Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Analisar informações recebidas e propor soluções para aumentar a satisfação dos clientes; - Elaboração de relatórios; - Visitas à clientes avaliando informações técnicas pertinentes aos chamados recebidos; - Retorno aos clientes após análise das áreas competentes; - Efetuar follow up das...
