Analista de suporte as operacoes serv e contratos ii

Estamos buscando um(a) Especialista de Desenvolvimento de Negócios – Serviços e Contratos, para atuar em uma posição estratégica dentro da nossa Unidade de Negócio. Essa pessoa será responsável por analisar indicadores de performance, propor melhorias nos processos e estratégias comerciais, desenvolver campanhas de incentivo, e identificar oportunidades de novos serviços e contratos em clientes já atendidos.

Principais Responsabilidades:
- Analisar os indicadores da área de serviços e contratos da Unidade de Negócio, propor melhoria nos indicadores Corporativos e desenvolver novos indicadores voltados para Unidade de Negócio, com objetivo de alcançar as metas e objetivos definidas para os produtos serviços e contratos.
- Analisar os resultados dos produto Serviços e Contratos nas Regionais da Unidade de Negócio e sugerir ações para melhoria dos resultados,
através de levantamento de informações de vendas e reunião com os times comerciais, com o intuito de gerar informações para a tomada de
decisão e alinhamento com as áreas Corporativas e com as Gerências das Regionais.
- Avaliar, propor melhorias e implementar os processos e procedimentos da área de Serviços da Unidade de Negócio, em parceria com
Inteligência de Produto Serviços, a fim de atender as necessidades da Unidade / Regionais e buscar sempre a melhoria contínua do atendimento.
- Desenvolver campanhas de incentivos para os times comerciais e operacionais da Unidade de Negócio de atuação, desenhando as ações previstas, custos e retorno, regras da pontuação, interface com áreas envolvidas, realizando a aprovação final e lançamento, visando contribuir para
que as filiais alcancem os resultados esperados.
- Identificar possibilidade para novas soluções de produtos serviços e contratos nos clientes atendidos pela Unidade de Negócio, e apoiar o desenvolvimento de novas soluções, a fim de alavancar os resultados de serviços e Contratos e incrementar novos negócios com os clientes.
- Implementar o Plano de crescimento de Peças e Serviços da Unidade de Negócio, em parceria com o IPServiços, Desenvolvimento de Mercado,
Operação, Caterpillar e demais fabricantes, através da identificação de oportunidades de mercado, acompanhando junto as filiais a execução e atingimento e reportando a Caterpillar e gerência.
- Participar de treinamentos, seminários, feiras junto ao fabricante, visando aprimorar seu nível de conhecimento sobre os produtos target, para,
posteriormente, divulgar o conhecimento nas operações da Sotreq
- Participar dos trabalhos desenvolvidos na operação do cliente pela Unidade de Negócio de atuação, através do acompanhamento e orientação
técnica à equipe Comercial, da análise de relatórios e in loco, da realização de estudos, visando identificar novas oportunidades de trabalho em
parceria com IPS e Desenvolvimento de Mercado Peças de forma a promover a venda de peças através de contratos e a venda de serviços

-Graduação completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.

- Conhecimentos em Excel intermediário/ Pacote Office avançado( Desejavel)

 -Nível intermediário (procura V, PROCX, criação de planilhas, análise de dados);

- Inglês intermediário (obrigatório);