Analista de cx júnior

4 semanas atrás

Votorantim, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos à procura de um(a) Analista de CX para uma grande empresa de tecnologia em Votorantim - SP. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam crescer em um ambiente dinâmico e inovador.ResponsabilidadesO profissional será responsável por gerenciar e controlar as atividades do Control Desk, assim como analisar dados para apoiar as decisões estratégicas da empresa dentro da Solução Genesys Cloud, Power BI e ferramentas de manipulação de dados;Monitorar e controlar as operações diárias do processo, garantindo o cumprimento de prazos e metas;Suporte nas operações de rotina, realizando ações de controle e reporte de problemas ou inconsistências;Garantir a precisão e integridade dos dados operacionais, realizando correções quando necessário;Colaborar com as equipes para implementar melhorias nos processos e fluxos de trabalho;Coletar, organizar e limpar dados operacionais e financeiros para análise;Gerar relatórios e dashboards utilizando ferramentas de BI (Business Intelligence) para apoiar decisões gerenciais;Analisar e interpretar dados, identificando tendências, padrões e oportunidades de melhoria;Apoiar na criação de modelos preditivos e análises de performance;Auxiliar na construção de indicadores de desempenho (KPIs) para as áreas de negócios.Requisitos obrigatóriosFormação em andamento na área de TI ou Dados;Experiência em rotinas de atendimento de demandas internas e com cliente final;Experiência com criação de dashboards e Power BI;Conhecimento em análise de dados e indicadores;Conhecimento avançado em Excel;Conhecimentos básicos em python;Pensamento analítico.Modalidade de trabalhoRegime híbrido (presencial 2 vezes por semana e demais dias home office).Local de trabalho: Votorantim 

  • Analista De Rh Jr

    Há 6 dias

    Votorantim, Brasil Rh Out - Consultoria E R&S Tempo inteiro

    VAGA ABERTA | Analista de RH Júnior (Foco em Recrutamento e Seleção)Estamos em busca de um(a) Analista de RH Júnior para integrar nosso timeSe você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por conectar talentos às oportunidades certas, essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Conduzir processos seletivos (divulgação, triagem, entrevistas e...

  • Analista de RH JR

    2 semanas atrás

    Votorantim, São Paulo, Brasil RH OUT - Consultoria e R&S Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    VAGA ABERTA | Analista de RH Júnior (Foco em Recrutamento e Seleção)Estamos em busca de um(a) Analista de RH Júnior para integrar nosso timeSe você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por conectar talentos às oportunidades certas, essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Conduzir processos seletivos (divulgação, triagem, entrevistas e...

  • Analista Financeiro Jr

    1 semana atrás

    Votorantim, Brasil Grupo Silva - Antonio Da Silva Tempo inteiro

    Somos o Grupo Silva, uma empresa de alta performance em plena expansão, focada em transformar negócios de empresários no mundo digital.Nossa cultura é movida por resultados, com agilidade, "espírito de dono" e "fome por crescimento".Buscamos um(a) Analista Financeiro Júnior para ser auxiliar a organização da nossa operação.Este profissional dará...

  • Analista de onboarding

    4 semanas atrás

    Votorantim, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Obrigatórios:Experiência com atendimento ao cliente, onboarding, customer success ou suporte;Ótima comunicação verbal e escrita;Organização, autonomia e foco em resolução de problemas;Capacidade de conduzir reuniões com clientes (presencial ou online) com clareza e segurança;Familiaridade com ferramentas como Google Workspace, WhatsApp Business e...

  • Analista de onboarding

    3 semanas atrás

    VOTORANTIM, Brasil Grupo Silva - Antonio da Silva Tempo inteiro

    Obrigatórios: Experiência com atendimento ao cliente, onboarding, customer success ou suporte; Ótima comunicação verbal e escrita; Organização, autonomia e foco em resolução de problemas; Capacidade de conduzir reuniões com clientes (presencial ou online) com clareza e segurança; Familiaridade com ferramentas como Google Workspace, WhatsApp...

  • Analista De Onboarding

    4 semanas atrás

    Votorantim, Brasil Grupo Silva - Antonio da Silva Tempo inteiro

    Somos o Grupo Silva, uma empresa de alta performance com a missão de ajudar grandes empresários do mundo offline a conquistarem o digital. Nossa cultura é focada em resultados, com um ambiente dinâmico e que preza pelo crescimento acelerado de cada um do time. Buscamos um(a) Analista de Onboarding com foco em experiência do cliente e excelência na...

  • Analista de onboarding

    4 semanas atrás

    Votorantim, Brasil Grupo Silva - Antonio Da Silva Tempo inteiro

    Somos o Grupo Silva, uma empresa de alta performance com a missão de ajudar grandes empresários do mundo offline a conquistarem o digital. Nossa cultura é focada em resultados, com um ambiente dinâmico e que preza pelo crescimento acelerado de cada um do time. Buscamos um(a) Analista de Onboarding com foco em experiência do cliente e excelência na...

  • Analista De Sistemas Jr

    1 semana atrás

    Votorantim, Brasil Grupo Splice Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sistemas Júnior para integrar nossa equipe deTI.O candidato ideal deverá ter habilidades em análise de sistemas e irá atuar principalmente no suporte e desenvolvimento de soluções para o ERP Totvs DATASUL.Responsabilidades e atribuiçõesSuporte Técnico: Fornecer suporte diário aos usuários do sistema ERP Totvs...

  • Analista de sistemas

    Há 4 dias

    Votorantim, São Paulo, Brasil Grupo Splice Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos à procura de umAnalista de Sistemas Júniorpara integrar nossa equipe de TI.O candidato ideal deverá ter habilidades em análise de sistemas e irá atuar principalmente no suporte e desenvolvimento de soluções para o ERP Totvs DATASUL.Responsabilidades e atribuiçõesSuporte Técnico: Fornecer suporte diário aos usuários do sistema ERP Totvs...

  • Analista de Vendas

    1 semana atrás

    Votorantim, Brasil CONTROLFLEX INDUSTRIA DE CABOS DE COMANDO LTDA Tempo inteiro

    ? Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Vendas ? **#Sobre** a Vaga Suas atividades dentro da Empresa serão: ✔️ Atender o cliente quanto a todas as solicitações; ✔️ Analisar necessidade do cliente e verificar com os departamentos à capacidade de atendimento; ✔️ Monitorar cotações, enviando amostras, testes e...