Cs - sucesso do cliente - presencial - campo grande/ms

1 semana atrás

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Oportunidade: Sucesso do Cliente Em Campo Grande - MS

Principais Responsabilidades:

  • Relacionamento com o Cliente: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e positivos com os clientes, garantindo sua satisfação e retenção.
  • Onboarding de Clientes: Gerenciar o processo de integração de novos clientes, assegurando uma transição suave e eficiente para a utilização de nossos serviços.
  • Gestão de Briefings: Coordenar e otimizar briefings de projetos, assegurando que as necessidades dos clientes sejam compreendidas e atendidas pela nossa equipe.
  • Pesquisa de NPS: Conduzir pesquisas de Net Promoter Score para avaliar e melhorar continuamente a satisfação do cliente.
  • Melhoria Contínua: Identificar oportunidades para melhorar os processos e a experiência do cliente, implementando estratégias proativas de melhoria.
  • Monitoramento de CRM: Supervisionar e otimizar o uso do CRM, tanto internamente quanto junto às equipes de vendas dos clientes.
  • Implementação de CRM: Auxiliar as equipes de vendas dos clientes na implementação e utilização eficaz das ferramentas de CRM.
  • Metodologia Vision ADS: Acompanhar o desenvolvimento e aplicação de nossa metodologia, garantindo que ela seja implementada e seguida de maneira eficaz.
  • Gestão de Demandas: Auxiliar na organização e gestão de demandas de clientes micro, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz.
  • Comunicação com Times de Apoio: Coordenar e cobrar times de apoio, garantindo que os projetos estejam progredindo conforme planejado e comunicando status à liderança.
  • Documentação: Gerenciar o envio de documentos e planilhas, garantindo que todas as informações relevantes estejam acessíveis e organizadas.
  •  

Qualificações:

  • Experiência prévia em funções de sucesso do cliente ou gerenciamento de projetos.
  • Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Capacidade de gerenciar múltiplas contas e projetos simultaneamente.
  • Habilidade em trabalhar de forma proativa e autônoma.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e práticas de gestão de projetos.

Experiência em marketing digital será um grande diferencial.

  • Secretária - Ms

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - Campo Grande (Ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO:APOIO AS REDES DIGITAIS (E-MAIL, WHATSAPP. ) ELABORAÇÃO DE DOCUMENTOS GESTÃO DA AGENDA ORGANIZAÇÃO DE REUNIÕES E VIAGENS FAZER COTAÇÕES, COMPRAS DE PASSAGENS, HOSPEDAGENS E ETC.REQUISITOS BÁSICOS:DOMÍNIO DO PACOTE OFFICE EXPERIENCIA ADMINISTRATIVA...

  • Vendedor - MS

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - campo grande (ms) Tempo inteiro

    POSSUIR VEÍCULO. SEM VÍCIOS. FORMAÇÃO ACADÊMICA:ENSINO MÉDIO COMPLETO PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:VENDAS DE TINTAS E COMPLEMENTOS IMOBILIÁRIOS. VENDA DE INSTRUMENTOS DE PINTURA. REQUISITOS BÁSICOS:PREFENCIALMENTE ATUAR NO SEGMENTO DE TINTAS OU VENDAS. PREFERENCIALMENTE POSSUIR CARTEIRA DE CLIENTE. POSSUIR VEÍCULO. SEM VÍCIOS. HABILIDADES...

  • Secretária - MS

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - campo grande (ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO:APOIO AS REDES DIGITAIS (E-MAIL, WHATSAPP. ) ELABORAÇÃO DE DOCUMENTOS GESTÃO DA AGENDA ORGANIZAÇÃO DE REUNIÕES E VIAGENS FAZER COTAÇÕES, COMPRAS DE PASSAGENS, HOSPEDAGENS E ETC. REQUISITOS BÁSICOS:DOMÍNIO DO PACOTE OFFICE EXPERIENCIA ADMINISTRATIVA...

  • Secretária - MS

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - campo grande (ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO:APOIO AS REDES DIGITAIS (E-MAIL, WHATSAPP. ) ELABORAÇÃO DE DOCUMENTOS GESTÃO DA AGENDA ORGANIZAÇÃO DE REUNIÕES E VIAGENS FAZER COTAÇÕES, COMPRAS DE PASSAGENS, HOSPEDAGENS E ETC. REQUISITOS BÁSICOS:DOMÍNIO DO PACOTE OFFICE EXPERIENCIA ADMINISTRATIVA...

