Pessoa assessora de suporte ao cliente

1 dia atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

A Share People Hub em parceria com empresa especializada na gestão de benefícios corporativos, busca por Pessoa Assessora de Suporte ao Cliente, para atuação híbrida em Barueri/SP. 

Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:

Atender e dar suporte: Responder perguntas, dar encaminhamento na resolução de problemas e fornecer informações sobre nosso sistema.Gerir reclamações: Receber, investigar e administrar reclamações dos clientes e demandar internamente para resolução.Coletar feedback: Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorar nosso atendimento e sistema;Educar o cliente: Fornecer orientação e treinamento sobre como usar o sistema de forma eficaz;Interagir em multicanais: Oferecer suporte por vários canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp.Acompanhar a contratação: Realizar contatos periódicos para garantir a satisfação contínua dos clientes e resolver quaisquer problemas de forma preventiva.Colaborar e cobrar outros departamentos: Trabalhar em conjunto com outros departamentos para resolver problemas apontados pelo cliente.Agendar reuniões: Marcar horário para encontro presencial com clientes para estreitar relacionamento.Analisar editais e contratos.Apoiar o setor jurídico para respostas a notificaçõesAnalisar clientes em renovações e cobranças.Abrir demandas internar aos departamentos para resolutiva.Realizar acompanhamento sistêmica.

Requisitos Necessários:

Ensino superior completo ou cursando;Experiência com relacionamento institucional, atendimento ao cliente;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento do Pacote Office, com ênfase em Excel;CNH categoria B ativa;Disponibilidade para viagens nacionais eventuais (cerca de 10% da rotina, com possibilidade de pernoite).

Requisitos Desejáveis:

Conhecimento em Administração Pública e Processos Licitatórios (Nova Lei Licitação). Comunicação Institucional e Relatórios Técnicos.

Modelo de Contratação: CLT

Benefícios:

Vale Refeição/AlimentaçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaParceria com Sesc e faculdades 

  • Barueri, São Paulo, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    A Share People Hub em parceria com empresa especializada na gestão de benefícios corporativos, busca por Pessoa Assessora de Suporte ao Cliente, para atuação híbrida em Barueri/SP.Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:Atender e dar suporte: Responder perguntas, dar encaminhamento na resolução de problemas e fornecer informações sobre...

  • Assessora Executiva

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Assessora Executiva é responsável por fornecer suporte direto e abrangente ao(s) executivo(s) da empresa, garantindo a eficiência na gestão das atividades diárias. Este profissional atua como facilitador(a) das operações do executivo, gerenciando agendas, comunicações e outras tarefas administrativas essenciais, permitindo que o executivo se...

  • Assessora Executiva

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil W C A DOS SANTOS LTDA Tempo inteiro

    A Assessora Executiva é responsável por fornecer suporte direto e abrangente ao(s) executivo(s) da empresa, garantindo a eficiência na gestão das atividades diárias. Este profissional atua como facilitador(a) das operações do executivo, gerenciando agendas, comunicações e outras tarefas administrativas essenciais, permitindo que o executivo se...

  • Assessor Jurídico

    Há 4 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeJurídico Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    A empresa está em busca de um profissional para compor a sua área jurídica como Assessor Jurídico. O Assessor Jurídico será responsável por prestar suporte jurídico estratégico e técnico às áreas de negócios da empresa, com foco na análise, elaboração, revisão e negociação de contratos nacionais e internacionais de média e alta...

  • Assessor de Vendas

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atender o cliente e vender produtos nas seções/famílias onde a venda é autosserviço ou semi assistida; Abordar o cliente, o escutar, pesquisar suas necessidades e cuidar dos lineares; Argumentar, fechar a venda e desenvolver uma relação próxima com o cliente; Auxiliar o cliente a encontrar o produto que ele precisa, seus complementares e...

  • Suporte Ao Cliente

    1 dia atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$12.920 - R$25.968

    Descubra uma nova oportunidade de carreira em nossa equipe!FunçãoNossa empresa está procurando por alguém para fornecer suporte aos nossos clientes. Como suporte ao cliente, você será responsável por atender as necessidades dos nossos clientes e garantir a satisfação total.Da prática à eficáciaComece agora mesmo a construir sua carreira no setor...


  • Barueri, São Paulo, Brasil InvestSmartXP Tempo inteiro

    Especialista em Investimentos | Sócio e Assessor de Investimentos InvestSmart XPEstamos contratando – Assessor de Investimentos | InvestSmart XPA InvestSmart XP, o melhor escritório de investimentos do Brasil, com mais de R$ 29 bi sob custódia, busca profissionais comerciais para crescer no mercado financeiro ao nosso lado.O que oferecemos:Ganhos sem...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$2.000

    Contrate-se como Analista de Suporte ao ClienteEstamos procurando por uma pessoa talentosa para ocupar o cargo de Analista de Suporte ao Cliente. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desenvolver suas habilidades em suporte ao cliente.**Descrição do Cargo:** O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Atendimento ao ClienteProcuramos alguém que seja habilidoso na comunicação e curta resolver problemas.A vaga é ideal para aquelas pessoas que não descansam até ajudar alguém, são ágeis, curiosas e querem fazer parte de um time que faz a diferença no suporte ao cliente.Nossa equipe trabalha com atenção e empatia para prestar suporte técnico e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Buscamos alguém para o papel de Atendimento ao Cliente Descrição do Cargo A pessoa que se candidata a este cargo deve ter uma visão ampla das necessidades dos clientes, e ser capaz de oferecer suporte eficaz. Além disso, é preciso ter conhecimento sobre as plataformas digitais utilizadas no atendimento ao cliente. Habilidades Requeridas Ensino...