Pessoa Gerente Executiva de Operações

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Livelo Brasil Tempo inteiro
Se você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de #LoucosPorPontos As nossas soluções de incentivos e fidelização incluem centenas de milhares de produtos e serviços, e os nossos profissionais são parte central do ecossistema da Livelo – verdadeiros agentes realizadores da nossa visão: ser o ponto onde as escolhas do dia-a-dia encontram a realização dos desejos .
Buscamos profissionais engajados e estrategistas, que sonham alto e fazem acontecer para colecionar sucessos com o nosso time :)

Todas nossas vagas abertas são para todas as pessoas independente de gênero, idade, etnia, raça, orientação sexual ou deficiência.

Missão do cargo

Estamos em busca de um Líder de Operações para gerenciar e otimizar as operações de nossa empresa de loyalty. Este profissional será responsável por liderar as equipes de Atendimento, Backoffice, Vendas e Customer Experience, garantindo a excelência operacional e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

Atendimento: Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo respostas rápidas e eficazes às solicitações e problemas dos clientes.
Backoffice: Gerenciar as operações de backoffice, assegurando que os processos internos sejam eficientes e bem executados.
Vendas: Coordenar a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias para aumentar as vendas e atingir as metas estabelecidas.
Customer Experience: Implementar e monitorar iniciativas de Customer Experience para melhorar a satisfação e a fidelização dos clientes.

Requisitos:

Experiência comprovada em liderança de operações, preferencialmente em empresas de loyalty ou setores relacionados.
Habilidade em gerenciar múltiplas equipes e funções.
Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
Capacidade de analisar dados e tomar decisões baseadas em métricas de desempenho.
Conhecimento em estratégias de vendas e atendimento ao cliente.

Informações adicionais

O QUE OFERECEMOS?

Alelo Alimentação e Alelo Refeição;
Benefícios de mobilidade para modelo de trabalho híbrido (Vale Transporte, Reembolso de fretado, Vale combustível e Pedágio);
Alelo Cultura;
Previdência Privada;
PPR;
Assistência Médica e Odontológica Bradesco Saúde;
Auxílio creche/babá;
Zenklub;
Gympass/Wellhub;
Seguro de Vida;
Premiações com Pontos Livelo, além de descontos em nossos produtos;
Incentivo Educação (pós-graduação, MBA e cursos de inglês) após 1 ano de empresa;
Day Off para o colaborador no mês do aniversário e meio day off no aniversário do filho(a);
Happy Friday (nas sextas-feiras saímos 1h mais cedo) e Summer Dreams (e nas sextas-feiras de verão, 4h mais cedo);
Espaço massagem, manicure e barbearia;
Cafés e frutas no escritório;
Programa de Reconhecimento;
Ambiente de trabalho criativo, desafiador e descontraído reconhecido como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW 2025.

  • Gerente Executivo de Operação e Manutenção

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ODATA - An Aligned Data Centers Company Tempo inteiro

    Gerente Executivo de Operação e Manutenção Gerente Executivo de Operação e Manutenção HR Business Partner #rhlover #gestãodepessoas #businesspartner Responsável por gerir de forma padronizada e eficiente os Data Centers, apoiando os Gerentes de O&M para garantir alta disponibilidade, controle de custos e bom ambiente de trabalho. Atua como elo...

  • Gerente Executivo de Operações de Cargas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GOL Linhas Aéreas Tempo inteiro

    Gerente Executivo de Operações de Cargas Join to apply for the Gerente Executivo de Operações de Cargas role at GOL Linhas Aéreas Gerente Executivo de Operações de Cargas Join to apply for the Gerente Executivo de Operações de Cargas role at GOL Linhas Aéreas Qual será o seu desafio?Planejar as atividades operacionais de armazenamento,...

  • Gerente de Vendas e Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Velas - Holding de Franquias Tempo inteiro

    Join to apply for the Gerente de Vendas e Operações role at Grupo Velas - Holding de Franquias Join to apply for the Gerente de Vendas e Operações role at Grupo Velas - Holding de Franquias O Gerente de Vendas e Operação (GVO) será responsável por liderar e otimizar as operações diárias da empresa, com o objetivo de garantir eficiência,...

  • Gerente Executivo de Operações Comerciais

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExecutivo Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.600.000

    Ficha de EmpregoO Chefe de Operações é um profissional de alta gestão que atua como principal responsável pela operação comercial e de delivery.Faz parte da liderança executiva e se reporta diretamente ao CEO, com uma visão estratégica que visa garantir a rentabilidade e o crescimento.Lidera uma equipe multidisciplinar composta por executivos de...

  • Gerente Executivo de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeegerente Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000

    Descrição do CargoO Gerente Geral de Operações será responsável pelas áreas:• Operações das unidades, em 22 cidades e 7 estados.• Gestão de pessoas.• Compras e logística.Estará baseado em São Paulo e irá reportar-se ao CEO.Objetivo do CargoGarantir a excelência operacional das áreas sob sua responsabilidade, em rede nacional, liderando...

  • Gerente De Operações Sap

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ultracon Consultoria Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de Operações SAPData de Início: ImediataTempo de Alocação: IndeterminadoLocal de Trabalho: Barueri/SP - (Híbrido: 2x/sem presencial)Horário de Trabalho: 9h00 as 18h00*** Necessário estar 100% disponivel durante o horário comercial ***Descrição da Vaga: Você é apaixonado por tecnologia, gestão e relacionamento com clientes?Estamos...

  • Gerente de Operações SAP

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de Operações SAP Data de Início: ImediataTempo de Alocação: IndeterminadoLocal de Trabalho: Barueri/SP - (Híbrido: 2x/sem presencial)Horário de Trabalho: 9h00 as 18h00*** Necessário estar 100% disponivel durante o horário comercial ***Descrição da Vaga:Você é apaixonado por tecnologia, gestão e relacionamento com clientes?...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil A Executiva Tempo inteiro

    Requisitos e funções: EPPERIÊNCIA NA ÁREA. COM UMA GRANDE CARTEIRA DE CLIENTES. JÁ TER TRABALHADO EM BANCO SERÁ O DIFERENCIAL. Tipo de contratação: Efetivo/CLT Quantidade: 6 Salário: A COMBINAR Turno: A COMBINAR Local: SÃO PAULO Benefícios: VARIA COM O TIPO DE CONTRATAÇÃO Voltar. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo:...

  • Gerente Comercial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil A Executiva Tempo inteiro

    Requisitos e funções: EPPERIÊNCIA NA ÁREA. COM UMA GRANDE CARTEIRA DE CLIENTES. JÁ TER TRABALHADO EM BANCO SERÁ O DIFERENCIAL. Tipo de contratação: Efetivo/CLT Quantidade: 6 Salário: A COMBINAR Turno: A COMBINAR Local: SÃO PAULO Benefícios: VARIA COM O TIPO DE CONTRATAÇÃO Voltar. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo:...

  • Gerente Executivo de Operações

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$8.500 - R$12.000

    **Gerente de Operações** Estamos em busca de um(a) profissional que seja responsável por gerenciar as células de atendimento, suporte técnico e televendas, com o objetivo de proporcionar a melhor experiência aos clientes B2C, B2B e B2G. As principais responsabilidades incluem:- Gerenciamento de KPI's e SKU's dos canais e dos negócios através de...