Consultor de vendas e atendimento

  Responsável por conduzir negociações comerciais, promover produtos e serviços, garantir a excelência no atendimento ao cliente e assegurar a correta execução dos processos de venda e pós-venda. Atua de forma presencial e digital, sempre alinhado às diretrizes estratégicas da empresa, com foco na satisfação do cliente, organização interna e maximização de resultados.   * Salário Base: R$ 1.745,70 * Benefício de Vale Alimentação: R$ 18,00 por dia de trabalho efetivo (Estimativa Mensal: R$ 464,00) * Benefício de Vale Mobilidade: R$ 12,00 por dia de trabalho efetivo (Estimativa Mensal: R$ 312,00)   Os benefícios possuem uma contrapartipa obrigatório por parte do Empregado, equivalente a 20% sobre o valor do benefício.     Elaborar e acompanhar propostas comerciais, monitorando prazos e fechamentos.  Demonstrar, divulgar e ofertar produtos e serviços, destacando suas características e benefícios.  Negociar condições comerciais com clientes, respeitando políticas internas (descontos, formas de pagamento, limites de crédito).  Concluir vendas utilizando os sistemas da empresa, assegurando a correta emissão de documentos fiscais e registros no sistema.  Atuar na separação, embalagem e conferência de produtos vendidos, assegurando o envio correto aos clientes, de forma precisa e alinhada aos padrões de qualidade da empresa.  Atuar na organização, reposição e apresentação de produtos, alinhando-se às estratégias e diretrizes da empresa, garantindo uma experiência positiva para os clientes, com foco em acessibilidade, atratividade visual e maximização das oportunidades de venda.  Criar, atualizar e manter o cadastro de clientes nos sistemas internos.  Identificar e registrar oportunidades de negócio em sistemas de CRM, ERP e outros. Realizar atendimento a clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros de forma presencial, digital (e-mail, redes sociais, WhatsApp, etc.) e por telefone, exclusivamente, por meio dos canais oficiais da empresa.  Oferecer orientações claras sobre os produtos e serviços, incluindo instalação, funcionamento e manutenção, bem como sobre outros assuntos relacionados a atividade comercial.  Coletar feedbacks dos clientes para melhoria de processos, produtos e serviços. Manter o seu ambiente de trabalho limpo, organizado e alinhado com a experiência ideal para o cliente, colaboradores e parceiros.  Auxiliar na abertura e fechamento da empresa.  Apoiar no recebimento e conferência de mercadorias.  Sugerir melhorias nos processos e sistemas sob sua responsabilidade Participar de atividades e eventos, internos e externos, realizados pela Contratante, sejam aqueles de caráter permanente (reunião de acompanhamento de resultados, reunião de planejamento estratégico, treinamentos, eventos de integração e confraternização, etc.), sejam aqueles de caráter temporário, (estandes, feiras, painéis, conferências, congressos, convenções, palestras, seminários, etc), auxiliando no planejamento, organização, produção, mobilização, montagem/desmontagem e suporte.  Apoiar na distribuição de materiais de apoio (pastas, blocos, canetas, crachás, brindes etc.).  Auxiliar na organização do fluxo de entrada e saída dos participantes dos eventos.  Acompanhar e auxiliar clientes, colaboradores, fornecedores, equipes terceirizadas e demais participantes durante a preparação e execução das atividades dos eventos.   OBS¹. Entende-se como produtos e equipamentos todos os itens, comercializados ou não pelo EMPREGADOR, que estejam, direta ou indiretamente, relacionados a sua atividade comercial, presente ou futura.   OBS². Durante a vigência deste contrato, o EMPREGADO poderá exercer outras funções e atribuições que lhe sejam compatíveis, nos diversos setores do EMPREGADOR, sem que isto signifique alteração contratual.