Auxiliar técnico de suporte externo

Prazer, somos a Impactus Net e o Grupo Netway 

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras. 

Com presença em mais de 40 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando em mais de 70.000 clientes no país. 

Nossa conexão além de disponibilizar uma internet de confiança, garante ao cliente a otimização na navegação, visto que temos uma rota própria até São Paulo, o que auxilia no acesso a sites e jogos hospedados da região. 

Além de SVAs que combinam com nosso público, como a Max, Paramount+, Streaming By Watch, Skeelo, Premiere, GloboPlay, Combate, WayTV, Fit Anywhere, somos pioneiros em disponibilizar Telemedicina como adicional nos combos de internet, o que disponibiliza o acesso a consultas médicas totalmente online. 

Venha para a Impactus Net e deixe sua marca fazendo história 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Realizar o atendimento ao cliente a fim de garantir o sucesso do cliente na utilização de nossos produtos e serviços;
• Realizar reparo em redes ópticas e wireless na zona urbana e na zona rural;
• Realizar a configuração e Instalação de roteadores, modens e antenas;
• Realizar testes de conexões de internet para a identificação e solução de problemas;
• Ancoragem e passagem de cabo óptico e cabo UTP;
• Cumprir com a ordem de agendamento das demandas de acordo com as ordens de serviço;
• Identificar e trazer propostas para solução de problemas relacionados, conforme suas atividades de forma proativa;
• Realizar a análise do consumo de Banda e propor ações;
• Realizar o diagnóstico nos ativos de Rede;
• Realizar a instalação de fibra óptica, wireless e rádio;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino médio completo
• Desejável possuir cursos nas áreas telecomunicação.
• Ter CNH Cat.A/B
• Confidencialidade, atenção aos detalhes, dinamismo, proatividade, liderança e organização.
• Comunicativo e pontual.

Para fazer parte do nosso time, é essencial: 

• Ser proativo(a): Ter a capacidade de agir sem supervisão constante, antecipando problemas e propondo soluções.
• Ser atento(a) aos detalhes: Manter o foco em entregar tarefas com qualidade, garantindo precisão em cada etapa.
• Ser focado(a) no cliente: Priorizar a satisfação do cliente, sempre buscando a excelência no atendimento e nos serviços prestados.
• Ser disposto(a) a aprender e crescer: Demonstrar interesse em adquirir novos conhecimentos e motivação para se desenvolver dentro da empresa.
• Ser colaborativo(a): Trabalhar bem em equipe, mantendo uma atitude positiva e construtiva.
• Ser respeitoso(a) e cordial: Agir com educação e respeito em todas as interações, tanto com a equipe quanto com os clientes. 

É um diferencial: 

• Possuir cursos na área de Telecomunicações
• Possuir curso NR 10 e N35 
• Ter experiência na área de provedores de Internet. 

E por que a escolher a Absoluta Net e o Grupo Netway?   

 A nossa cultura é o nosso DNA Ela foi a base para o nosso sucesso no passado e certamente continuará sendo a base para o nosso sucesso no futuro. Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: 

• Internet cortesia após 3 meses de experiência.

• Seguro de vida.

• Treinamentos e desenvolvimento profissional contínuo.

Tipo de trabalho:  

CLT - Presencial 

Horário de trabalho:  

De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00, com 2 (duas) horas de intervalo, e aos sábados das 08:00 às 12:00 horas.