Coordenador de suporte técnico
3 semanas atrás
Estamos procurando PESSOAS APAIXONADAS para desenvolver soluções Com ênfase no suporte técnico e garantindo a qualidade e eficiência no atendimento ao cliente. O gestor atuará na busca de soluções para aprimorar os processos.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Com SCMídia nessa função você irá:
- Liderar e gerir a equipe de suporte, assistência técnica e parceiros técnicos, definindo prioridades, agenda, gerenciando os níveis de serviços e avaliando o desempenho.
- Acompanhar os chamados do início ao fim, buscando a melhor solução para todos os envolvidos.
- Atender situações de baixa, média e alta complexidade.
- Contribuir para a melhoria ou desenvolvimento de novos produtos e equipamentos.
- Acompanhar o desempenho dos equipamentos instalados nos clientes para identificar oportunidades de prolongar a vida útil e melhorar o processo produtivo.
- Coordenar a inspeção dos materiais recebidos para garantir a conformidade com as especificações.
- Contatar fornecedores para esclarecer dúvidas, resolver problemas e viabilizar melhorias.
- Fechar serviços técnicos e emitir ordens de serviço para marcas de equipamentos trabalhadas pela empresa.
- Identificar, sugerir e aplicar melhorias no processo de atendimento da área.
- Liderar a resolução de problemas técnicos complexos e garantir a entrega do projeto com total conformidade.
- Oferecer suporte ao cliente e criar políticas estruturadas para a área de suporte.
- Garantir a entrega do projeto com total conformidade.
- Mentorear o desenvolvimento dos membros da equipe.
- Garantir o cumprimento dos procedimentos dentro dos padrões de qualidade da empresa.
- Garantir o cumprimento das metas anuais contidas no planejamento estratégico relacionadas à sua responsabilidade.
- Acompanhar, tramitar e liberar movimentações do estoque SUP (equipamentos e suprimentos em manutenção e análise).
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que buscamos em você:
- Experiência na coordenação de equipes de suporte;
- Excelente atenção aos detalhes;
- Conhecimento em ferramentas de suporte;
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Habilidades em planejamento, gestão e controle;
- Experiência na área comunicação visual, têxtil ou mobile será um diferencial.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Efetivo/CLT;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Auxílio-educação;
- Seguro de vida;
- Vale-alimentação;
- Vale-transporte;
- Bônus conforme política interna;
- Convênio SESC.
Blumenau SC,
Presencial
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Eagle Soluções Tempo inteiro**Quais as atribuições da vaga?** - Gestão da carteira de OS/chamados de Assistência através de ERP/Help Desk; - Prestar suporte ao cliente de acordo com a necessidade; - Realizar teste de equipamentos; - Prestar suporte remoto/externo na manutenção de sistema de segurança; - Elaboração e revisão de laudos técnicos; - Auxiliar e demandas...
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Técnico em Suporte de Ti
Há 6 dias
Blumenau, Brasil MOLDIMPLAS INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA Tempo inteiroExperiência: hardware e software; funcionamento do Windows;Ferramentas digitais; Apoio técnico aos funcionários e esclarecimentos de dúvidas; Manutenção dos equipamentos de informática e similares para melhoria contínua da infraestrutura; Suporte com sistema ERP; Organizar e acompanhar um fluxo para chamados internos. Tipo de vaga: Tempo integral,...
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Suporte Tecnico
Há 6 dias
Blumenau, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroNós estamos contratando profissionais para atuar com Suporte Técnico. Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL básico. **Requisitos** Será um diferencial ter conhecimento em Sistemas e ERP. Necessário ter conhecimento em redes e infraestrutura de servidores. **Jornada de trabalho** Horario...
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Suporte Tecnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroNós estamos contratando profissionais para atuar com Suporte Técnico. Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL básico. Oferecemos salario compatível com a função e nível Será um diferencial ter conhecimento em Sistemas e ERP. Necessário ter conhecimento em redes e infraestrutura de...
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Suporte Tecnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroNós estamos contratando profissionais para atuar com Suporte Técnico. Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL básico. **Requisitos** Será um diferencial ter conhecimento em Sistemas e ERP. Necessário ter conhecimento em redes e infraestrutura de servidores. **Jornada de trabalho** Horario...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Mendes Talent Tempo inteiroConhecimentos em informática ou tecnologia da informação, preferencialmente em ambiente de redes e impressão. Vivência na função de suporte de sistemas operacionais Windows, operação, instalação e manutenção de softwares. Realizar instalação e configuração de softwares voltados para o monitoramento e gestão de impressão. Análise...
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Assistente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Potenciale Tempo inteiro**Competências e Habilidades Desejadas**: - Curso técnico ou superior em andamento em desenvolvimento de sistemas, Gestão de TI, ou afins. - Experiência como assistente de suporte técnico ou assistente de infraestrutura. - Desejável mas não obrigatório: fluente em espanhol. - Conhecimentos em LMS e AVA será um diferencial; Segunda à sexta +...
