Analista de Service Desk Pl

Há 2 dias


São Paulo, Brasil Minerva Foods Tempo inteiro

Vaga presencial em São Paulo

A Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália.

analista de suporte de Service Desk vai atuar como o primeiro ponto de contato para os usuários alocados no ITAIM e VILA LOBOS, fornecendo assistência técnica e solucionando problemas de maneira rápida e eficiente.

O profissional de suporte deverá identificar, registrar, analisar e resolver incidentes, além de orientar os usuários sobre o uso correto dos sistemas e ferramentas de TI. Com foco na excelência no atendimento e na proatividade, o objetivo é garantir a satisfação dos usuários, minimizar o tempo de inatividade e contribuir para a melhoria contínua dos serviços oferecidos pela área de TI.

Principais responsabilidades

Prestar suporte a Telecom, microinformática e suporte técnico;Prestar suporte técnico ao usuário e treinamento, elaborando documentação técnica;Analisar histórico e recorrências propondo melhorias para o ambiente;Garantir que os processos estejam em Compliance;Acionar fornecedores de suporte terceiros, solucionando problemas relacionados ao mesmo.

Requisitos:

Superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas da Informação, Engenharia da Computação, Gerenciamento de Redes e Telecom e/ou áreas correlatas;Conhecimento básicos em Infraestrutura e Segurança;Desejável experiência com processo de criação de imagens de Sistemas Operacionais;Desejável estar disponível sempre que necessário;Inglês – Nível básico;Espanhol – Nível básico;Pacote office básico.

Esta vaga está aberta para pessoas com deficiência (PcD).



  • São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Vaga presencial em São PauloA Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália.O Analista de Suporte de Service Desk vai atuar como o...


  • São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Vaga presencial em São Paulo A Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália. O Analista de Suporte de Service Desk vai atuar como...


  • Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk Bilíngue**: Atendimento de Chamados em inglês; Suporte ao Usuário; Configuração de Equipamentos de TI Requisitos e conhecimentos necessários: Ensino superior cursando; Inglês avançado/fluente; Experiência com: Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, redes, pacote Office; Acompanhamento de chamados com cumprimentos de...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga presencial em São PauloA Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália.O analista de suporte de Service Desk vai atuar como...


  • Sao Paulo, Brasil Cadmus Soluções em TI Tempo inteiro

    Analista de Sustentação PL II **Descrição**: - N1 para aplicação financeira; - Monitoração do ambiente infra e negócio; - Conhecimento Zabbix, Grafana e Dynatrance; - Atender chamados: Jira Service Desk; - Interface com Squad; - Desenvolvimento, Evolução script de atendimento; - Análise de Logs - Consulta de API's. Consulta de Informações em...


  • SAO PAULO, Brasil Minerva Foods Tempo inteiro

    Vaga presencial em São Paulo A Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália. O analista de suporte de Service Desk vai atuar...


  • Sao Paulo, Brasil Dafiti Tempo inteiro

    **VAGA EXTERNA ** O Dafiti Group é o maior grupo de e-commerce de moda e lifestyle da América Latina ! Respiramos tecnologia para reinventar o nosso negócio com inteligência. Estamos buscando uma pessoa **Analista de service desk - PCD**, para fazer parte do time, com bastante energia, vontade de fazer acontecer e causar impacto para revolucionar o...


  • Sao Paulo, Brasil Desafio Recursos Humanos Tempo inteiro

    Especificação da Vaga Service Desk Ensino superior completo em áreas de TI Horário: Das 07h30 às 17h de segunda à sexta-feira Salário R$2.145,00 Conhecimentos e experiência com sistemas de Service Desk Sistema HÍBRIDO. Informações adicionais **Tipo de Vaga** - Efetivo **Benefícios** - Assistência Medica - Convênio Farmacia - Convênio...


