Product Designer – Solução de IA para Cobrança via WhatsApp

4 semanas atrás

Salvador, Bahia, Brasil Monest Tempo inteiro

A Monest é uma fintech especializada em criar soluções avançadas para recuperação de crédito e está revolucionando o mercado de cobranças no Brasil. Combinando tecnologia de ponta e inteligência artificial, somos pioneiros no mercado brasileiro e nos tornamos a primeira empresa do país a integrar um agente virtual ao ChatGPT. Oferecemos uma plataforma completa e eficiente, tornando o processo 100% autônomo, escalável e humanizado — transformando a forma como as dívidas são negociadas.

Estamos buscando um(a) Product Designer que será responsável por todo o UX/UI da nossa solução de IA para cobrança via WhatsApp, incluindo interfaces de configuração de campanhas, acompanhamento de conversas em tempo real e análise de performance. Você irá projetar experiências que conectam fluxos conversacionais com dados e indicadores de operação, ajudando clientes a configurarem, monitorarem e escalarem suas estratégias de cobrança de forma simples e eficaz.

Se você é hands-on, tem experiência com SaaS B2B e quer trabalhar com IA generativa em um dos canais mais usados pelos brasileiros, essa vaga é para você

Responsabilidades
  • Conduzir pesquisas contínuas com PMs, clientes e usuários internos para identificar necessidades e validar hipóteses.
  • Criar journeys, wireframes, protótipos interativos e testes de usabilidade para fluxos conversacionais e telas de acompanhamento.
  • Projetar interfaces para configuração de campanhas e segmentações multicanal, com foco no WhatsApp.
  • Colaborar com engenheiros para garantir viabilidade técnica e hand-off eficiente via Figma/Storybook.
  • Definir e acompanhar métricas de sucesso de design (task success, NPS, adoption).
  • Evoluir e documentar o Design System, garantindo consistência e escalabilidade.
  • Atuar como embaixador(a) da cultura de design dentro da Monest.
Requisitos e qualificações
  • Figma avançado e experiência com Design Systems escaláveis.
  • Histórico em SaaS B2B com fluxos complexos (CRM, plataformas de atendimento, BI).
  • Cases comprovados de dashboards e visual analytics.
  • Familiaridade com produtos de mensageria, automação de fluxos e IA generativa (ChatGPT, bots, RAG etc.).
  • Mentalidade de experimentação (testes A/B, prototipagem rápida).
Desafios da Posição
  • Visualização de dados de conversas: projetar dashboards claros para grandes volumes de interações e métricas de performance.
  • Configuração de fluxos no WhatsApp: criar experiências intuitivas para que clientes definam mensagens, jornadas e segmentações de forma autônoma.
  • Experiências com IA: desenhar fluxos que aproveitem novas funcionalidades de IA em níveis operacional, tático e estratégico.
  • Design System & Consistência: manter e evoluir padrões no Figma/Storybook.
Diferenciais
  • Experiência com mensageria empresarial (WhatsApp Business API, Twilio, Zenvia, Gupshup etc.).
  • Conhecimento em cobrança, fintech ou crédito.
  • Experiência em ferramentas de orquestração (n8n, BPMN, Zapier).
  • Noções de Front-end (React) para colaborar em Storybook/Code Reviews.

Modelo de contratação: PJ

Local: 100% remoto ou híbrido para residentes em Curitiba.

  • Estágio em soluções em ia

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O setor de Soluções em IA da Softwell é voltado ao desenvolvimento e aplicação prática de inteligência artificial integrada à plataforma Maker. Criamos soluções inovadoras que automatizam processos, simplificam operações e entregam resultados inteligentes. É um ambiente dinâmico, que une tecnologia, criatividade e aprendizado contínuo. O que...

  • Desenvolvedor de Soluções em IA

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Mundo Maker Tempo inteiro

    Resumo Este perfil destina-se a identificar profissionais com expertise técnica em IA e comportamentos que agreguem dinamismo, inovação e eficácia à equipe. O candidato deve demonstrar não apenas conhecimento profundo em desenvolvimento e automação com IA, mas também ter clareza na comunicação e habilidade para trabalhar de forma colaborativa em...

  • Desenvolvedor de soluções em ia

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Perfil Técnico Experiência em Desenvolvimento de IA Domínio comprovado de linguagens de programação essenciais para IA (como Python, Java, entre outras) com foco na implementação de algoritmos e modelos de machine learning. Experiência prática e aprofundada com frameworks e bibliotecas de IA (TensorFlow, PyTorch, Keras) e conhecimento em...

  • Designer Estratégico

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesign Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Posição de Designer SêniorO cargo visa criar e direcionar soluções visuais estratégicas que transmitam a identidade da marca.Responsabilidades:Criar campanhas promocionais e institucionais para apostas esportivas;Desenvolver peças para redes sociais, banners e mídia programática;Utilizar inteligência artificial para acelerar entregas;Garantir...

  • Gerente de ia

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Gestor de Inteligência Artificial (IA) qualificado para liderar e desenvolver o nosso novo setor de IA. Este profissional será responsável por definir a visão estratégica, liderar uma equipe técnica, e implementar soluções inovadoras que impulsionem a eficiência operacional, inovem produtos e melhorem a experiência do...

  • Auxiliar de Cobrança

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil COMERCIAL BRASIL PROFESSION Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente presencial, Atendimento ao cliente via telefone / WhatsApp, Cobrança de parcelas vencidas, Renegociação de parcelas vencidas, Reversão de cancelamento, Fluxo alto de ligações.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Vale-refeição- Vale-transporte- Comissões- premiações

  • Especialista de ia

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por IA e quer aplicar seu conhecimento em soluções reais e escaláveis, essa oportunidade é para você Procuramos um(a) Especialista em IA com perfil analítico, criativo e orientado à resolução de problemas complexos.Responsabilidades:Desenvolver e treinar modelos de machine learning e deep learning;Estruturar pipelines de dados...

  • Funcionario de Cobranca

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Buscamos um profissional proativo e organizado para gerenciar a carteira de clientes inadimplentes. A comunicação eficaz é fundamental, pois você precisará resolver pendências financeiras com empatia e firmeza.Responsabilidades:Gerenciar a carteira de alunos inadimplentes.Cobrar valores via WhatsApp, telefone e e-mail.Negociar prazos e formas de...

  • Senior Digital Experience Designer

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeProduct Tempo inteiro US$90.000 - US$120.000

    Job Title: Product DesignerWe are looking for a highly experienced and strategic Product Designer to join our team. This role is ideal for a designer who thrives on solving complex user problems, designing for technical audiences, and delivering intuitive, scalable product experiences in fast-paced, startup environments.The ideal candidate is a hands-on...

  • Desenvolvedor com Foco em IA

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro

    Setor de Produtos e Inovação A Softwell Solutions, líder em tecnologia e inovação, está em busca de um Desenvolvedor com Foco em Inteligência Artificial para integrar nosso Setor de Produtos e Inovação, contribuindo diretamente para a criação de soluções tecnológicas revolucionárias. Sobre a Softwell Solutions Nossa missão é criar soluções...