  • Assessora De Relacionamento Com O Cliente

    1 dia atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - Campo Grande (Ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:ENSINO MÉDIO COMPLETO HABILIDADES NECESSÁRIAS:EXPERIÊNCIA E HABILIDADE EM ATENDIMENTO AO CLIENTE E TRABALHO EM EQUIPE.BOA COMUNICAÇÃO VERBAL E ESCRITA.REQUISITOS BÁSICOS:PROATIVIDADE, ORGANIZAÇÃO E DISCIPLINA.FACILIDADE COM TECNOLOGIA E INFORMÁTICA.INTERESSE POR VENDAS, MARKETING DIGITAL E PROCESSOS.BENEFÍCIOS:AJUDA DE CUSTO...

  • Recepcionista/Vendas - MS

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - campo grande (ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:ENSINO MÉDIO COMPLETO REQUISITOS BÁSICOS:CONHECIMENTO BÁSICO DE PACOTE OFFICE. ATENDIMENTO AO CLIENTE. HABILIDADES NECESSÁRIAS:PRÓ-ATIVIDADE. FACILIDADE DE LIDAR COM PÚBLICO. TRABALHO EM EQUIPE. APREÇO E FACILIDADES COMERCIAIS (VENDAS). SALÁRIO:EXCELENTE FIXO BENEFÍCIOS:VA de 980,00 E APÓS O PERÍODO DE EXPERIÊNCIA ENTRA...

  • Motorista - Ms

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - Campo Grande (Ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:FUNDAMENTAL COMPLETO REQUISITOS BÁSICOS:TER CARTEIRA D COM NO MÍNIMO 1 ANO DE EXPERIÊNCIA TOTAL DISPONIBILIDADE PARA EVENTUAIS DATAS E HORÁRIOS CONTINGENCIAIS (ALTERNATIVOS).PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO:TRANSPORTE DE VEÍCULO BETONEIRA PARA A ENTREGA DE CONCRETO USINADO.HABILIDADES NECESSÁRIAS:PREFERENCIALMENTE QUE JÁ TENHA...

  • Motorista - Ms

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - Campo Grande (Ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:FUNDAMENTAL COMPLETO REQUISITOS BÁSICOS:TER CARTEIRA D COM NO MÍNIMO 1 ANO DE EXPERIÊNCIA TOTAL DISPONIBILIDADE PARA EVENTUAIS DATAS E HORÁRIOS CONTINGENCIAIS (ALTERNATIVOS).PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO:TRANSPORTE DE VEÍCULO BETONEIRA PARA A ENTREGA DE CONCRETO USINADO.HABILIDADES NECESSÁRIAS:PREFERENCIALMENTE QUE JÁ TENHA...

  • Assessora de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - campo grande (ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:ENSINO MÉDIO COMPLETO HABILIDADES NECESSÁRIAS:EXPERIÊNCIA E HABILIDADE EM ATENDIMENTO AO CLIENTE E TRABALHO EM EQUIPE. BOA COMUNICAÇÃO VERBAL E ESCRITA. REQUISITOS BÁSICOS:PROATIVIDADE, ORGANIZAÇÃO E DISCIPLINA. FACILIDADE COM TECNOLOGIA E INFORMÁTICA. INTERESSE POR VENDAS, MARKETING DIGITAL E PROCESSOS. BENEFÍCIOS:AJUDA DE...

  • Motorista - MS

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - campo grande (ms) Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:FUNDAMENTAL COMPLETO REQUISITOS BÁSICOS:TER CARTEIRA D COM NO MÍNIMO 1 ANO DE EXPERIÊNCIA TOTAL DISPONIBILIDADE PARA EVENTUAIS DATAS E HORÁRIOS CONTINGENCIAIS (ALTERNATIVOS). PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO:TRANSPORTE DE VEÍCULO BETONEIRA PARA A ENTREGA DE CONCRETO USINADO. HABILIDADES NECESSÁRIAS:PREFERENCIALMENTE QUE JÁ TENHA...