  • Sao Paulo, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    Atendimento Service Desk em espanhol... A Empresa Empresa global de serviços profissionais, com sede na cidade de Nova York, com operações em corretagem de seguros e gerenciamento de riscos. Descrição da vaga Atendimento Service Desk em espanhol; Experiência com atendimento e suporte de primeiro nível, gerenciamento de tickets e atendimento a...


  • Sao Paulo, Brasil Moot It Consulting Tempo inteiro

    **Competências e Conceitos Mandatórios**: - Conhecimentos e experiência com sistemas de Service Desk - Boa comunicação


  • São Paulo, Brasil inventCloud Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Service Desk para liderar a equipe de suporte técnico e garantir um atendimento de excelência aos nossos usuários e clientes. Este profissional será responsável por supervisionar as operações diárias do service desk, assegurando o cumprimento de SLAs, otimização de processos e a entrega de resultados alinhados...


  • São Paulo, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor de NOCDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Supervisor de Service Desk para liderar a equipe de suporte técnico e garantir um atendimento de excelência aos nossos usuários e clientes. Este profissional será responsável por supervisionar as operações diárias do service desk, assegurando o cumprimento de SLAs, otimização de...

  • Service Desk

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Integra Rh Consultoria **Salário da vaga de emprego de Service Desk**: R$ 1.000,00 **Cidade/Estado**: Ribeirão Preto / SP **Descrição da vaga de Service Desk**: - Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas; - Atender as demandas de acordo com os prazos de solicitações; - Orientar...


  • Sao Paulo, Brasil Dafiti Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk**: **O que você fará na Dafiti**: Você será Ponto Único de Contato de TI. Realizando identificação e Registro de Falhas através de ferramentas de monitoração e testes. Gestão e Comunicação de Incidentes Críticos. Acompanhamento do ciclo de vida dos chamados de TI. (incidentes, requisições, problemas,...

  • Service Desk

    Há 7 dias


    São Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro

    Job description A FCamara está em busca de uma pessoa Service Desk, JR, para atuar em parceria com o melhor banco digital do Brasil, eleito por voto popular na 4º edição do prêmio CanalTech. Empresa que oferece um banco digital completo com produtos como conta gratuita, cartão de crédito personalizado e investimento de renda fixa e variável.Main...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:ATENDENTE DE SERVICE DESK Horário de trabalho:07:00-11:00/12:00-16:00 horas. Atuação em:PMSBC/SP Endereço do local de trabalho:R. Humberto Luís Gastaldo, 60-Jardim do Mar, São Bernardo do Campo-SP, 09726-435 O Que Procuramos:Ensino Médio Completo. Experiência de no mínimo 1 (um) ano como técnico em 1o nível, em suporte de sistema operacional...


  • Sao Paulo, Brasil MTP Brasil Tempo inteiro

    Com 25 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a **MTP** é uma empresa multinacional com mais de 1.000 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. A **MTP** é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em _Quality...

  • Service Desk

    Há 6 dias


    São Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro

    Job descriptionA FCamara está em busca de uma pessoa Service Desk, JR, para atuar em parceria com o melhor banco digital do Brasil, eleito por voto popular na 4º edição do prêmio CanalTech. Empresa que oferece um banco digital completo com produtos como conta gratuita, cartão de crédito personalizado e investimento de renda fixa e variável. Main...

  • Service Desk Analyst

    Há 5 horas


    São Paulo, Brasil System1 Group Tempo inteiro

    Service Desk Analyst Location: Sao Paulo, Brazil  Date Posted:   20 th January 2025   In the words of one of our senior clients recently…   "Market Research has changed more in the past 3 years, than in the previous 40".About System1.  System1 is a The Creative Effectiveness Platform.Our target customers are the world's largest advertisers.We predict...


  • São Paulo, Brasil Transremoção transportes Tempo inteiro

    Irá atender aos chamados , visualizar e analisar solicitações dos usuários, executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas. Instalar softwares de upgrade e realiza modificações para melhoria no desempenho dos equipamentos. Controle do estoque de peças de reposição para equipamentos, garantir que haja recursos disponíveis para...