Analista de Serviços Pleno
1 semana atrás
O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes Cloud por meio dos canais TOTVS, solucionando demandas de baixa complexidade relacionadas à infraestrutura;Revisar e classificar os tickets, quando necessário, conforme a categoria adequada e os processos definidos, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas;Registrar as solicitações dos clientes com todas as evidências e detalhes necessários, assegurando a rastreabilidade e a comunicação entre os envolvidos;Analisar os tickets abertos pelos clientes, reclassificando ou categorizando conforme os procedimentos documentados pela área, para correta adequação da demanda;Fornecer atualizações sobre o andamento das solicitações, quando solicitado, por meio dos canais de atendimento disponíveis (telefone, e-mail ou sistema);Escalonar para o próximo nível as solicitações ou incidentes não resolvidos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do prazo estimado pela Coordenação, registrando detalhadamente as ações executadas e os resultados obtidos;Contribuir para o atingimento dos indicadores individuais (produtividade, satisfação do cliente, entre outros) e das metas da área, seguindo os procedimentos e padrões estabelecidos para o ambiente Cloud;Alertar a coordenação e a liderança sobre possíveis riscos ou situações críticas em clientes, registrando os tickets conforme os procedimentos internos definidos pela área.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Graduação completa ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação ou afins.Administração de ambientes relacionados ao produto TOTVS – nível básico;Infraestrutura e Datacenter – nível básico;Infraestrutura de Nuvens Públicas – nível básico;Ferramentas de Automação – nível básico.Desejável: ITIL Foundation (Information Technology Infrastructure Library).Inglês – nível básico.
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Analista De Projetos/Pmo Pleno
1 dia atrás
Salvador, Brasil Birlasoft Tempo inteiroAnalista de Projetos / PMO Pleno para Consultoria de TI Objetivo da PosiçãoAtuar como Analista de Projetos Pleno no time de PMO, oferecendo suporte estratégico e operacional à gestão de projetos de tecnologia.A posição exige capacidade analítica, organização e comunicação, além de fluência em inglês para interação com clientes e stakeholders...
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Analista de Serviços de Saúde Pleno
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil ASSEFAZ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Serviços de Saúde PlenoSetor: Gerência Regional de SalvadorCódigo da vaga: 033788/2025-05Prazo de Inscrição: 25/11/2025 a 04/12/2025Tipo de recrutamento: ExternoHorário de trabalho: De segunda a sexta das 8h às 17h (Presencial).Local de Trabalho: Gerência Regional de SalvadorRequisitos:Formação: Ensino Superior Completo em...
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Analista de Serviços de Saúde Pleno
1 dia atrás
Salvador, Bahia, Brasil Assefaz Tempo inteiro R$8.000 - R$32.000 por anoVaga: Analista de Serviços de Saúde Pleno Setor: Gerência Regional de SalvadorCódigo da vaga: 033788/2025-05Prazo de Inscrição: 25/11/2025 a 04/12/2025Tipo de recrutamento: ExternoHorário de trabalho: De segunda a sexta das 8h às 17h (Presencial). Local de Trabalho: Gerência Regional de Salvador Requirements Formação: Ensino Superior Completo...
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Salvador, Brasil Assefaz Tempo inteiroVaga: Analista de Serviços de Saúde Pleno Setor: Gerência Regional de Salvador Código da vaga: ************** Prazo de Inscrição: 25/11/2025 a 04/12/2025 Tipo de recrutamento: Externo Horário de trabalho: De segunda a sexta das 8h às 17h (Presencial). Local de Trabalho: Gerência Regional de Salvador Requisitos Formação: Ensino Superior Completo em...
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Analista Desenvolvedor Pleno
Há 4 dias
Salvador, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista Desenvolvedor Pleno em Salvador.Responsabilidades:Realizar a análise de problemas, propondo e implementando soluções conforme as especificações dos requisitos.Estimar os itens do Product Backlog, colaborando ativamente com o Product Owner e o time de desenvolvimento.Participar ativamente...
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Salvador, Brasil Assefaz Tempo inteiroVaga: Analista de Serviços de Saúde Pleno Setor: Gerência Regional de Salvador Código da vaga: 033788/2025-05 Prazo de Inscrição: 25/11/2025 a 04/12/2025 Tipo de recrutamento: Externo Horário de trabalho: De segunda a sexta das 8h às 17h (Presencial). Local de Trabalho: Gerência Regional de Salvador Requisitos Formação: Ensino Superior Completo em...
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Analista de RH Pleno
Há 7 dias
Salvador, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiroResponsável pela execução do processo de R&S de posições assistenciais da Regional Nordeste. Meta de fechamento de 32 vagas/mês.Cargo: Analista de RH Pleno - temporárioTipo de Contrato: TemporárioÁrea profissional: Recursos HumanosCarga-horária: 220Número de vagas: 1Benefícios: VR + VTRequisitos: Experiências e qualificações: Superior...
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Analista de Projetos/PMO Pleno
3 semanas atrás
Salvador, BA, Brasil Birlasoft Tempo inteiroAnalista de Projetos / PMO Pleno para Consultoria de TI Objetivo da Posição Atuar como Analista de Projetos Pleno no time de PMO, oferecendo suporte estratégico e operacional à gestão de projetos de tecnologia. A posição exige capacidade analítica, organização e comunicação, além de fluência em inglês para interação com clientes e...
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Analista De Growth Marketing Pleno
Há 5 dias
Salvador, Brasil Bng Hub Tempo inteiroOlá, futuro Analista de Growth Marketing Pleno (CRM & Conteúdo) Seja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do paísSabe aquela vontade de ajudar a salvar vidas que algumas pessoas nascem com ela, mas decidem passar a vez porque passam mal ao ver sangue?Pois é Aqui, na BNG Hub, inventamos um jeito de ajudar a salvar...
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Analista Desenvolvedor Pleno
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiroOportunidade de carreira: Analista Programador Pleno com experiência em C# e Angular.No nosso ambiente, você atuará no desenvolvimento e manutenção de aplicações modernas, escaláveis e de alta performance, utilizando as principais tecnologias da indústria.Requisitos Obrigatórios: Experiência em desenvolvimento de sistemas utilizando a linguagem de...
