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Analista de suporte pl

4 semanas atrás


Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Sobre Nós

No TECADI.labs, nós valorizamos a tecnologia, inovação e a eficiência para fornecer os melhores serviços logísticos aos nossos clientes.
Junte-se a nossa equipe dinâmica e contribua para a excelência em um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.

Sobre a Vaga

Como Analista de Suporte de TI, você será essencial para garantir o ótimo funcionamento dos nossos equipamentos, softwares,  ERP e portais/sistemas internos.
Você terá a oportunidade de solucionar problemas técnicos, propor melhorias significativas e apoiar nossa equipe com uma ampla gama de tecnologias.
Sobre a escala 6/3: são 6 dias corridos trabalhados, posteriormente 3 dias de folga. Dessa forma, os dias de descanso são variáveis.

Principais Responsabilidades

  • Prestar suporte e garantir o funcionamento dos sistemas de informação, ERP, portais internos; bem como propor alterações visando a solução de problemas técnicos e adaptações de origem legal e fiscal do sistema a fim de garantir a eficiência, agilidade e cumprimento dos prazos dos atendimentos aos usuários, bem como propor melhorias aos mesmos
  • Instalação e configuração de softwares e hardware em geral (celulares, noteboooks, computadores, tablets, coletores de dados, impressoras, etc).
  • Garantir a operação e eficiência dos sistemas de informação, ERP e portais internos.
  • Propor soluções técnicas e adaptações legais e fiscais para melhorar a agilidade e eficiência.
  • Prestar suporte generalista em softwares de uso comum e atendimento via helpdesk, presencial ou remoto.
  • Gerenciar o envio de equipamentos para conserto e instalação/configuração de softwares e hardware.
  • Criar relatórios e indicadores de produtividade e demandas do setor, auxiliando a gerência.

Requisitos

  • Experiência com suporte a sistemas ERP, preferencialmente Totvs Protheus.
  • Conhecimentos em logística e sistemas WMS são altamente valorizados.
  • Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe, com excelente comunicação.

 


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