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Suporte Técnico Jr
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Philips Tempo inteiro**Job Title**: Suporte Técnico Jr **Venha fazer parte da nossa missão de melhorar a vida de milhões de pessoas!** Estamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, gostem de identificar e resolver problemas, que se identifiquem em trabalhar próximo ao cliente e outros setores da empresa, possua forte senso de trabalho em equipe e...
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Coordenador(a) de Laboratório
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Coordenador(a) de Laboratório.O que você irá fazer:- Gerir equipe Técnica de Laboratório em todos os postos de coleta participando ativamente de todos os processos, incluindo a participação na seleção de colaboradores bem como a realização de suas avaliações;- Coordenar e aprovar novos métodos e...
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Coordenador(a) de Laboratório
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Coordenador(a) de Laboratório.O que você irá fazer:- Gerir equipe Técnica de Laboratório em todos os postos de coleta participando ativamente de todos os processos, incluindo a participação na seleção de colaboradores bem como a realização de suas avaliações;- Coordenar e aprovar novos métodos e...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Degrau do Sucesso Agencia de Empregos Tempo inteiroDiagnóstico, reparo e manutenção de hardwares e softwares; Análise de infraestruturas empresariais; Serviço de suporte; Interação regularmente com departamentos e demandas dos clientes; Implantar soluções de TI; **SALÁRIO** R$3.500,00 **BENEFÍCIOS** Va+plano de saúde+Seguro de vida **Requisitos**: - Conhecimento em Windows/macOS/Linux; -...
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Suporte Técnico Tributário I
1 hora atrás
Blumenau, Brasil NEW VALE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroAtendimento ao cliente. **Requisitos Comportamentais**: - Habilidade destacada para aprender rapidamente e se adaptar a novos desafios; - Excelente habilidade de comunicação e facilidade em trabalhar em equipe; - Altamente organizado, cumprindo horários e prazos com rigor; - Comprometimento em cumprir acordos e tarefas sem necessidade de cobrança...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Karsten Tempo inteiroQuer fazer parte de um time que cada vez mais trabalha com propósito de "Juntos Somos Melhores"? Parceria, comprometimento e muita troca de experiência e conhecimento que buscamos no profissional para a área de TI! **Responsabilidades e atribuições** O profissional irá prestar suporte ao usuário no que tange aos seguintes serviços/produtos: -...
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Coordenador Financeiro
Há 2 dias
Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - FinançasNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Blumenau, SCRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralElaborar o planejamento financeiro de curto, médio e longo prazo, realizando o acompanhamento e controle para o atingimento do mesmo; Coordenar...
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Instrutor(a) de Treinamento Técnico
Há 4 dias
Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroNosso cliente é uma empresa referência no segmento de soluções hidráulicas. Buscamos profissional para atuar como Instrutor(a) Técnico(a).O que você irá fazer:-Reportar diretamente ao Coordenador Comercial, colaborando estreitamente com a equipe para garantir a eficácia e coerência dos treinamentos.-Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos...
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Instrutor(a) de Treinamento Técnico
Há 6 dias
Blumenau, Brasil Keep Talent Tempo inteiroDescrição Nosso cliente é uma empresa referência no segmento de soluções hidráulicas. Buscamos profissional para atuar como Instrutor(a) Técnico(a). O que você irá fazer: -Reportar diretamente ao Coordenador Comercial, colaborando estreitamente com a equipe para garantir a eficácia e coerência dos treinamentos. -Desenvolver e ministrar...
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Auxiliar de Suporte
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Auxiliar de Suporte TI Você será responsável por**: - Apoio e suporte aos times internos, em primeiro nível, com atendimento de chamados e suporte ao usuário in-loco (na mesa do usuário); - Preparação e instalação de equipamentos; - Instalação dos aplicativos homologados nos equipamentos; - Atendimento de chamados, conforme demanda geradas...
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Assistente de Suporte Júnior
Há 1 mês
Blumenau, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Atender chamados de suporte técnico, tirando dúvidas dos alunos e gestores, identificando, diagnosticando e resolvendo problemas no LMS; - Registrar e documentar questões e soluções no sistema de tickets; - Escalar problemas complexos para o suporte técnico de nível superior; - Realizar a configuração inicial e a...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil ProWay Tempo inteiroProWay é uma EDTECH focada em transformar vidas através da educação em tecnologia. A empresa disponibiliza um amplo leque de treinamento aos seus cliente, para oferecer uma experiência única. **Sobre a oportunidade** - Atuar na área de TI, manutenção e configuração de computadores (softwares/hardwares), infraestrutura de rede, etc; - Prover a...
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5177 - Coordenador(a) Financeiro(a)
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroElaborar o planejamento financeiro de curto, médio e longo prazo, realizando o acompanhamento e controle para o atingimento do mesmo;Coordenar e executar as áreas de contas a pagar e receber, crédito e cobrança, tesouraria e faturamento;Realizar o fechamento de comissões de vendas;Realizar fluxo de caixa e integrações bancárias;Pesquisar e apresentar...